Risoluzione dei problemi dopo un aggiornamento ad AVG Internet Security

Dopo l'upgrade da AVG AntiVirus Free ad AVG Internet Security, potrebbe verificarsi uno dei seguenti problemi:

• AVG Internet Security è installato, ma l'applicazione è in modalità di prova.
• AVG Internet Security è installato, ma l'applicazione non accetta l'abbonamento a pagamento.

Se si riscontra uno di questi problemi, fare riferimento alle seguenti istruzioni.

Istruzioni

1. Disinstallare completamente AVG Internet Security utilizzando lo strumento AVG Cleaner. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
   • Disinstallazione di AVG AntiVirus con AVG Clear
2. Al termine della rimozione di AVG Internet Security dal PC, scaricare l'ultima versione di AVG Internet Security utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG Internet Security
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione avg_internet_security_setup.exe scaricato e scegliere Esegui come amministratore nel menu di scelta rapida.
4. Se nella finestra Controllo dell'account utente viene richiesta l'autorizzazione, fare clic su Sì.
5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di AVG Internet Security. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
   • Installazione di AVG Internet Security in Windows
6. Verificare se l'abbonamento AVG Internet Security è attivo. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
   • Attivazione di AVG Internet Security in Windows

L'abbonamento AVG Internet Security ora è attivo. Per controllare i dettagli dell'abbonamento passare a Menu ▸ Il mio abbonamento ▸ Abbonamenti su questo PC.

Se continuano a verificarsi problemi durante l'attivazione dell'abbonamento AVG Internet Security, contattare il Supporto AVG.