AVG BreachGuard es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Después de instalar AVG BreachGuard, tendrá que iniciar sesión en la aplicación con una Cuenta AVG que contenga una suscripción válida de AVG BreachGuard.
Se ha creado una Cuenta AVG mediante la dirección de correo electrónico que ha proporcionado al comprar la suscripción. Para iniciar sesión en su Cuenta AVG por primera vez, consulte el artículo siguiente:
Activar su Cuenta AVG.
Seleccione la pestaña correspondiente para obtener instrucciones sobre cómo activar su suscripción de AVG BreachGuard.
Activar AVG BreachGuard
- Abra AVG BreachGuard y asegúrese de que se ha seleccionado la pestaña Iniciar sesión.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar AVG BreachGuard y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
Si la cuenta AVG está vinculada a una suscripción de AVG BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente.
Si AVG BreachGuard no detecta ninguna suscripción válida, se le solicitará que active la aplicación con un código de activación. Introduzca el código de activación en el cuadro de texto, incluidos los guiones, y haga clic en Activar.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta problemas de activación, consulte la información siguiente, en la que se explica cómo resolver algunos de los problemas de activación habituales.
- Asegúrese de escribir las credenciales de la cuenta AVG vinculada a su suscripción de AVG BreachGuard. Para verificarlo, inicie sesión en su cuenta AVG en un navegador web y haga clic en el mosaico Suscripciones para ver la lista de las suscripciones vinculadas.
- Si la suscripción de AVG BreachGuard no aparece en su Cuenta AVG, puede añadirla manualmente. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente: Añadir una suscripción que falte a su Cuenta AVG.
- Si se le pide introducir un código de activación, recupérelo mediante la cuenta AVG. Esto excluye la posibilidad de que el problema lo haya causado un código de activación incorrecto. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
Si sigue sin poder activar la suscripción, puede hacer clic en el enlace siguiente para abrir el formulario de Soporte técnico de AVG. Tras enviar su solicitud, un agente del Soporte de AVG se pondrá en contacto con usted para resolver el problema.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG BreachGuard, consulte los artículos siguientes:
Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:
- AVG BreachGuard 21.x para Windows
- AVG BreachGuard 1.x para Mac
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)