Administrar notificaciones y anuncios en AVG AntiVirus para Android

¿Cómo puedo cambiar las notificaciones y las alertas que ves en AVG AntiVirus?

Para gestionar las notificaciones y alertas en AVG AntiVirus, ve a Cuenta ▸ Configuración ▸ Notificaciones.

Usa el control deslizante situado junto a cada notificación para activarla o desactivarla:

• Alerta de protección continua: Muestra el estado de seguridad.
• Alertas de apps confidenciales: Te avisa cuando se instala una aplicación confidencial y te indica que protejas el acceso a ella mediante el uso de la función Bloqueo de aplicaciones.
• Alertas de redes no seguras: Te avisa si te conectas a una red wifi con un cifrado débil o sin protección por contraseña.
• Alertas de red sospechosa: Te avisa si una red no segura parece peligrosa o se comporta de forma sospechosa.
• Recordatorio para usar la VPN en sitios web con contenido confidencial: Te recuerda que actives la VPN para reforzar la privacidad al visitar sitios web peligrosos.
• Actualizaciones del resumen de seguridad: Te avisa cuando tu resumen mensual de seguridad está listo para consultarlo.
• Nueva guía del Asesor de privacidad: Te avisa cuando hay una nueva guía de privacidad disponible que puedes seguir.
• Alerta de limpieza de archivos basura: Te avisa cuando puedes limpiar archivos no deseados y liberar espacio en tu dispositivo.

¿Por qué AVG AntiVirus muestra anuncios?

AVG se enorgullece de proporcionar gratuitamente aplicaciones antivirus para Android que son líderes mundiales, y esto es posible gracias a la publicidad. Te damos la opción de elegir entre una experiencia gratuita financiada por anuncios y la experiencia premium sin anuncios.

AVG aprovecha redes publicitarias de terceros, como AdMob de Google y la red de públicos de Facebook, con el fin de ofrecer anuncios de gran calidad que puedan ser relevantes para ti.

¿Cómo puedo desactivar los anuncios de terceros en AVG AntiVirus?

Si prefieres usar AVG AntiVirus sin anuncios de terceros, te recomendamos que actualices a AVG AntiVirus Premium. Para actualizar, toca Actualizar en la esquina superior derecha y selecciona un plan de suscripción. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la actualización.

Al actualizar, los anuncios sobre productos y servicios ajenos a AVG dejarán de aparecer en la aplicación. No obstante, te seguiremos informando sobre otros productos de AVG diseñados para mejorar la protección y el rendimiento de tu dispositivo.

¿Cómo puedes informar sobre un anuncio inapropiado?

En ocasiones puede colarse un anuncio que no cumpla nuestros estándares de calidad. Si ves algún anuncio inapropiado en AVG AntiVirus, se recomienda encarecidamente que sigas los pasos siguientes:

1. Haz una captura de pantalla del anuncio. Los pasos para hacer capturas de pantalla dependen del sistema operativo Android y del modelo de tu dispositivo. Las formas más frecuentes de hacerlas son estas:
   • Mantén pulsados los botones de encendido y reducción de volumen a la vez durante unos segundos.
   • Mantén pulsados los botones de inicio y encendido a la vez durante unos segundos.
     Para consultar instrucciones detalladas sobre cómo se realizan capturas de pantalla, consulta el artículo siguiente: Crear una captura de pantalla
2. Toca el anuncio y haz una captura de pantalla de lo que aparece cuando lo abres (este paso es fundamental).
3. Toque el enlace de abajo para abrir nuestro formulario de soporte:
   • Pedir ayuda de AVG
4. Rellena todos los campos obligatorios. A continuación, en la sección Adjuntar archivos, añade la captura de pantalla que muestra el anuncio y la que muestra lo que sucede cuando tocas el anuncio.
5. Toque Enviar solicitud.

Investigaremos la aplicación o sitio web responsable del anuncio comunicado, por si procede su bloqueo.