AVG AntiVirus y AVG Internet Security para Mac: Primeros pasos

Abrir la aplicación

Abra AVG Internet Security con uno de los métodos siguientes:

• Haga clic en el icono AVG Internet Security en la barra de menús de Apple y seleccione Abrir AVG Internet Security.
• Haga clic en Ir ▸ Aplicaciones en la barra de menús de Apple y, a continuación, haga doble clic en el icono de AVG Antivirus.

Mensaje de estado

Cuando abre AVG Internet Security, el mensaje de estado le indica si necesita realizar alguna acción para proteger su Mac.

Cuando todas las funciones disponibles están activadas y la aplicación y las definiciones de virus están actualizadas, verá el mensaje de estado Está totalmente protegido.

Si ve el estado No está totalmente protegido, compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de haber habilitado de forma manual las opciones Extensiones de software de AVG, Configuraciones de proxy DNS y Acceso total al disco. Para ello, cierre y vuelva a abrir AVG Internet Security y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla en el asistente para la configuración de AVG Internet Security. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
  • Conceder todos los permisos para AVG AntiVirus en macOS
• Asegúrese de que la aplicación y las definiciones de virus estén actualizadas. Para hacerlo, haga clic en el icono de actualización junto a Definiciones de virus.

Analizar el Mac

Para ejecutar un análisis completo de amenazas en los directorios más importantes en Mac:

• Haga clic en Ejecutar Análisis inteligente en la pantalla principal de la aplicación y luego desplácese por cada una de las siguientes pantallas:

1. Definiciones de virus: comprueba si las definiciones de virus están actualizadas y las actualiza si fuera necesario. Siga el siguiente paso correspondiente en función del mensaje que vea:
   • Las definiciones de virus están actualizadas: haga clic en Siguiente para proceder con la siguiente pantalla.
   • Parece que no tiene conexión: AVG Internet Security no puede actualizar las definiciones de virus si no está conectado a Internet. Haga clic en Siguiente para proceder con el Análisis inteligente. AVG Internet Security actualizará sus definiciones de virus la próxima vez que se conecte a Internet.
2. Virus y malware: le avisa sobre amenazas peligrosas en el Mac. Siga el siguiente paso correspondiente en función del mensaje que vea:
   • No se han encontrado virus ni malware: haga clic en Siguiente para proceder con la siguiente pantalla.
   • Se han encontrado amenazas no seguras: haga clic en Resolver todo para mover los archivos maliciosos directamente a Cuarentena. A continuación, haga clic en Siguiente para proceder con la siguiente pantalla.
3. Problemas avanzados: presenta cualquier problema de seguridad potencial relacionado con las funciones de protección total (por ejemplo, si una función no se ha activado correctamente). Siga el siguiente paso correspondiente en función del mensaje que vea:
   • No se han encontrado problemas avanzados: haga clic en Siguiente para proceder con la siguiente pantalla.
   • Se han encontrado problemas avanzados: haga clic en Resolver todo para asegurarse de que las funciones prémium están activadas. De lo contrario, haga clic en Omitir por el momento para ignorar los problemas detectados y proceda con la siguiente pantalla.
4. Problemas de rendimiento: sugiere elementos que puede eliminar del Mac para mejorar el rendimiento. Siga el siguiente paso correspondiente en función del mensaje que vea:
   • No se han encontrado problemas de rendimiento: haga clic en Siguiente para proceder con la siguiente pantalla.
   • Se han encontrado problemas de rendimiento: si ya tiene instalado AVG TuneUp en el Mac o le gustaría comprar este producto, haga clic en Resolver todo. De lo contrario, haga clic en Omitir por el momento para proceder con la siguiente pantalla.
5. Haga clic en Listo para volver a la pantalla principal de la aplicación.

También hay disponibles otros tipos de análisis, así como la opción de personalizar el análisis. Para obtener más información sobre cómo analizar su Mac, consulte el artículo siguiente:

• Analizar el Mac con AVG AntiVirus o AVG Internet Security

Escudos básicos

En AVG Internet Security están disponibles los siguientes escudos:

• Escudo de archivos: analiza en tiempo real aplicaciones, programas y archivos guardados en su Mac en busca de amenazas perjudiciales antes de permitir que se abran, ejecuten, modifiquen o guarden. Si se detecta malware, el Escudo de archivos evita que el programa o el archivo infecten su Mac.
• Escudo Web: analiza en tiempo real los datos que se transfieren al navegar por Internet. Así se evita que se descargue y ejecute malware en su Mac (por ejemplo, scripts maliciosos).
• Escudo de correo electrónico: analiza en tiempo real los archivos adjuntos de correo electrónico antes de permitir que se abran, ejecuten, modifiquen o guarden. Si se detecta malware, el Escudo de correo electrónico evita que el programa o el archivo infecten su Mac.

Estos escudos básicos se activan de forma predeterminada cuando instala AVG Internet Security y concede todos los permisos. Recomendamos encarecidamente mantener habilitadas todos los escudos en todo momento para asegurar la máxima protección para su Mac.

Para administrar los escudos básicos:

1. Haga clic en el mosaico pertinente en la pantalla principal de AVG Internet Security:
   • PC: para acceder al Escudo de archivos.
   • Web y correo electrónico: para acceder al Escudo Web y al Escudo de correo electrónico.
   
2. Verifique el estado de un escudo básico comprobando el control deslizante de encima del nombre del escudo:
   • Un control deslizante verde (Activado) indica que el escudo está activado.
   • Un control deslizante rojo (Desactivado) indica que el escudo está desactivado.
   Para activar o desactivar un escudo, haga clic en el control deslizante correspondiente.
3. Si desactiva un escudo, seleccione una duración.
4. Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Aceptar.

El control deslizante cambia para indicar que el escudo está activado o desactivado en función de sus preferencias.

Para obtener más información sobre cómo personalizar la configuración de los escudos básicos, consulte el siguiente artículo:

• Gestionar escudos básicos en AVG AntiVirus o AVG Internet Security para Mac

Cuarentena

Cuarentena es un baúl seguro para las amenazas detectadas. Cuando un escudo o análisis de AVG Internet Security detecta un posible archivo malicioso, se mueve a Cuarentena cuando hace clic en Entendido en la notificación de la alerta o en Resolver todo en la pantalla de los resultados del análisis.

Cuando hay un archivo en Cuarentena, las opciones disponibles son las siguientes:

• Eliminar el archivo
• Restaurar el archivo a su ubicación original en el Mac
• Enviar el archivo al Laboratorio de virus de AVG para que se analice

Para gestionar los archivos que están en Cuarentena, haga clic en el mosaico PC en la pantalla principal de la aplicación y, a continuación, seleccione Abrir en el mosaico Cuarentena.

Para obtener más información sobre el uso de la Cuarentena, consulte el artículo siguiente:

• Usar la Cuarentena en AVG AntiVirus o AVG Internet Security

Inspector de red

Inspector de red analiza las vulnerabilidades cuando se conecta a una red Wi-Fi comprobando el estado de la red, los dispositivos conectados a la red y la configuración del router. Si se detectan vulnerabilidades, el Inspector de red muestra información sobre el dispositivo vulnerable para que pueda investigar la potencial amenaza.

Puede analizar la red a la que está conectado haciendo clic en el mosaico Ataques de hackers en la pantalla principal de AVG Internet Security y después en Abrir en el mosaico Inspector de red.

Además, AVG Internet Security le permite mantener una red supervisada mientras está conectado:

1. Haga clic en Preferencias (el icono del engranaje) en la pantalla del Inspector de red.
2. Si el control deslizante junto a la red seleccionada está en rojo (Desactivado), haga clic en dicho control para que cambie a verde (Activado).
3. Sitúe el cursor sobre el panel correspondiente y haga clic en … Más opciones (tres puntos) ▸ Supervisar.

El estado de la red cambia a Supervisada. El Inspector de red le notifica si se detectan nuevas vulnerabilidades en la red supervisada.

Escudo de ransomware

Escudo de ransomware protege sus fotos, documentos y archivos personales de los ataques de ransomware que pueden modificar, eliminar o cifrar sus archivos. Esta función está activada de forma predeterminada y protege automáticamente sus carpetas con Imágenes y Documentos.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo usar el Escudo de ransomware, consulte el artículo siguiente:

• Protección contra ransomware: primeros pasos

Defensas avanzadas

AVG Internet Security incluye dos funciones adicionales para protegerle mientras compra o realiza transacciones bancarias en Internet:

• Protección contra el phishing: Usa nuestra base de datos en la nube para detectar los sitios de phishing más recientes. Protección contra el phishing bloquea el spam, las estafas y los mensajes de phishing maliciosos.
• Escudo de sitios web falsificados: le ayuda a evitar sitios web falsos para que no dé sus contraseñas, sus números de tarjeta de crédito ni sus datos personales a los delincuentes sin saberlo. Esta función impide que los delincuentes puedan apropiarse de la configuración de su sistema de nombres de dominio (DNS) usando los propios servidores de DNS seguros de AVG para dirigirlo directamente a los sitios web reales.

Ambas funciones se activan de forma predeterminada cuando instala AVG Internet Security y concede todos los permisos. Recomendamos encarecidamente mantener habilitadas las dos funciones en todo momento para asegurar la máxima protección para su Mac.

Para verificar el estado de cada función:

1. Haga clic en el mosaico de Pagos en la pantalla principal de AVG Internet Security.
2. Compruebe el control deslizante sobre el nombre de la función:
   • Un control deslizante verde (Activada) indica que la función está activada.
   • Un control deslizante rojo (Desactivada) indica que la función está desactivada.
   Para activar o desactivar una función, haga clic en el control deslizante correspondiente.
3. Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Aceptar.

El control deslizante cambia para indicar que la función está activada o desactivada en función de sus preferencias.

Para obtener más información sobre el Escudo de sitios web falsificados, consulte el artículo siguiente:

• Escudo de sitios web falsificados: preguntas más frecuentes

Gestionar opciones

Para acceder a la configuración en AVG Internet Security:

1. Haga clic en ☰ Menú ▸ Preferencias.
2. Seleccione una pestaña para administrar las siguientes opciones:
   • General: ajuste las opciones de actualización de la aplicación y las preferencias de apertura, de notificaciones y de adhesión al programa beta.
   • Suscripción: vea los detalles de la suscripción.
   • Privacidad: acceda a las políticas de privacidad y productos de AVG y decida si desea dejar de compartir los datos sobre amenazas o los datos de uso de las aplicaciones, o de ver ofertas de nuestros otros productos. Los clientes de AVG Internet Security también pueden decidir si desean dejar de recibir ofertas de otros de nuestros productos.
   • Escudos básicos: ajuste las opciones y añada excepciones de Escudo de archivos, Escudo Web y Escudo de correo electrónico.
   • Análisis: ajuste las opciones y añada excepciones de Análisis inteligente, Análisis profundo, Análisis específico y Análisis de USB/DVD.
   • Inspector de red: consulte los detalles de las redes analizadas previamente y decida si desea que le pregunten por nuevos análisis en el futuro.
   • Escudo de ransomware: añada aplicaciones a la lista de aplicaciones permitidas y añada tipos de archivo a la lista de archivos protegidos.
   • Notificaciones: especifique cuándo AVG debe mostrar notificaciones no críticas.

Para obtener más información sobre cómo gestionar la configuración de los escudos básicos y los análisis, consulte estos artículos:

• Gestionar escudos básicos en AVG AntiVirus o AVG Internet Security para Mac
• Analizar el Mac con AVG AntiVirus o AVG Internet Security