Es necesario reiniciar el sistema operativo Windows en modo seguro para realizar determinadas tareas de resolución de problemas con los productos de AVG.
Instrucciones
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows, seleccione la flecha junto a Apagado y, a continuación, con la tecla F8
pulsada, seleccione Reiniciar. ![](/resource/1738936266000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?l=es&q=how+to+use+passive+mode&urlName=avg-restart-windows-safe-mode)
- Pulse la tecla
F8
repetidamente hasta que el PC se reinicie y aparezca una lista de opciones. - Utilice las teclas de flecha del teclado para resaltar la opción Modo seguro con funciones de red y pulse Intro.
![](/resource/1738936266000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?l=es&q=how+to+use+passive+mode&urlName=avg-restart-windows-safe-mode)
Para determinadas tareas de resolución de problemas, también puede seleccionar la opción 6) Habilitar modo seguro con símbolo del sistema.
Cuando el PC se reinicia, Windows está en modo seguro y listo para realizar las tareas de resolución de problemas.
- Todos los productos de AVG de consumidores para Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits