AVG Secure Browser - Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos'è AVG Secure Browser?

AVG Secure Browser è un browser Web con funzionalità integrate per la privacy e la sicurezza per assicurare la protezione online. L'icona del distintivo di Centro sicurezza e privacy consente di accedere a una raccolta di strumenti e funzionalità per gestire dati personali, identità e privacy online.

È possibile scaricare AVG Secure Browser direttamente dal sito Web di AVG.

È possibile scaricare AVG Secure Browser direttamente dal sito Web di AVG.

AVG Secure Browser è un browser Web con funzionalità integrate per la sicurezza e privacy che consentono di gestire la privacy online, l'identità e i dati personali per garantire la protezione online. È possibile scaricare AVG Secure Browser direttamente da Google Play Store.

In che modo AVG Secure Browser assicura la protezione e tutela la privacy?

AVG Secure Browser include una gamma di funzionalità e strumenti progettati per ottimizzare la sicurezza online, ad esempio Protezione webcam e Anti-Fingerprinting. Tutte le funzionalità integrate per la privacy e la sicurezza sono disponibili in Centro sicurezza e privacy.

AVG Secure Browser include una gamma di funzionalità e strumenti progettati per ottimizzare la sicurezza online. AVG Secure Browser cripta automaticamente i dati online, blocca utenti malintenzionati e pubblicità e consente di connettersi a Internet tramite una VPN senza compromettere la velocità del browser. Tutte le funzionalità integrate per la privacy e la sicurezza sono disponibili nelle impostazioni corrispondenti.

Che cosa include la versione a pagamento di AVG Secure Browser?

AVG Secure Browser PRO include le seguenti funzionalità:

Posizioni VPN: consente di scegliere dall'elenco completo di posizioni VPN. La versione gratuita dell'app si connette automaticamente alla posizione VPN più veloce disponibile per il dispositivo.

VPN a livello di dispositivo: consente a tutte le app nel dispositivo di connettersi in modo sicuro a Internet tramite server AVG VPN. Con la versione gratuita dell'app la VPN è invece disponibile solo quando si utilizza AVG Secure Browser.

Download e installazione

Quali sono i requisiti di sistema per AVG Secure Browser?

Come si installa AVG Secure Browser?

AVG Secure Browser è compatibile con gli altri browser?

Sì. AVG Secure Browser è progettato per la massima compatibilità con gli altri browser in uso. È possibile importare i segnalibri e i dati da Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Opera e Mozilla Firefox.

Sì. AVG Secure Browser è progettato per la massima compatibilità con gli altri browser in uso. È possibile importare i segnalibri e i dati da Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e Safari.

Per istruzioni dettagliate su come importare segnalibri e dati in AVG Secure Browser, fare riferimento al seguente articolo:

• Importazione di segnalibri in AVG Secure Browser

Sì. AVG Secure Browser è progettato per la massima compatibilità con gli altri browser mobile in uso.

Come si esegue l'upgrade ad AVG Secure Browser PRO?

Funzionalità

Che cos'è Centro sicurezza e privacy?

Centro sicurezza e privacy è una console di strumenti e funzionalità che consentono di gestire le attività online. La maggior parte delle funzionalità è abilitata per impostazione predefinita per offrire il massimo livello di sicurezza e privacy. Tramite Centro sicurezza e privacy è possibile personalizzare AVG Secure Browser abilitando o disabilitando manualmente alcune funzionalità e accedere a strumenti come Modalità privata, Pulizia Privacy e Hack Check.

Per aprire Centro sicurezza e privacy, fare clic sull'icona di colore verde nell'angolo superiore destro della schermata di AVG Secure Browser.

Che cos'è AVG AntiVirus?

Il riquadro AVG AntiVirus in Centro sicurezza e privacy rileva se nel PC è installato il software AVG AntiVirus. Fare clic su Download gratuito nel riquadro AVG AntiVirus per installarlo. In alternativa, se AVG AntiVirus è già installato, fare clic su Apri per aprirlo.

Il riquadro AVG AntiVirus in Centro sicurezza e privacy rileva se nel Mac è installato il software AVG AntiVirus. Fare clic su Download gratuito nel riquadro AVG AntiVirus per installarlo. In alternativa, se AVG AntiVirus è già installato, fare clic su Esegui la scansione del PC per aprirlo.

Che cos'è la VPN Secure Browser?

VPN Secure Browser funziona come un tunnel privato via Internet che cripta i dati e protegge la connessione quando si utilizzano reti wi-fi pubbliche come quelle presenti in locali e aeroporti.

Se la VPN Secure Browser non è ancora stata installata, passare a Centro sicurezza e privacy , quindi fare clic su Prova gratis nel riquadro VPN Secure Browser per installarla.

Che cos'è Anti-Fingerprinting?

Siti Web e reti pubblicitarie possono sfruttare la configurazione del browser univoca, definita fingerprint del browser per tracciare gli utenti. La fingerprint del browser è composta dai dati relativi alla configurazione del dispositivo, al browser in uso e alla cronologia del comportamento online, costantemente registrato durante l'interazione con le pagine Web. Anti-Fingerprinting aiuta a mascherare la fingerprint degli utenti, per evitare che i siti Web possano identificarli e tracciarli senza il loro consenso. La funzionalità è disabilitata per impostazione predefinita.

Per abilitare Anti-Fingerprinting, accedere a Centro sicurezza e privacy . Nel riquadro Anti-Fingerprinting fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON).

Che cosa è VPN browser?

La VPN (Virtual Private Network) funziona come un tunnel privato in Internet, che cripta i dati e protegge la connessione. AVG Secure Browser si connette automaticamente al server più veloce. Per accedere a tutte le posizioni VPN e abilitare la funzionalità VPN a livello di dispositivo per mascherare la posizione per tutte le app, effettuare l'upgrade ad AVG Secure Browser PRO.

Per abilitare la VPN in AVG Secure Browser, passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) ▸ VPN browser è disattivata, quindi toccare il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) nella schermata VPN browser in modo che diventi verde (ON).

Per modificare la posizione VPN in AVG Secure Browser PRO, aprire Impostazioni (icona dell'ingranaggio) ▸ VPN browser è attivata, quindi toccare il nome della posizione. Nella schermata Posizioni VPN browser selezionare la posizione preferita.

Che cos'è Scanner di sicurezza?

Scansione di sicurezza è una funzionalità che esegue una scansione delle impostazioni del browser alla ricerca di vulnerabilità causate da impostazioni di protezione disabilitate. Per accedere a Scanner di sicurezza, passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) ▸ Scanner di sicurezza.

I problemi rilevati sono elencati in Richiede attenzione. Facoltativamente, eseguire l'upgrade ad AVG Secure Browser PRO per risolvere tutti i problemi.

Che cos'è Protezione Web?

Protezione Web è una funzionalità che blocca automaticamente l'accesso a siti di malware e phishing per proteggere i dati personali dai furti. Per abilitare Protezione Web:

1. Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio).
2. Selezionare Protezione Web.
3. Toccare il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON).

Che cos'è Protezione Web?

Protezione Web blocca i siti Web dannosi e i tentativi di phishing durante l'esplorazione del Web. Impedisce inoltre il download dal Web di contenuti potenzialmente dannosi, per evitare che il dispositivo possa essere infettato. La funzionalità Protezione Web è abilitata per impostazione predefinita.

Per disabilitare questa funzionalità, accedere a Centro sicurezza e privacy . Nel riquadro Protezione Web fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Che cos'è Anti-Tracking?

Anti-Tracking protegge la privacy degli utenti impedendo a siti Web, provider di analisi, reti pubblicitarie e altri servizi Web di tracciarne le attività online. Utilizza inoltre filtri che consentono di rimuovere completamente bug Web, script di tracciamento e altri strumenti per la raccolta di informazioni dai siti Web visitati. Anti-Tracking è abilitato per impostazione predefinita.

Per disabilitare questa funzionalità, accedere a Centro sicurezza e privacy . Nel riquadro Anti-Tracking fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Che cos'è Modalità privata?

Modalità privata è una funzionalità per la privacy che impedisce l'archiviazione della cronologia di esplorazione ed elimina cookie di tracciamento e cache Web acquisiti durante la sessione di navigazione in Modalità privata.

Per aprire una pagina in Modalità privata, accedere a Centro sicurezza e privacy e fare clic su Avvia finestra nel riquadro Modalità privata.

Che cos'è il criptaggio HTTPS?

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) è una versione più sicura della connessione HTTP standard. HTTPS aggiunge il criptaggio, che blocca le intercettazioni da parte di altri utenti e contribuisce ad assicurare che l'utente sia connesso al server desiderato. La funzionalità Criptaggio HTTPS di AVG Secure Browser verifica che i siti Web visitati utilizzino una connessione HTTPS, se supportata. L'opzione Criptaggio HTTPS è abilitata per impostazione predefinita.

Che cos'è la funzionalità Password Manager?

Password Manager consente di archiviare in modo sicuro più password in un'unica posizione per accedere automaticamente agli account online con un solo clic.

Per configurare uno strumento di gestione delle password accedere a Centro sicurezza e privacy . Fare clic sul riquadro Password Manager e utilizzare il menu a discesa per selezionare lo strumento desiderato.

Che cos'è Protezione Estensioni?

Protezione Estensioni impedisce l'installazione in AVG Secure Browser delle estensioni non attendibili (denominate anche componenti aggiuntivi e plug-in). La funzionalità è abilitata per impostazione predefinita.

Per disabilitare Protezione Estensioni, accedere a Centro sicurezza e privacy . Nel riquadro Protezione Estensioni fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Cos'è Pulizia Privacy?

Pulizia Privacy elimina la cronologia di esplorazione e tutti gli altri dati archiviati nei browser, come i cookie e le immagini presenti nella cache. In questo modo, protegge la privacy e libera spazio sul disco del PC.

Pulizia Privacy elimina la cronologia di esplorazione e tutti gli altri dati archiviati nei browser, come i cookie e le immagini presenti nella cache. In questo modo, protegge la privacy e libera spazio sul disco del Mac.

Per utilizzare Pulizia Privacy per cancellare la cronologia, accedere a Centro sicurezza e privacy e fare clic su Avvia pulizia nel riquadro Pulizia Privacy.

Che cos'è la modalità Condivisione dello schermo?

Modalità Condivisione dello schermo offre privacy e sicurezza quando si condivide lo schermo del browser con chiunque, nascondendo i dati personali del browser, come i segnalibri, la cronologia delle ricerche o i suggerimenti e le estensioni. Per abilitare la modalità Condivisione dello schermo, fare clic su Menu ⋮ (tre puntini) nell'angolo superiore destro di AVG Secure Browser e selezionare Modalità Condivisione dello schermo.

Quando la modalità Condivisione dello schermo è attiva, viene visualizzato lo stato verde di Condivisione dello schermo accanto al Menu ⋮ (tre puntini) nell'angolo superiore destro di AVG Secure Browser.

Per disattivare la modalità Condivisione dello schermo, fare clic su Menu ⋮ (tre puntini) nell'angolo superiore destro di AVG Secure Browser, quindi su Modalità Condivisione dello schermo.

Che cos'è Blocco browser?

Blocco browser consente di tenere al sicuro i dati e la cronologia di navigazione all'interno di AVG Secure Browser. Se si abilita Blocco browser e si imposta un PIN, non sarà possibile aprire AVG Secure Browser senza inserirlo. Se il PIN viene smarrito o dimenticato, AVG Secure Browser non è in grado di ripristinarlo.

Per abilitare Blocco browser:

1. Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Selezionare Blocco browser.
3. Accanto a Passcode toccare il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) per impostare il PIN.
4. Toccare l'icona di conferma per impostare il passcode.

Dopo l'attivazione, passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) ▸ Blocco browser per abilitare Sblocco con impronta digitale o riconoscimento facciale, gestire Opzioni di blocco o Modifica passcode.

Che cos'è Sblocco con impronta digitale o riconoscimento facciale?

Se nel dispositivo è abilitato un sensore di impronte digitali, è possibile utilizzare anche l'impronta digitale per sbloccare AVG Secure Browser. È possibile abilitare questa funzionalità quando si imposta il PIN o tramite Impostazioni.

Per abilitare questa funzionalità:

1. Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Blocco browser.
3. Toccare il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) accanto a Sblocco con impronta digitale o riconoscimento facciale in modo che diventi verde (ON).

Che cos'è Video Downloader?

La funzionalità Video Downloader consente di scaricare con facilità contenuti audio e video dai siti Web preferiti.

Per utilizzare questa funzionalità, fare clic su Menu ⋮ (tre puntini) nell'angolo superiore destro di AVG Secure Browser e selezionare l'icona di Video Downloader. Fare infine clic su Scarica accanto al video desiderato.

Tutti i video scaricati vengono criptati e archiviati in Archivio file multimediali.

Per utilizzare questa funzionalità, toccare l'icona Scarica visualizzata nella barra di ricerca quando viene rilevato un video. È quindi possibile rinominare il file video, specificare una cartella in cui scaricare il video e toccare Salva.

Che cos'è Archivio file multimediali?

Quando si scaricano file multimediali, AVG Secure Browser cripta i file e li salva in Archivio file multimediali. È possibile decriptare e accedere agli elementi multimediali scaricati utilizzando il lettore multimediale integrato.

Per accedere ad Archivio file multimediali, toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata, quindi toccare Archivio file multimediali. I file criptati sono organizzati per tipo. Toccare un tipo di file per accedere ai file multimediali contenuti, quindi aprire il file scelto utilizzando il lettore multimediale integrato di AVG Secure Browser.

Come è possibile rimuovere i dati di un sito Web?

Se si visita un sito Web per il quale non si desidera salvare i dati anche se sono criptati, è possibile rimuovere tutti i dati salvati associati a quel dominio.

Per rimuovere i dati associati a un sito Web, accedere al sito Web, toccare l'icona Menu … (tre puntini) nella parte inferiore della schermata, quindi toccare Elimina questo sito.

Come si verifica se la connessione di un sito Web è sicura?

Quando si visitano siti Web diversi con AVG Secure Browser, è possibile verificare la sicurezza della connessione di un sito:

1. Aprire AVG Secure Browser e accedere a un sito Web.
2. Individuare l'icona a sinistra della barra degli indirizzi:
   • Icona del lucchetto: indica che la connessione del sito è sicura.
   • Icona informazioni: indica che il sito non è sicuro o che sono disponibili ulteriori informazioni.
   • Icona di avviso: indica che il sito non è sicuro o è pericoloso.
3. Fare clic sull'icona per visualizzare un riepilogo della connessione del sito.

1. Aprire AVG Secure Browser e accedere a un sito Web.
2. Individuare l'icona del lucchetto , che indica che la connessione del sito è sicura.

BloccoAd

Che cos'è BloccoAd?

BloccoAd impedisce il caricamento delle pubblicità nelle pagine Web visitate, migliorando velocità e sicurezza delle sessioni di navigazione. BloccoAd è abilitato per impostazione predefinita. Ogni volta che si visita un sito Web, la tecnologia BloccoAd di AVG confronta lo script eseguito dal sito Web sulla base di elenchi di filtri per determinare i contenuti che il sito Web può caricare.

Per disabilitare questa funzionalità, accedere a Centro sicurezza e privacy . Nel riquadro BloccoAd fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

BloccoAd impedisce il caricamento delle pubblicità nelle pagine Web visitate, migliorando velocità e sicurezza delle sessioni di esplorazione. BloccoAd è abilitato per impostazione predefinita. Ogni volta che si visita un sito Web, la tecnologia BloccoAd di AVG confronta lo script eseguito dal sito Web sulla base di elenchi di filtri per determinare i contenuti che il sito Web può caricare.

Per disabilitare questa funzionalità, passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) e toccare BloccoAd è attivato, quindi toccare il dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Come è possibile regolare l'intensità di BloccoAd?

Per determinare l'intensità di BloccoAd, fare clic sull'icona di BloccoAd a destra della barra degli indirizzi, quindi fare clic su Impostazioni (icona dell'ingranaggio).

Per determinare l'intensità di BloccoAd, passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) e toccare BloccoAd è attivato.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

• Essenziale: blocca tutti gli annunci che violano gli standard del settore per la pubblicità rispettosa degli utenti, come popup e video a riproduzione automatica.
• Bilanciata (scelta consigliata): oltre agli stessi annunci bloccati nello stato Essenziale, vengono bloccate anche altre pubblicità non intrusive per migliorare velocità e sicurezza delle sessioni di navigazione. Alcuni annunci che potrebbero essere utili durante la ricerca online continueranno ad essere visualizzati in questa modalità.
• Rigorosa: blocca tutti gli annunci. È consigliabile non selezionare questa modalità, in quanto potrebbe causare il caricamento non corretto dei siti Web o persino rendere alcuni siti Web completamente inaccessibili.

Che cosa sono gli elenchi di filtri di BloccoAd?

Gli elenchi di filtri utilizzati da BloccoAd sono diversi a seconda della modalità di BloccoAd scelta. Nella tabella seguente sono illustrati gli elenchi di filtri utilizzati da ogni modalità disponibile:

ELENCO FILTRI	DESCRIZIONE	BLOCCOAD DISATTIVATO	ESSENZIALE	BILANCIATO	RIGOROSO
uBlock EasyList	Elenco di elementi bloccati contenente URL per siti Web in lingua inglese Obiettivo: rimuove i contenuti indesiderati tra cui immagini non formattate, annunci, banner e tracciamento	NO	SÌ	SÌ	SÌ
Elenco di filtri Coalition for Better Ads(CBA)	Contenuti e formati di annunci approvati Obiettivo: supporta i siti Web consentendo la visualizzazione di annunci non invadenti e rispettosi degli utenti nel sito Web Gli annunci approvati da CBA sono sempre abilitati nei browser basati su Chromium	NO	SÌ	NO	NO
Elenco di filtri Acceptable Ads (ACC)	Contenuti e formati di annunci approvati Obiettivo: supporta i siti Web consentendo la visualizzazione nel sito di annunci non invadenti	NO	SÌ	NO	NO
Elenchi locali	Elenco personale di siti Web che possono sempre visualizzare annunci Obiettivo: consente di personalizzare il comportamento di BloccoAd in base ai requisiti precisi dell'utente	NO	SÌ	SÌ	SÌ
Elenchi personalizzati	Elenco degli elementi consentiti del partner di ricerca di AVG Obiettivo: consente la visualizzazione di contenuti attendibili e non invadenti correlati alle ricerche effettuate durante l'esplorazione del Web	NO	SÌ	SÌ	NO

È possibile disabilitare BloccoAd per determinati siti Web?

Sì. Per consentire sempre gli annunci in un determinato sito Web:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare al sito Web che deve essere ignorato da BloccoAd.
2. Fare clic sull'icona di BloccoAd a destra della barra degli indirizzi.
3. Fare clic su Consenti le pubblicità su questi siti.

BloccoAd non bloccherà più gli annunci quando si visita questo sito.

 

In alternativa, è possibile sospendere BloccoAd per la sessione di esplorazione in corso seguendo questa procedura:

1. Fare clic sull'icona di BloccoAd a destra della barra degli indirizzi.
2. Selezionare il pulsante Sospendi BloccoAd e scegliere una delle seguenti opzioni:
   • Sospendi in questo sito: BloccoAd non blocca gli annunci nel sito Web corrente durante questa sessione di esplorazione.
   • Sospendi in tutti i siti: BloccoAd non blocca gli annunci in alcun sito Web durante questa sessione di esplorazione.

BloccoAd è ora sospeso. Quando si chiude e si riapre AVG Secure Browser, BloccoAd non è più sospeso e impedisce la visualizzazione delle pubblicità in base alla modalità di BloccoAd scelta.

Protezione privacy

Che cos'è Protezione privacy?

Protezione privacy impedisce il caricamento degli annunci nelle pagine Web visitate e il download da parte dei tracker di script di tracciamento nel dispositivo dell'utente, migliorando privacy e sicurezza delle attività online. Ogni volta che si visita un sito Web, Protezione privacy confronta lo script eseguito dal sito Web sulla base di elenchi di filtri per determinare i contenuti che il sito Web può caricare o scaricare.

Per disabilitare questa funzionalità, passare a Centro sicurezza e privacy. Nel riquadro Protezione privacy fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Come è possibile regolare l'intensità di Protezione privacy?

Per determinare l'intensità di Protezione privacy, fare clic sull'icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi, quindi fare clic su Impostazioni (icona dell'ingranaggio).

Sono disponibili le seguenti opzioni di blocco:

• Blocco di base: blocca tutti gli annunci che violano gli standard del settore per la pubblicità rispettosa degli utenti, come popup e video a riproduzione automatica. Blocca anche tutti i tracker noti che seguono l'utente durante la navigazione.
• Blocco bilanciato (scelta consigliata): oltre agli stessi annunci e tracker bloccati da Blocco di base, blocca anche le pubblicità sui social media, migliorando la velocità del browser e tenendo al sicuro l'identità online dell'utente durante la navigazione.
• Blocco rigoroso: blocca tutti gli annunci noti, le notifiche push, tutti i tracker noti e sconosciuti e impedisce il fingerprinting del browser. Questo livello di blocco non è consigliabile, in quanto potrebbe causare il caricamento non corretto dei siti Web o persino rendere alcuni siti Web completamente inaccessibili.
• Blocco rigoroso PRO: disponibile in AVG Secure Browser PRO, blocca tutte le pubblicità nei motori di ricerca. Inoltre, la cronologia e i risultati della ricerca non saranno più personalizzati, come se si eseguisse una ricerca per la prima volta.

Che cosa sono gli elenchi di filtri di Protezione privacy?

Gli elenchi di filtri utilizzati da Protezione privacy sono diversi a seconda dello stato di blocco scelto. Nella tabella seguente sono illustrati gli elenchi di filtri utilizzati da ogni modalità disponibile:

ELENCO FILTRI	DESCRIZIONE	BLOCCOAD DISATTIVATO	ESSENZIALE	BILANCIATO	RIGOROSO
EasyList	Elenco di elementi bloccati contenente gli URL di tutti gli annunci noti per siti Web in lingua inglese Obiettivo: rimuovere automaticamente i contenuti indesiderati tra cui immagini non formattate, annunci, banner e tracciamento.	NO	SÌ	SÌ	SÌ
EasyList a livello regionale	Elenco di elementi bloccati contenente gli URL di tutti gli annunci noti nei siti Web disponibili solo per determinate aree geografiche a livello globale	NO	SÌ	SÌ	SÌ
Elenco di filtri Acceptable Ads (ACC)	Contenuti e formati di annunci approvati Obiettivo: supporta i siti Web consentendo la visualizzazione degli annunci che non intralciano le attività. L'elenco degli elementi consentiti Pubblicità Accettabili è in genere abilitato per impostazione predefinita quando si installa uno strumento per il blocco della pubblicità.	NO	SÌ	NO	NO
Elenchi locali	Elenco personale di siti Web che possono sempre visualizzare annunci Obiettivo: consente di personalizzare il comportamento di Protezione privacy in base alle specifiche esigenze.	NO	SÌ	SÌ	SÌ
Elenchi personalizzati	Elenco degli elementi consentiti per i partner di ricerca di AVG Obiettivo: consente la visualizzazione di contenuti attendibili e non invadenti correlati alle ricerche effettuate durante l'esplorazione del Web in modo da avere un'esperienza più personalizzata.	NO	SÌ	SÌ	NO

È possibile disabilitare Protezione privacy per determinati siti Web?

Sì. Protezione privacy consente di impostare il proprio livello di privacy in base alle preferenze durante l'esplorazione del Web.

Per consentire sempre gli annunci in un determinato sito Web:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare al sito Web che deve essere ignorato da Protezione privacy.
2. Fare clic sull'icona di colore verde di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi in modo che diventi rossa (OFF) .

Protezione privacy non bloccherà più gli annunci quando si visita questo sito.

In alternativa, è possibile disattivare completamente Protezione privacy seguendo la procedura riportata di seguito:

1. Fare clic sull'icona di colore verde di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi.
2. Selezionare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo in alto a destra. Si apriranno le impostazioni di Protezione privacy.
3. Fare clic sull'icona di colore verde di Protezione privacy in modo che diventi rossa (OFF) .

Protezione privacy consente di impostare il proprio livello di privacy in base alle preferenze durante l'esplorazione del Web.

Che cos'è il fingerprinting del browser?

Il metodo del fingerprinting del browser (noto anche come identificazione del dispositivo) raccoglie dati specifici su tutta l'attività online dell'utente, tipo/versione del browser, sistema operativo, componenti aggiuntivi, risoluzione dello schermo e varie altre impostazioni attive nel dispositivo. La fingerprint del browser può essere attiva anche se i cookie sono disattivati o la protezione da tracciamento è abilitata.

Inoltre, il fingerprinting del browser può essere utilizzato per identificare completamente o parzialmente i singoli utenti per motivi di sicurezza, ad esempio per l'accesso a un conto bancario online. La maggior parte delle banche utilizza il fingerprinting del browser per proteggere gli utenti da frodi o furti di identità, pertanto l'opzione Ricorda il mio dispositivo non funzionerà se Protezione privacy è impostata su Blocco rigoroso.

Per disabilitare il fingerprinting del browser, fare clic sull'icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi, quindi fare clic sull'icona di Fingerprinting del browser bloccato in modo che diventi grigia (OFF).

AVG Secure Browser PRO

Cosa include AVG Secure Browser PRO?

AVG Secure Browser PRO include tutte le stesse funzionalità di AVG Secure Browser, oltre a criptare automaticamente la connessione Internet tramite VPN integrata veloce e illimitata con oltre 30 posizioni. e consente di bloccare automaticamente tutti gli annunci e i tracker.

È possibile usare sia AVG Secure Browser che PRO insieme?

AVG Secure Browser PRO è un upgrade di AVG Secure Browser. Effettuando l'upgrade alla versione PRO verrà sostituita la versione gratuita nel dispositivo.

È necessario fornire le informazioni di pagamento per iniziare la prova gratuita?

Sì. Per iniziare la prova gratuita di 30 giorni di AVG Secure Browser PRO, è necessario aggiungere i dettagli di pagamento e l'indirizzo email.

Se non si desidera continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento, è necessario annullare l'abbonamento di prova prima della scadenza. Se l'abbonamento di prova non viene annullato, l'ultimo giorno della prova gratuita verrà addebitato il costo del successivo periodo di abbonamento.

Come si attiva l'abbonamento?

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Attivazione di un abbonamento AVG Secure Browser PRO

È possibile utilizzare l'abbonamento in altri dispositivi?

Sì. È possibile utilizzare l'abbonamento AVG Secure Browser PRO in un massimo di 5 dispositivi (Windows e Android).

Dove si trovano gli abbonamenti?

1. Aprire AVG Secure Browser PRO.
2. Nell'angolo in alto a destra fare clic su ⋮ Menu (tre puntini) e quindi fare clic su Impostazioni.
3. In I miei abbonamenti, fare clic su Accedi all'account AVG per visualizzare gli abbonamenti.

Come si annulla l'abbonamento?

Procedere come descritto di seguito per annullare l'abbonamento:

1. Aprire AVG Secure Browser PRO.
2. Nell'angolo in alto a destra fare clic su ⋮ Menu (tre puntini) e quindi fare clic su Impostazioni.
3. In I miei abbonamenti fare clic su Annulla il mio abbonamento. Vengono aperti gli abbonamenti per l'Account AVG.
4. In AVG Secure Browser PRO fare clic su Cancella abbonamento.

Cosa accade dopo l'annullamento dell'abbonamento?

Se si annulla l'abbonamento, non si avrà più accesso alle funzionalità PRO, ma è possibile continuare a utilizzare la versione gratuita di AVG Secure Browser.

AVG Secure Browser PRO include AVG Internet Security o AVG Secure VPN?

No. AVG Internet Security, AVG Secure VPN e AVG Secure Browser PRO sono prodotti separati e richiedono abbonamenti distinti.

L'abbonamento Secure Browser PRO include anche una VPN nel dispositivo mobile?

Sì, l'abbonamento è valido in Windows e Android.

Qual è la politica di registrazione di AVG?

La nostra azienda applica una rigida politica di non registrazione e questo significa che i dati sono totalmente criptati per proteggerli da intrusioni, tracker, enti governativi, provider Internet e aziende di terze parti.

Che cos'è la VPN Secure Browser?

La VPN Secure Browser è una funzionalità di sicurezza avanzata che cripta completamente l'attività online, carica le pagine Web più velocemente e consente l'accesso a oltre 30 posizioni in tutto il mondo.

Per abilitare questa funzionalità, fare clic sull'icona VPN in alto a sinistra nel browser e quindi fare clic sul dispositivo di scorrimento OFF in modo che diventi ATTIVO.

Che cos'è la posizione VPN ottimale e perché è necessaria?

La posizione ottimale viene utilizzata per mascherare la posizione dell'utente. In genere, la posizione ottimale è la posizione VPN per il dispositivo che fornisce l'esperienza di navigazione più veloce. La posizione ottimale non è necessariamente la più vicina, ma può dipendere dal provider Internet.

Come si possono modificare le impostazioni della VPN Secure Browser?

Per modificare le impostazioni della VPN Secure Browser, passare a ⋮ Menu ▸ Impostazioni ▸ Privacy e sicurezza e fare clic su Impostazioni VPN. Sono disponibili le seguenti opzioni:

• VPN Secure Browser: abilitare o disabilitare la VPN Secure Browser.
• Posizione VPN: scegliere la posizione VPN preferita.
• Connessione automatica VPN all'avvio del browser: abilitare automaticamente la VPN Secure Browser all'apertura del browser.
• Connessione automatica VPN in modalità privata: abilitare automaticamente la VPN Secure Browser all'apertura di una finestra in Modalità privata.
• Mostra VPN Secure Browser nella barra degli strumenti (impostazione predefinita): disabilitare per nascondere l'icona della VPN dalla barra degli indirizzi.

Che cos'è il protocollo Mimic?

La VPN Secure Browser si basa su un nuovo protocollo VPN che utilizza la sicurezza di livello militare e si connette a Internet fino a 4 volte più velocemente. Questa funzionalità duplica la connessione a tutti i siti Web visitati durante una sessione di navigazione, fornendo informazioni false sull'identità e la posizione in modo che sia impossibile identificare, tracciare o monitorare l'utente.

Come si può correggere un errore relativo alla VPN?

Un errore della VPN può verificarsi a causa di un'interruzione della connessione Internet, di problemi di routing (dovuti ai provider Internet), di problemi del server o di altri problemi di connessione. Per ulteriori informazioni dettagliate, fare riferimento alla sezione Messaggi di errore della VPN di questo articolo.

Per risolvere alcuni problemi comuni:

• Scegliere un'altra posizione VPN (idealmente più vicina alla posizione attuale).
• Disabilitare la VPN e provare a riconnettersi.
• Chiudere il browser, attendere 10 secondi in modo che vengano chiusi tutti i componenti e quindi riaprire il browser.
• Riavviare il PC.

Se il problema persiste, contattare il Supporto AVG.

Perché viene visualizzato un messaggio con un codice di errore?

Fare riferimento all'elenco seguente di spiegazioni per i possibili codici di errore:

• Codice di errore 1: il formato del codice di attivazione non è valido.
• Codice di errore 2: è già in corso un'altra richiesta di attivazione.
• Codice di errore 3: la comunicazione con il server non è riuscita durante il tentativo di attivazione del codice oppure il server ha restituito una risposta vuota.
• Codice di errore 4: non esiste un abbonamento valido corrispondente al codice di attivazione. L'abbonamento può esistere, ma è scaduto, può essere stato utilizzato eccessivamente o può riguardare un altro prodotto.
• Codice di errore 5: la prova gratuita era già stata attivata e può essere utilizzata una sola volta.
• Codice di errore 6: la comunicazione con il server non è riuscita durante il tentativo di rinnovo dell'abbonamento oppure il server ha restituito una risposta vuota.
• Codice di errore 7: l'abbonamento è stato revocato da un utente dalla pagina dell'abbonamento o da AVG.
• Codice di errore 8: la comunicazione con il server non è riuscita durante la verifica della revoca oppure il server ha restituito una risposta vuota.

Messaggi di errore della VPN

Impossibile connettersi al server.

Questo errore può verificarsi per diversi motivi; per le possibili soluzioni, fare riferimento al messaggio pertinente completo riportato di seguito:

• Verificare la connessione a Internet: la connessione a Internet potrebbe non essere attiva o il router ha problemi di connettività. Assicurarsi di essere connessi a Internet.
• Verificare lo stato della licenza: potrebbe essere necessario attivare nuovamente la licenza nel browser.
• Stiamo lavorando alacremente per risolvere il problema: provare a utilizzare una posizione diversa del server.
• Provare a utilizzare un'altra posizione o riavviare il browser: riavviare il browser e utilizzare una posizione diversa del server.

Impossibile recuperare l'elenco delle posizioni.

Verificare la connessione a Internet per assicurarsi di essere connessi e riavviare il browser.

La velocità di connessione è troppo bassa.

Questo errore si verifica se la connessione a Internet si interrompe dopo aver raggiunto una determinata velocità di caricamento. Verificare la connessione a Internet.

La posizione è (temporaneamente) non disponibile.

La posizione non è temporaneamente inclusa nell'elenco delle posizioni; provare a selezionare un'altra posizione del server.

Kill Switch attivato. VPN disconnessa. Kill Switch impedisce il caricamento di pagine esterne.

Questo errore si verifica se è abilitata la funzionalità Kill Switch, che blocca l'accesso a Internet. Per disabilitare Kill Switch:

1. Aprire Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Selezionare Privacy e sicurezza nel menu di sinistra.
3. Fare clic su Impostazioni VPN.
4. Accanto a Attiva Kill Switch, fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

La rete wi-fi non è protetta. Usa la VPN per proteggerti dal furto di dati.

Questo messaggio viene mostrato se si utilizza una rete wi-fi pubblica o non sicura senza la VPN abilitata. Si consiglia di attivare sempre la VPN sulle reti pubbliche.

Rilevato un proxy di sistema. La VPN non può essere abilitata perché si sta utilizzando un proxy di sistema.

Questo errore si verifica quando si utilizza un proxy di sistema, che impedisce di abilitare la VPN. Per verificare le impostazioni del proxy di sistema:

1. Aprire Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Selezionare Accessibilità nel menu di sinistra.
3. Fare clic su Apri le impostazioni proxy del computer.

Impostazioni

Come è possibile regolare le impostazioni delle funzionalità di sicurezza e privacy?

AVG Secure Browser include un set di strumenti e funzionalità che consentono di gestire le attività online. Tramite le Impostazioni dell'app è possibile abilitare o disabilitare manualmente alcune funzionalità, accedere a strumenti come VPN browser e BloccoAd e modificare le impostazioni generali o avanzate.

Per aprire le impostazioni, toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata principale del browser.

Quali autorizzazioni sono necessarie per AVG Secure Browser?

Per il corretto funzionamento di AVG Secure Browser nel dispositivo Android sono necessarie le seguenti autorizzazioni:

Autorizzazioni obbligatorie

• Accesso completo alla rete: garantisce che la VPN di AVG Secure Browser sia in grado di eseguire il recupero, il ripristino e la connessione a una rete mobile o Wi-Fi.
• Visualizzazione delle connessioni di rete: garantisce che AVG Secure Browser sia in grado di rilevare quando il dispositivo è offline e adeguare la connessione di rete.

È consigliabile concedere le seguenti autorizzazioni aggiuntive per usufruire delle funzionalità complete di AVG Secure Browser:

Autorizzazioni opzionali

• Archiviazione: consente di salvare, aprire e gestire i file scaricati al di fuori di Archivio file multimediali e di condividere i file salvati tramite AVG Secure Browser.
• Foto/Contenuti multimediali/File: consente ad AVG Secure Browser di criptare i dati e di accedere all'archivio file dell'utente per salvare i file scaricati.
• Fotocamera: consente ad AVG Secure Browser di leggere l'input della fotocamera quando viene eseguita la scansione di un codice a barre o QR.

Che cosa sono le modalità del browser?

AVG Secure Browser raggruppa le schede e le attività di navigazione in una di due diverse modalità. Ciò consente di organizzare rapidamente l'attività di navigazione in base alla modalità più adatta ai siti visitati.

Modalità incluse in AVG Secure Browser:

• Modalità predefinita: la modalità predefinita in AVG Secure Browser, che abilita BloccoAd, DNS su TLS e include l'opzione per abilitare la VPN e Protezione Web.
• Modalità privata: abilita le stesse opzioni di sicurezza della Modalità predefinita, ma disabilita anche gli screenshot ed elimina automaticamente tutti i dati di navigazione e la cronologia alla chiusura del browser.

Per istruzioni dettagliate sull'utilizzo delle modalità del browser, fare riferimento al seguente articolo:

• AVG Secure Browser - Guida introduttiva

Come si modifica il provider di ricerca predefinito?

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Scorrere fino alla sezione Motore di ricerca.
3. Fare clic sul menu a discesa accanto a Motore di ricerca utilizzato nella barra degli indirizzi e selezionare il motore di ricerca preferito.

1. Toccare l'icona Cerca nella barra degli indirizzi della pagina principale di AVG Secure Browser.
2. Selezionare il motore di ricerca preferito.

Come si ripristinano le impostazioni predefinite di AVG Secure Browser?

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Nel menu a sinistra, fare clic su Ripristina impostazioni.
3. Fare clic su Ripristina le impostazioni predefinite originali, quindi selezionare Ripristina impostazioni per confermare.

1. Aprire AVG Secure Browser e toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Ripristina impostazioni predefinite.

Come si modifica la lingua del browser?

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Nel menu a sinistra, fare clic su Lingue.
3. Fare clic su Aggiungi lingue.
4. Selezionare la casella accanto alla lingua desiderata e fare clic su Aggiungi.
5. Nella schermata Impostazioni avanzate fare clic su Altre azioni ⋮ (tre puntini) accanto alla lingua aggiunta e quindi selezionare la casella accanto a Visualizza AVG Secure Browser in questa lingua.
6. Fare clic su Riavvia per avviare una sessione di AVG Secure Browser nella lingua scelta.

In che modo è possibile cancellare la cronologia di esplorazione, i cookie e la cache?

1. Aprire AVG Secure Browser e accedere a Centro sicurezza e privacy .
2. Fare clic su Avvia pulizia nel riquadro Pulizia Privacy.
3. Nella nuova finestra Pulizia Privacy visualizzata, selezionare le preferenze.
4. Fare clic su Cancella dati.

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Reimposta AVG Secure Browser.

Come si imposta AVG Secure Browser come browser predefinito?

Per impostare AVG Secure Browser come browser predefinito, accedere a Centro sicurezza e privacy . Se viene visualizzato un banner nella parte superiore dello schermo, fare clic su Imposta come predefinito. Se il banner non viene visualizzato, AVG Secure Browser potrebbe essere già impostato come browser predefinito.

Per assicurarsi che AVG Secure Browser sia il browser predefinito:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Scorrere fino alla sezione Browser predefinito, dove dovrebbe essere visualizzato AVG Secure Browser è il browser predefinito.
3. Se AVG Secure Browser non è il browser predefinito, fare clic su Imposta come predefinito.

1. Aprire le impostazioni del dispositivo e passare ad App.
2. Toccare AVG Secure Browser.
3. Selezionare App browser.
4. Assicurarsi che Browser AVG sia selezionato.

In che modo è possibile importare segnalibri e altre impostazioni da altri browser?

AVG Secure Browser consente di importare cronologia di esplorazione, segnalibri, password salvate, cookie e altri elementi da altri browser. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:

• Importazione di segnalibri in AVG Secure Browser

Come si abilitano i cookie per un particolare sito Web?

Alcuni siti Web non possono funzionare o caricarsi correttamente se non sono abilitati i cookie. È possibile aggiungere singoli siti Web all'elenco di quelli sempre autorizzati a utilizzare i cookie:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Passare a Privacy e sicurezza ▸ Impostazioni dei siti web.
3. In Contenuto, fare clic su Cookie e dati dei siti.
4. Fare clic su Aggiungi accanto a Siti che possono usare sempre i cookie.
5. Digitare l'indirizzo Web del sito Web che si desidera consentire, ad esempio www.sitoweb.com. Se al nome di dominio si antepone [*.], verranno aggiunte tutte le pagine Web incluse in tale dominio. Ad esempio, quando si digita [*.]avg.com, vengono aggiunte tutte le pagine Web che fanno parte del dominio AVG, come www.avg.com/store e www.avg.com/free-antivirus-download.
6. Fare clic su Aggiungi.

Il sito Web viene ora visualizzato nell'elenco Siti che possono usare sempre i cookie.

Come si abilita JavaScript per un particolare sito Web?

Alcuni siti Web e social media non possono essere eseguiti se non è abilitato JavaScript. È possibile aggiungere singoli siti Web all'elenco di quelli sempre autorizzati a utilizzare JavaScript:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Passare a Privacy e sicurezza ▸ Impostazioni dei siti web.
3. In Contenuto, fare clic su JavaScript.
4. Fare clic su Aggiungi accanto a Consenti.
5. Digitare l'indirizzo Web del sito Web che si desidera consentire, ad esempio www.sitoweb.com. Se al nome di dominio si antepone [*.], verranno aggiunte tutte le pagine Web incluse in tale dominio. Ad esempio, quando si digita [*.]avg.com, vengono aggiunte tutte le pagine Web che fanno parte del dominio AVG, come www.avg.com/store e www.avg.com/free-antivirus-download.
6. Fare clic su Aggiungi.

Il sito Web ora viene visualizzato nell'elenco Consenti.

Come si modifica il DNS?

AVG Secure Browser dispone di opzioni DNS integrate. Per modificare il DNS:

1. Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Impostazioni avanzate ▸ DNS sicuro su TLS.
3. Selezionare un DNS dall'elenco oppure toccare Aggiungi DNS personalizzati... nella parte inferiore.

È possibile criptare o decriptare file già archiviati nel dispositivo?

Sì. AVG Secure Browser cripta automaticamente tutti i file scaricati, ma è anche possibile criptare i file dell'archivio locale spostandoli nell'Archivio file multimediali e decriptare i file dell'Archivio file multimediali che si desidera condividere.

Criptare e salvare i file nell'Archivio file multimediali

1. Aprire AVG Secure Browser e toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Archivio file multimediali.
3. Selezionare la scheda Archivio locale. Se richiesto, toccare Consenti per concedere l'autorizzazione di accesso.
4. Tenere premuti i file che si desidera criptare, quindi toccare Cripta (icona dello scudo).

I file criptati sono ora disponibili nell'Archivio file multimediali tramite la scheda Archivio AVG.

 

Decriptare e condividere i file dell'Archivio file multimediali

1. Aprire AVG Secure Browser e toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Selezionare Archivio file multimediali.
3. Assicurarsi che la scheda Archivio AVG sia selezionata e toccare il tipo di file che si desidera decriptare.
4. Tenere premuti i file che si desidera decriptare, toccare Altre opzioni ⋮ (tre puntini) ed eseguire il decriptaggio utilizzando una delle seguenti opzioni:
   • Decripta e condividi: consente di selezionare un'app con cui condividere il file.
   • Decripta in: consente di selezionare una cartella nel dispositivo in cui verrà archiviato il file decriptato.

In che modo è possibile passare dalla visualizzazione mobile a desktop per un sito Web?

Per visualizzare un sito Web con la visualizzazione desktop:

1. Aprire il sito Web che si desidera visualizzare con la visualizzazione desktop.
2. Toccare l'icona Menu … (tre puntini) nella parte inferiore della schermata.
3. Scorrere per visualizzare altre opzioni e toccare Versione desktop.

Il sito Web è ora in visualizzazione desktop. Per tornare alla visualizzazione mobile, seguire i passaggi 1 e 2 illustrati in precedenza, quindi toccare Versione mobile.

AVG Secure Browser protegge dalle violazioni del DNS?

Sì. AVG Secure Browser fa in modo che tutto il traffico venga inviato tramite la VPN, che protegge sia la posizione che i dati dell'utente. È inoltre possibile verificare che non siano presenti perdite per il traffico dalla rete privata eseguendo il test IP/DNS avanzato:

1. Aprire AVG Secure Browser e toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Scanner di sicurezza.
3. Scorrere fino in basso e toccare Avvia test IP/DNS avanzato.

In che modo è possibile gestire le impostazioni delle prestazioni in AVG Secure Browser?

Le funzionalità di Prestazioni di AVG Secure Browser contribuiscono al buon funzionamento delle schede attive e a prolungare la durata della batteria del computer. Per gestire le impostazioni delle prestazioni:

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Nel menu a sinistra, fare clic su Prestazioni.
3. Scorrere fino all'opzione desiderata:
   • Risparmio memoria: riduce l'utilizzo della memoria del computer e aumenta le prestazioni del PC sospendendo le schede inattive. Per attivarla, fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON). Se lo si desidera, è possibile creare un'eccezione per siti specifici facendo clic su Aggiungi accanto a Mantieni sempre attivi questi siti, quindi inserire l'indirizzo Web (ad esempio, google.com) e fare clic su Aggiungi.
     Una scheda sospesa non viene rimossa in modo permanente, a meno che l'utente non la chiuda manualmente. Fare clic su una scheda sospesa, quindi sull'icona di aggiornamento per ricaricare il contenuto.
   • Risparmio energetico: riduce automaticamente la velocità di acquisizione delle immagini di Secure Browser e altre attività in background quando il dispositivo è scollegato dall'alimentazione o la batteria è scarica. Per attivarla, fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON), quindi selezionare l'opzione preferita per l'attivazione automatica del risparmio energetico.

1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
2. Nel menu a sinistra, fare clic su Prestazioni.
3. Selezionare l'opzione desiderata:
   • Migliora le prestazioni del computer: sospende le schede aperte e inattive dopo un periodo di tempo specificato, per migliorare prestazioni e velocità del browser e del dispositivo. Fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON).
   • Impostazioni prestazioni avanzate: consente di definire le azioni di AVG Secure Browser quando il dispositivo è collegato all'alimentazione o alimentato a batteria, specificare per quanto tempo le schede inattive restano aperte prima di essere sospese da AVG Secure Browser e selezionare le applicazioni o i siti Web che non verranno mai sospesi.
     Una scheda sospesa non viene rimossa in modo permanente, a meno che l'utente non la chiuda manualmente. Fare clic su una scheda sospesa, quindi sull'icona di aggiornamento per ricaricare il contenuto.

Risoluzione dei problemi

Come si disinstalla AVG Secure Browser?

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Disinstallazione di AVG Secure Browser

Come procedere se AVG Secure Browser è bloccato o non si apre?

Se AVG Secure Browser si arresta in modo anomalo o non si apre, provare a risolvere il problema come descritto di seguito:

1. Chiudere e riaprire AVG Secure Browser.
2. Se il problema persiste, chiudere AVG Secure Browser e riavviare il PC.
3. Se ancora non è possibile aprire AVG Secure Browser, provare a disinstallare e reinstallare l'app.

1. Chiudere e riaprire AVG Secure Browser.
2. Se il problema persiste, forzare l'arresto di AVG Secure Browser aprendo le Impostazioni del dispositivo, selezionando App ▸ AVG Secure Browser, quindi toccando Chiusura forzata.
3. Se AVG Secure Browser continua a non aprirsi, provare a disinstallare e reinstallare l'app.

Cosa fare se la barra di scorrimento non funziona in AVG Secure Browser?

L'impossibilità di scorrere in determinate pagine in AVG Secure Browser può verificarsi quando si utilizza un'estensione di terze parti chiamata I don't care about cookies. Per risolvere questo problema, disabilitare l'estensione e consentire l'uso dei cookie per la pagina. È consigliabile segnalare il problema anche al fornitore dell'estensione.

Perché l'app aText non funziona con AVG Secure Browser?

Questo problema è causato dall'impostazione di auto-difesa in AVG AntiVirus, che impedisce a malware e app come aText di modificare AVG Secure Browser inserendo codice nello spazio degli indirizzi del browser. È possibile installare e utilizzare l'app con AVG Secure Browser solo quando l'auto-difesa è disabilitata.

Per risolvere il problema:

1. Aprire AVG AntiVirus.
2. Passare a Menu ☰ ▸ Impostazioni ▸ Risoluzione problemi.
3. Deselezionare la casella accanto a Abilita Autodifesa.
4. Fare clic su OK, disabilita per confermare.

L'impostazione di auto-difesa in AVG AntiVirus è ora disabilitata.

In che modo è possibile recuperare il PIN?

Per evitare che vengano compromessi, AVG Secure Browser non archivia i dati degli utenti, come il codice PIN, nel dispositivo mobile né nei server. Dato che il codice PIN è la prima linea di difesa in caso di furto del dispositivo, solo l'utente può gestirlo o disabilitarlo.

Per gestire le impostazioni del PIN:

1. Aprire AVG Secure Browser e toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata.
2. Toccare Blocco browser.
3. Accanto a Passcode toccare il dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF) per disabilitare Blocco browser.

Perché non è possibile scaricare un file da Internet?

Quando si scarica un file da Internet, AVG Secure Browser potrebbe richiedere un'ulteriore verifica o bloccare completamente il download sospetto. Il download richiede attenzione da parte dell'utente se nella barra di download nella parte inferiore della finestra del browser viene visualizzata una delle seguenti icone:

• File non verificato: indica che AVG Secure Browser non è in grado di verificare il download e richiede la verifica da parte dell'utente. Per verificare il download e tenere il file, selezionare Mantieni. Per rimuovere il file, selezionare Rimuovi. Per evitare questo errore, assicurarsi di avere installato nel PC la versione più recente di AVG AntiVirus.
• File bloccato: indica che AVG Secure Browser ha rilevato un file pericoloso e ha bloccato il download. Per evitare questo errore, assicurarsi di scaricare i file solo da un'origine online sicura e legittima.

Perché AVG Secure Browser blocca alcuni download?

AVG Secure Browser blocca automaticamente i download che potrebbero causare problemi nel computer o negli account online. Quando si tenta di scaricare un file, è possibile che venga visualizzato il messaggio che il file non può essere scaricato in modo sicuro.

Il download del file può essere bloccato per uno dei motivi seguenti:

• Dannoso: virus o malware.
• Indesiderato: file ingannevole che potrebbe apportare modifiche impreviste al computer.
• Non comune: file sconosciuto potenzialmente pericoloso.
• Non sicuro: file non sicuro o sito Web da cui viene effettuato il download non sicuro.
• Si sta utilizzando la protezione anti-phishing integrata.

Perché Windows 7 e 8/8.1 non sono più supportati?

Con AVG Secure Browser versione 109 e successive non offriamo più supporto per i dispositivi con Windows 7 e Windows 8/8.1 poiché Microsoft non supporta più questi sistemi operativi.

Le versioni precedenti di AVG Secure Browser continueranno a funzionare, ma non ci saranno ulteriori aggiornamenti del browser. Si consiglia di utilizzare Windows 10 o versioni successive con la versione più recente di AVG Secure Browser per ricevere importanti aggiornamenti e funzionalità di sicurezza che consentono di navigare online in tutta sicurezza.