AVG BreachGuard es una aplicación de pago que requiere una suscripción para poder utilizarla. Después de instalar AVG BreachGuard, tendrá que iniciar sesión en la aplicación con una Cuenta AVG que contenga una suscripción válida de AVG BreachGuard.
Iniciar sesión en su Cuenta AVG
- Abra AVG BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre su navegador web predeterminado.
- Siga el paso que corresponda a continuación (Opción A u Opción B) en el navegador:
- Compruebe que la cuenta AVG que se muestra es la que contiene su suscripción de AVG BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta AVG que contiene la suscripción a AVG BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Compruebe que la cuenta AVG que se muestra es la que contiene su suscripción de AVG BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Cuando se lo indique el navegador, siga las instrucciones en pantalla para volver a abrir AVG BreachGuard.
Si la cuenta AVG está vinculada a una suscripción de AVG BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente. Si la activación automática no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.
Activar mediante clave de inicio de sesión
Si falla la activación mediante la Cuenta AVG, puede activar AVG BreachGuard mediante la clave de inicio de sesión desde el navegador web. Para usar este método de activación alternativo, siga estos pasos:
- Abra AVG BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre el navegador web predeterminado.
- Siga los siguientes pasos correspondientes de su navegador web predeterminado:
- Compruebe que la Cuenta AVG que se muestra es la que contiene su suscripción de AVG BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta AVG que contiene la suscripción a AVG BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Compruebe que la Cuenta AVG que se muestra es la que contiene su suscripción de AVG BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Haga clic en Obtener una clave de acceso.
- Haga clic en Copiar al portapapeles.
- Vaya a AVG BreachGuard y haga clic en introducir la clave de acceso desde el navegador.
- Haga clic en el cuadro de texto y, a continuación, pulse las teclas
CtrlyVsimultáneamente en su teclado para pegar la clave de inicio de sesión. Haga clic en Continuar.
La suscripción de AVG BreachGuard ya está activada. Si la activación falla, consulte la siguiente sección Resolución de problemas de activación.
Iniciar sesión en su Cuenta AVG
- Abra AVG BreachGuard y asegúrese de que se ha seleccionado la pestaña Iniciar sesión.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta AVG que contiene la suscripción de AVG BreachGuard y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
Si la cuenta AVG está vinculada a una suscripción de AVG BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente.
Si AVG BreachGuard no detecta ninguna suscripción válida, se le solicitará que active la aplicación con un código de activación. Introduzca el código de activación en el cuadro de texto, incluidos los guiones, y haga clic en Activar.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta problemas de activación, consulte la información siguiente, en la que se explica cómo resolver algunos de los problemas de activación habituales.
- Asegúrese de escribir las credenciales de la cuenta AVG vinculada a su suscripción de AVG BreachGuard. Para comprobarlo, inicie sesión en su Cuenta AVG en el navegador web. En el mosaico Mis suscripciones, haga clic en Gestionar suscripciones. Verá una lista de las suscripciones vinculadas a su Cuenta AVG en la página Mis suscripciones.
- Si la suscripción de AVG BreachGuard no aparece en su Cuenta AVG, puede añadirla manualmente. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente: Añadir una suscripción que falte a su Cuenta AVG.
- Si se le pide introducir un código de activación, recupérelo mediante la cuenta AVG. Esto excluye la posibilidad de que el problema lo haya causado un código de activación incorrecto. Consulte las instrucciones en este artículo: Recuperar un código de activación desde la Cuenta AVG.
Si sigue sin poder activar su suscripción, póngase en contacto con el Soporte de AVG para resolver el problema.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG BreachGuard, consulte los artículos siguientes:
Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:
- AVG BreachGuard 24.x para Windows
- AVG BreachGuard 1.x para Mac
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)