Cómo activar AVG Secure VPN | AVG

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Activar AVG Secure VPN

 

AVG Secure VPN es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Después de instalar AVG Secure VPN, es posible que tengas que activar manualmente tu suscripción.

Las suscripciones de AVG Secure VPN adquiridas en Google Play Store o la App Store se activan automáticamente en el dispositivo que usas para hacer la compra, por lo que no es necesario activar manualmente la aplicación. Si quieres información sobre cómo gestionar suscripciones móviles de AVG adquiridas en Google Play Store o la App Store, consulta el artículo siguiente: Transferencia o restauración de las suscripciones móviles de AVG.
Si inicias un periodo de prueba gratuita antes de comprar la suscripción, debes cancelar la suscripción conectada al periodo de prueba antes de seguir las instrucciones de activación que aparecen a continuación.
Si inicias un periodo de prueba gratuita antes de comprar la suscripción, debes cancelar la suscripción conectada al periodo de prueba antes de seguir las instrucciones de activación que aparecen a continuación.

Método de activación elegido:

Introducir código de activación

Para activar AVG Secure VPN con un código de activación:

  1. Abre AVG Secure VPN y ve a ☰ Menú ▸ Introducir código de activación.
  2. Escribe o pega el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haz clic en Intro.
  3. Si hay más de un producto asociado a tu código de activación, asegúrate de que los productos que deseas usar estén seleccionados y haz clic en Activar e instalar. Los productos que has seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en Windows. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

Para activar AVG Secure VPN con un código de activación:

  1. Abre AVG Secure VPN y, a continuación, ve a ☰ Menú ▸ Mis suscripciones.
  2. En la página de Suscripción que aparece, haz clic en Activar funciones de pago.
  3. Escribe o pega el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haz clic en Intro.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en Mac. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

Para activar AVG Secure VPN con un código de activación:

  1. En la pantalla de inicio de tu dispositivo, toca el icono de AVG Secure VPN. Se abre la aplicación.
  2. Toca ⋮ Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo has comprado?, ...o ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo has comprado?.
  3. Selecciona Introduce un código de activación.
  4. Escribe o pega tu código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toca Activar.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en Android. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

Debido a cambios en las Directrices de revisión de App Store, no puedes activar AVG Secure VPN para iOS con un código de activación en la versión 2.0 o posterior de la aplicación. Tienes que activar la suscripción con las credenciales de tu Cuenta AVG. Se ha creado una Cuenta AVG mediante la dirección de correo electrónico que has proporcionado al comprar la suscripción. Para iniciar sesión en tu Cuenta AVG por primera vez, consulta el artículo siguiente:

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte de AVG.

Restaurar desde Google Play

Esta opción solo se aplica a las suscripciones de AVG Secure VPN compradas en Google Play Store.

Las suscripciones de AVG Secure VPN compradas en Google Play Store se activan automáticamente en el dispositivo Android que usaste para hacer la compra. Las siguientes instrucciones son útiles si cambias o restauras tu dispositivo, o si no se realiza correctamente la activación automática desde Google Play Store.

Para restaurar tu suscripción de AVG Secure VPN desde Google Play Store:

  1. En la pantalla de inicio de tu dispositivo, toca el icono de AVG Secure VPN. Se abre la aplicación.
  2. Toca ⋮ Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo has comprado?, ... o ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo has comprado?.
  3. Toque Restaurar desde Google Play.

La aplicación recupera y activa automáticamente tu suscripción de AVG Secure VPN desde Google Play Store.

Si la activación no se realiza correctamente, consulta el artículo siguiente:

Restaurar mediante el App Store

Esta opción solo se aplica a las suscripciones de AVG Secure VPN compradas en la App Store.

Las suscripciones de AVG Secure VPN compradas en App Store se activan automáticamente en el dispositivo iOS que usaste para hacer la compra. Las siguientes instrucciones son útiles si cambias o restauras tu dispositivo, o si no se realiza correctamente la activación automática desde App Store.

Para restaurar tu suscripción de AVG Secure VPN desde App Store:

  1. Pulsa el icono AVG VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
  2. Toca ¿Ya lo has comprado?, ... o ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo has comprado?.
  3. Toca Restaurar desde la App Store.

La aplicación recupera y activa automáticamente tu suscripción de AVG Secure VPN desde la App Store.

Si la activación no se realiza correctamente, consulta el artículo siguiente:

Iniciar sesión en tu Cuenta AVG

Se ha creado una Cuenta AVG mediante la dirección de correo electrónico que has proporcionado al comprar la suscripción. Para iniciar sesión en tu Cuenta AVG por primera vez, consulta el artículo siguiente: Activar tu Cuenta AVG.

Para activar AVG Secure VPN mediante tu cuenta AVG:

  1. Abre AVG Secure VPN, luego ve a ☰ Menú ▸ Iniciar sesión. Se abre tu navegador web predeterminado.
  2. Sigue el paso que corresponda a continuación (Opción A o B) en el navegador:
    • Opción A: Comprueba que la Cuenta AVG que se muestra es la que contiene tu suscripción de AVG Secure VPN y haz clic en Sí, continuar. Como alternativa, haz clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    • Opción B: Introduce las credenciales de la Cuenta AVG que contiene la suscripción de AVG Secure VPN y haz clic en Continuar.
  3. Cuando te lo indique el navegador, sigue las instrucciones en pantalla para volver a abrir AVG Secure VPN.
  4. Si hay más de un producto asociado a tu Cuenta AVG, asegúrate de que los productos que deseas usar estén seleccionados y haz clic en Activar e instalar. Los productos que has seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulta el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.

La fecha de expiración de tu suscripción aparece en ☰ Menú ▸ Mis suscripciones o en tu Cuenta AVG. Puedes activar la suscripción en la cantidad de dispositivos que elijas al realizar la compra.

Activar mediante clave de inicio de sesión

Si falla la activación mediante la Cuenta AVG, puedes activar AVG Secure VPN mediante la clave de inicio de sesión desde el navegador web. Para usar este método de activación alternativo, sigue estos pasos:

  1. Abre AVG Secure VPN y ve a ☰ Menú ▸ Iniciar sesión. Se abre tu navegador web predeterminado.
  2. Sigue el paso que corresponda a continuación (Opción A o B) en tu navegador predeterminado:
    • Opción A: Comprueba que la Cuenta AVG que se muestra es la que contiene tu suscripción de AVG Secure VPN y haz clic en Sí, continuar. Como alternativa, haz clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    • Opción B: Introduce las credenciales de la Cuenta AVG que contiene tu suscripción de AVG Secure VPN y haz clic en Continuar.
  3. Haz clic en Obtener una clave de acceso.
  4. Haz clic en Copiar al portapapeles.
  5. Ve a AVG Secure VPN y haz clic en introduce la clave de inicio de sesión desde tu navegador.
  6. Haz clic en el cuadro de texto; a continuación, pulsa a la vez las teclas Control y V para pegar la clave de inicio de sesión.
  7. Cuando hayas introducido la clave de inicio de sesión, haz clic en Continuar.
  8. Si hay más de un producto asociado a tu Cuenta AVG, asegúrate de que los productos que deseas usar estén seleccionados y haz clic en Activar e instalar. Los productos que has seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

La fecha de expiración de tu suscripción aparece en ☰ Menú ▸ Mis suscripciones o en tu Cuenta AVG. Puedes activar la suscripción en la cantidad de dispositivos que elijas al realizar la compra.

Para activar AVG Secure VPN mediante tu Cuenta AVG:

  1. Abre AVG Secure VPN y, a continuación, ve a ☰ Menú ▸ Iniciar sesión.
  2. Escribe las credenciales de tu Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizaste para comprar AVG Secure VPN y, a continuación, haz clic en Iniciar sesión.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en Mac. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

Para activar AVG Secure VPN mediante tu cuenta AVG:

  1. En la pantalla de inicio de tu dispositivo, toca el icono de AVG Secure VPN. Se abre la aplicación.
  2. Toca ⋮ Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo has comprado?, ...o ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo has comprado?.
  3. Seleccione Iniciar sesión en tu Cuenta AVG.
  4. Escribe las credenciales de tu Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizaste para comprar AVG Secure VPN y, a continuación, toca Iniciar sesión.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en Android. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

Para activar AVG Secure VPN mediante tu cuenta AVG:

  1. Pulsa el icono AVG VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
  2. Toca ¿Ya lo has comprado?, ... o ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo has comprado?.
  3. Seleccione Iniciar sesión en tu Cuenta AVG.
  4. Escribe las credenciales de tu Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizaste para comprar AVG Secure VPN y, a continuación, toca Iniciar sesión.

Tu suscripción de AVG Secure VPN ya está activa en iOS. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.

¿Aún necesitas ayuda?

Para obtener información sobre cómo resolver algunos de los problemas de activación más comunes, consulta el artículo siguiente:

Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre AVG Secure VPN, consulta los artículos siguientes:

  • AVG Secure VPN
  • Windows y macOS
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