AVG アンチトラックがトラッキング活動を検知できなくなった場合のトラブルシューティング

ブラウザを更新しても問題が解決しない場合：

1. この記事の手順に従って、AVG アンチトラックをアンインストールします。
   • AVG アンチトラックのアンインストール
2. AVG アンチトラックを再インストールする前に、以下の手順に従って、すべてのアプリケーション コンポーネントが削除されたことを確認します。
   • PC の隠しファイルやフォルダーが表示されていることを確認します。手順については、次の Microsoft のサポート記事をご参照ください。
     • Microsoft サポート ▸ 隠しファイルを表示する
   • ファイル エクスプローラーを開き、アドレス バーに「C:\Program Files (x86)\AVG\」と入力します。
     • この場所に AntiTrack フォルダがある場合は、フォルダ名を右クリックして、コンテキスト メニューから［その他のオプションを表示］ ▸ ［削除］を選択して削除します。
   • ファイル エクスプローラ アドレス バーに、「C:\Users\your_username\AppData\Local\」と入力します。
     「your_username」は、ユーザーの Windows ユーザー名を示します。［タスク マネージャー］を開き、［ユーザー］タブを選択して、この情報を確認できます。
     
     • この場所に AVGAntiTrack フォルダがある場合は、フォルダ名を右クリックして、コンテキスト メニューから［その他のオプションを表示］ ▸ ［削除］を選択して削除します。
3. PC を再起動します。
4. 以下の記事に記載された手順どおりに操作して、AVG アンチトラックを再インストールします。
   • AVG アンチトラックのインストール