Instalar AVG Cleaner en Android

AVG Cleaner está disponible en versión gratuita y de pago. La versión de pago requiere un suscripción para su uso. Este artículo contiene instrucciones para instalar la versión gratuita de la aplicación, así como para activar de manera opcional una suscripción existente o adquirir AVG Cleaner.

Instalar AVG Cleaner

1. En su dispositivo Android, toque el botón siguiente para abrir la página de producto de AVG Cleaner en Google Play Store. Ir a Google Play Store
2. Toque Instalar para descargar e instalar la aplicación. Cuando la instalación se complete, toque Abrir.
3. Toque Empezar.

Siga las instrucciones de la versión gratuita o de la versión de pago que se indican a continuación:

Versión gratuita

1. Toque Continuar con anuncios ▸ Comenzar aquí.
2. Toque Denos acceso y Ir a la configuración para proporcionar todos los accesos necesarios en la configuración de su dispositivo.
3. Toque Analizar para buscar archivos no deseados ▸ Ver resultados.
4. Marque los tipos de elementos que desea limpiar. Los tipos de elemento se dividen en dos secciones (puede ver una o ambas, dependiendo de los datos que tenga almacenados en el dispositivo):
   • Archivos innecesarios: datos que se han seleccionado cuidadosamente para asegurar que son prescindibles, incluidos miniaturas, APK, archivos residuales y la caché oculta, visible y compartida.
   • Archivos para revisar: datos que podrían no serle valiosos. Recomendamos revisar los elementos incluidos en este grupo y marcar los que sean prescindibles. Todos los elementos están desmarcados de forma predeterminada y no se eliminarán a menos que los seleccione manualmente.
5. Toque Finalizar limpieza.
6. Toque Ir al panel ▸ Continuar con versión gratuita.

AVG Cleaner ya está instalado y listo para usarse.

Versión de pago

1. Siga los pasos de Comprar si desea adquirir una nueva suscripción de AVG Cleaner o de Activar si ya ha adquirido una suscripción de AVG Cleaner.
   • Comprar: toque Actualizar ahora, seleccione el plan que prefiera y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
   • Activar: toque ¿Ya lo ha comprado? y seleccione la opción correspondiente para activar la suscripción de pago:
     1. Usar un código de activación: Introduzca el código de activación de su suscripción de AVG Cleaner.
     2. Restaurar desde Google Play: Si adquirió AVG Cleaner a través de Google Play, puede seguir las instrucciones en pantalla para restablecer su suscripción. Asegúrese de haber iniciado sesión en Google Play Store con la misma cuenta de Google que utilizó para comprar AVG Cleaner.
     3. Conectar: Inicie sesión en su Cuenta AVG utilizando las credenciales de su Cuenta AVG.
2. Toque Comenzar aquí.
3. Toque Denos acceso y Ir a la configuración para proporcionar todos los accesos necesarios en la configuración de su dispositivo.
4. Toque Analizar para buscar archivos no deseados ▸ Ver resultados.
5. Marque los tipos de elementos que desea limpiar. Los tipos de elemento se dividen en dos secciones (puede ver una o ambas, dependiendo de los datos que tenga almacenados en el dispositivo):
   • Archivos innecesarios: datos que se han seleccionado cuidadosamente para asegurar que son prescindibles, incluidos miniaturas, APK, archivos residuales y la caché oculta, visible y compartida.
   • Archivos para revisar: datos que podrían no serle valiosos. Recomendamos revisar los elementos incluidos en este grupo y marcar los que sean prescindibles. Todos los elementos están desmarcados de forma predeterminada y no se eliminarán a menos que los seleccione manualmente.
6. Toque Finalizar limpieza.
7. Toque Ir al panel.

AVG Cleaner está instalado, activado y listo para usarse.

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema de instalación:

1. Asegúrese de que su dispositivo Android cumpla los requisitos mínimos del sistema y que su sistema operativo esté actualizado.
   • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
   • Conexión a Internet para descargar, activar y mantener las actualizaciones de la aplicación
2. Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar la instalación de AVG Cleaner siguiendo las instrucciones de este artículo.

Si el problema persiste, contacte con el Soporte de AVG.

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre las funciones disponibles en AVG Cleaner, consulte los artículos siguientes:

• AVG Cleaner para Android: preguntas frecuentes
• AVG Cleaner para Android: primeros pasos