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Fin de AVG Online Security para Firefox: preguntas frecuentes

Hemos dejado de dar soporte a nuestra extensión del navegador AVG Online Security para Mozilla Firefox. Si utiliza AVG Antivirus, tenga en cuenta que el Escudo Web de AVG le ayuda a proteger su navegador Firefox.

¿Se puede seguir usando AVG Online Security en otros navegadores admitidos?

Sí. AVG Online Security dejará de ser compatible con Mozilla Firefox, pero sus funciones se pueden utilizar en otros navegadores admitidos.

Para instalar la extensión en un navegador admitido, haga clic en el vínculo para acceder a la página de AVG Online Security de su navegador preferido a continuación:

¿Por qué se deja de admitir a Mozilla Firefox?

  • Optimización de recursos: al centrarnos en otros navegadores principales (Google Chrome y Microsoft Edge), podemos abarcar a muchos más usuarios y ser igualmente eficaces.
  • Cambios en las necesidades de los usuarios: las preferencias y los requisitos de los usuarios van cambiando, y queremos satisfacerlos de manera eficiente.
  • Avances tecnológicos: a medida que evoluciona la tecnología, tenemos que adaptarnos y asignar recursos con eficacia.

¿Qué sucederá con mi extensión AVG Online Security en Mozilla Firefox?

La extensión AVG Online Security debería de haberse desinstalado automáticamente de su navegador Mozilla Firefox.

Para eliminarla manualmente de Firefox:

  1. Abra Firefox y vaya a MenúComplementos y temas.
  2. Junto a AVG Online Security, haga clic en Más opciones (tres puntos).
  3. Seleccione Eliminar y de nuevo haga clic en Eliminar para confirmar.

¿Esto afectará a otras extensiones del navegador que AVG admite en Firefox?

No. Este cambio afecta únicamente a la extensión AVG Online Security.

  • AVG Online Security 22.x para Windows
  • AVG Online Security 22.x para Mac
  • Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
     
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)

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