Soporte de AVG en Windows 10: preguntas frecuentes

¿AVG AntiVirus seguirá siendo compatible con Windows 10 después del 14 de octubre de 2025?

Sí. AVG AntiVirus seguirá ofreciendo soporte completo para Windows 10 durante un período de soporte extendido (octubre 2028). Sin embargo, dado que Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software ni soluciones después del 14 de octubre de 2025, tu dispositivo puede volverse más vulnerable a las amenazas a nivel de sistema operativo con el tiempo. Te recomendamos que verifiques si puedes actualizar tu dispositivo a Windows 11 o una versión posterior, que ofrece las mejores funciones de seguridad en general.

¿Necesito pagar extra por el soporte extendido de Windows 10 ofrecido por AVG AntiVirus?

No. Tu suscripción actual de AVG AntiVirus cubre la protección completa en Windows 10 hasta octubre de 2028 sin coste adicional.

¿Cuál es la recomendación general de AVG respecto al anuncio del fin del soporte de Windows 10?

• Microsoft dejará de proporcionar actualizaciones de software y parches de seguridad para Windows 10 después del 14 de octubre de 2025. Tu dispositivo puede ser vulnerable a vulnerabilidades del sistema operativo. Recomendamos comprobar si tu dispositivo puede actualizarse a Windows 11 o una versión posterior.
• Si tienes un dispositivo más antiguo, te recomendamos que lo reemplaces por uno que sea compatible con Windows 11 o una versión anterior.
• Los ciberdelincuentes pueden atacar a los usuarios de Windows 10 a medida que se acerca el fin del período de soporte. Asegúrate de mantener tu AVG AntiVirus activo y actualizado, para que pueda seguir defendiendo contra virus, malware y amenazas en línea.
• Entendemos que actualizar a un sistema operativo más reciente o reemplazar dispositivos más antiguos puede llevar tiempo. Para apoyar a los usuarios durante esta transición, AVG AntiVirus seguirá proporcionando protección extendida para Windows 10 hasta octubre de 2028, ayudando a mantener la seguridad del dispositivo y minimizar los riesgos a medida que finaliza el soporte oficial de Microsoft.

¿AVG AntiVirus se ralentizará después de que Microsoft deje de dar soporte a Windows 10?

No. El rendimiento de AVG AntiVirus no cambiará. Nuestro software funciona independientemente del estado de soporte de Microsoft, y continuaremos optimizando nuestro antivirus para Windows 10 hasta octubre de 2028.

¿Necesito comprar las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) de Microsoft si tengo AVG AntiVirus?

Aunque el ESU de Microsoft proporciona parches adicionales a nivel de sistema operativo, AVG AntiVirus ofrece protección completa que cubre muchas áreas que el ESU no. La elección depende de tus necesidades específicas y de tu presupuesto.

¿Qué sucede con mi suscripción de AVG AntiVirus si actualizo a Windows 11 después de este anuncio?

Tu suscripción de AVG AntiVirus sigue completamente activa y válida tanto en Windows 10 como en Windows 11.

¿Puedo cambiar de Windows Defender a AVG AntiVirus en mi equipo con Windows 10?

Sí, y te lo recomendamos. Una vez que finalice el soporte para Windows 10, Windows Defender dejará de recibir actualizaciones, mientras que AVG AntiVirus seguirá proporcionando protección actualizada.

¿Las otras apps de AVG seguirán siendo compatibles con Windows 10?

Sí, las aplicaciones de AVG seguirán siendo compatibles con Windows 10. Puedes consultar los requisitos del sistema más actualizados para las apps de Avast en el artículo siguiente: Requisitos del sistema para aplicaciones de AVG.