Soporte para el hogar

<  Atrás

Transferir una suscripción de AVG a otro dispositivo

La información de este artículo no se aplica a aplicaciones de AVG adquiridas en Google Play o App Store. Para obtener instrucciones sobre cómo transferir una suscripción adquirida en uno de estos proveedores, consulte el artículo siguiente: Transferencia o restauración de las suscripciones móviles de AVG.

Este artículo explica cómo transferir una suscripción de una aplicación AVG de un dispositivo a otro. Consulte la sección que corresponda a su aplicación AVG.

AVG Internet Security

Antes de transferir su suscripción de AVG Internet Security, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG Internet Security (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas. Esta opción de suscripción incluye AVG Internet Security para PC y Mac, así como AVG Mobile Security Pro para Android y iOS.
  • AVG Internet Security para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG Internet Security en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG Internet Security para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG Internet Security en más de un Mac simultáneamente.

Para transferir la suscripción de AVG Internet Security a otro dispositivo, consulte la sección apropiada según el dispositivo original:

  1. Desinstale AVG Internet Security del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  2. Desactive su suscripción en el dispositivo original. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG Mobile Security Pro y vaya a Cuenta.
    2. Toca Cerrar sesión y selecciona Sí, desconectar.
  3. Desactive su suscripción en el dispositivo original. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG Mobile Security Pro y vaya a Configuración (el icono del engranaje).
    2. Tocar Cerrar sesión.
  4. Opcionalmente, desinstale AVG Mobile Security Pro del dispositivo original. Como alternativa, puede seguir usando la versión gratuita de la aplicación.
  5. Opcionalmente, desinstale AVG Mobile Security Pro del dispositivo original. Como alternativa, puede seguir usando la versión gratuita de la aplicación.
  6. Instale AVG Mobile Security en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo correspondiente:
  7. Active su suscripción a AVG Mobile Security Pro en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo correspondiente:

Su suscripción a AVG Internet Security ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG TuneUp

Antes de transferir su suscripción de AVG TuneUp, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG TuneUp (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
  • AVG TuneUp para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG TuneUp en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG TuneUp para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG TuneUp en más de un Mac simultáneamente.

Para transferir la suscripción de AVG TuneUp a otro dispositivo, consulte la sección apropiada según el dispositivo original:

  1. Desinstale AVG TuneUp del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  2. Desactive su suscripción en el dispositivo original. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG Cleaner y vaya al ☰ Menú (tres líneas) ▸ Mi suscripción.
    2. Toque ⋮ Menú (los tres puntos) junto al código de activación y seleccione Eliminar.
  3. Opcionalmente, desinstale AVG Cleaner del dispositivo original. Como alternativa, puede seguir usando la versión gratuita de la aplicación.
  4. Instala la aplicación elegida en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  5. Active la aplicación elegida en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG TuneUp ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG Secure VPN

Antes de transferir su suscripción de AVG Secure VPN, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG Secure VPN (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
  • AVG Secure VPN para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG Secure VPN en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG Secure VPN para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG Secure VPN en más de un Mac simultáneamente.

Para transferir la suscripción de AVG Secure VPN a otro dispositivo, consulte la sección apropiada según el dispositivo original:

  1. Desactive su suscripción en el dispositivo original. Siga las instrucciones siguientes:
    1. Abra AVG Secure VPN y vaya a ☰ Menú ▸ Mis suscripciones.
    2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a la suscripción de AVG Secure VPN, luego seleccione Desactivar esta suscripción.
    1. Abra AVG Secure VPN y vaya a ☰ Menú ▸ Suscripción.
    2. Hacer clic en Desactivar este dispositivo junto a su suscripción.
    1. Abra AVG Secure VPN y vaya a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción.
    2. Toque Eliminar dispositivo de mi suscripción.
  2. A continuación, puede desinstalar AVG Secure VPN del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  3. Instale AVG Secure VPN en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  4. Active su suscripción a AVG Secure VPN en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG Secure VPN ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG AntiTrack

Antes de transferir su suscripción de AVG AntiTrack, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG AntiTrack (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
  • AVG AntiTrack para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG AntiTrack en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG AntiTrack para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG AntiTrack en más de un Mac simultáneamente.

Puede transferir su suscripción de AVG AntiTrack a otro dispositivo:

  1. Desinstale AVG AntiTrack del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  2. Instale AVG AntiTrack en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  3. Active su suscripción a AVG AntiTrack en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG AntiTrack ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG Ultimate

Antes de transferir su suscripción de AVG Ultimate, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG Ultimate (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
  • AVG Ultimate para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG Ultimate en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG Ultimate para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG Ultimate en más de un Mac simultáneamente.

Para transferir la suscripción de AVG Ultimate a otro dispositivo, consulte la sección apropiada según el dispositivo original:

  1. Si AVG Secure VPN está activado en el dispositivo original, debe desactivar la suscripción en esta aplicación. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG Secure VPN y vaya a ☰ Menú ▸ Mis suscripciones.
    2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a la suscripción de AVG Secure VPN y seleccione Desactivar esta suscripción.
  2. Si AVG Secure VPN está activado en el dispositivo original, debe desactivar la suscripción en esta aplicación. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG Secure VPN y vaya a ☰ Menú ▸ Suscripción.
    2. Hacer clic en Desactivar este dispositivo junto a la suscripción.
  3. En el dispositivo original, debe desactivar la suscripción en las aplicaciones siguientes:
    • AVG Mobile Security Pro: Ve a Cuenta ▸ Cerrar sesión. Tocar Sí, desconectar.
    • AVG Cleaner: Vaya a ☰ Menú (las tres líneas) ▸ Mi suscripción. Toque ⋮ Menú (los tres puntos) junto al código de activación y seleccione Eliminar.
    • AVG Secure VPN: Vaya a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción. Toque Eliminar dispositivo de mi suscripción.
    Luego puedes desinstalar las aplicaciones listadas arriba. Como alternativa, puedes seguir usando las versiones gratuitas de AVG Mobile Security y AVG Cleaner. Consulte las instrucciones de desinstalación en los artículos siguientes:
  4. Si AVG Secure VPN está activado en el dispositivo original, debe desactivar la suscripción en esta aplicación. Siga estos pasos:
    • AVG Mobile Security Pro: Vaya a Opciones (el icono de engranaje) ▸ cerrar sesión.
    • AVG Secure VPN: Vaya a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción. Tocar Eliminar dispositivo de mi suscripción.
    Luego puedes desinstalar las aplicaciones listadas arriba. Como alternativa, puedes seguir usando la versión gratuita de AVG Mobile Security. Consulte las instrucciones de desinstalación en los artículos siguientes:
  5. A continuación, puede desinstalar AVG Secure VPN y las aplicaciones restantes conectadas a su suscripción de AVG Ultimate del dispositivo original. Consulte las instrucciones en los artículos siguientes:
  6. Instale y active las aplicaciones de AVG Ultimate que desee en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG Ultimate ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG Driver Updater

puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG Driver Updater en más de un ordenador simultáneamente.

Puede transferir su suscripción de AVG Driver Updater a otro dispositivo:

  1. Desinstale AVG Driver Updater del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  2. Instale AVG Driver Updater en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  3. Active su suscripción a AVG Driver Updater en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG Driver Updater ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG BreachGuard

Antes de transferir su suscripción de AVG BreachGuard, consulte las condiciones de la opción de suscripción adquirida:

  • AVG BreachGuard (Multidispositivo): Puede activar su suscripción en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Puede transferir su suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
  • AVG BreachGuard para PC: puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG BreachGuard en más de un ordenador simultáneamente.
  • AVG BreachGuard para Mac: Puede activar su suscripción en 1 Mac. Puede transferir su suscripción a otro Mac, pero no puede utilizar su suscripción a AVG BreachGuard en más de un Mac simultáneamente.

Para transferir la suscripción de AVG BreachGuard a otro dispositivo, consulte la sección apropiada según el dispositivo original:

  1. Cierre la sesión de AVG BreachGuard en el dispositivo original. Siga estos pasos:
    1. Abra AVG BreachGuard y haga clic en ☰ Menu en la esquina superior derecha.
    2. Haga clic en Cerrar sesión de AVG BreachGuard.
    1. Abra AVG BreachGuard y haga clic en ☰ Menú en la esquina superior derecha.
    2. Hacer clic en Cerrar sesión.
  2. A continuación, puede desinstalar AVG BreachGuard del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  3. Instale AVG BreachGuard en el otro dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  4. Active su suscripción a AVG BreachGuard en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG BreachGuard ya está activa en el nuevo dispositivo.

AVG Battery Saver

puede activar su suscripción en 1 PC con Windows. Puede transferir su suscripción a otro PC Windows, pero no puede utilizar su suscripción de AVG Battery Saver en más de un ordenador simultáneamente.

Puede transferir su suscripción de AVG Battery Saver a otro dispositivo:

  1. Desinstale AVG Battery Saver del dispositivo original. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  2. Instale AVG Battery Saver en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  3. Active su suscripción a AVG Battery Saver en el nuevo dispositivo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

Su suscripción a AVG Battery Saver ya está activa en el nuevo dispositivo.

  • Todas las aplicaciones de software de AVG para consumidores
  • Todas las plataformas admitidas
Imprimir
Enviar vínculo por correo electrónico

¿Le ha resultado útil este artículo?

Contacto