AVG アカウントのパスワードのリセット

AVG アカウントは、有料版 AVG サブスクリプションを管理するためのポータルです。AVG アカウントのパスワードをリセットするには、以下の関連セクションをご参照ください。

• パスワードがわからない場合：パスワードがわからない場合は、AVG アカウントを復元してください。
• パスワードがわかる場合：アカウントにアクセスできる場合は、AVG アカウント設定からパスワードをリセットしてください。
• AVG アカウントがロックされている場合：パスワードをリセットすると、ロックされた AVG アカウントに再びアクセスできます。セキュリティを高めるため、パスワードが他のサービスのデータ漏洩で流出したことを検出した場合、AVG アカウントはロックされます。

パスワードがわからない場合

1. 以下のリンクを使用して、パスワードの復元ページに移動します。
   • https://id.avg.com/recover-password
2. メール アドレスを入力して、［続行］をクリックします。
3. メールの受信トレイを開き、notification@mails.avg.com からの次の件名のメールを見つけます。「AVG アカウント パスワードを忘れた場合」という件名のメールを開きます。
4. ［パスワードをリセット］ボタンをクリックします。
5. 新しいパスワードを入力し、［続行］をクリックします。
6. ［アカウントを続行］をクリックして、新しいパスワードで AVG アカウントにサインインします。

これで、AVG アカウントのパスワードがリセットされました。

パスワードがわかる場合

1. 以下のリンクを使用して AVG アカウントにサインインします。
   • https://id.avg.com/sign-in
2. メール アドレスとパスワードを入力して、［続行］をクリックします。
3. [アカウント設定] タイルの [アカウント設定に移動] をクリックします。
4. ［セキュリティ］セクションで、［パスワードを変更］をクリックします。
5. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、［確認］をクリックします。

これで、AVG アカウントのパスワードがリセットされました。

AVG アカウントがロックされている場合

AVG アカウントにサインインされるたびに、当社は既知のデータ漏洩を自動的にスキャンし、パスワードが安全であることを確認します。AVG アカウントにアクセスするために使用されているパスワードが、他のサービスのデータ漏洩でオンラインに流出したことが判明した場合、そのアカウントを直ちにロックします。

AVG アカウントがロックされている場合、サインインしようとすると次のメッセージが表示されます。

AVG アカウントのロックを解除するには、パスワードをリセットする必要があります。

1. メールの受信トレイに移動し、notification@mails.avg.com からの「ユーザー アカウントを保護するため、パスワードがリセットされました」という件名のメールを開きます。
2. ［パスワードを更新］ボタンをクリックします。
3. 新しいパスワードを入力し、［続行］をクリックします。
4. ［アカウントを続行］をクリックして、新しいパスワードで AVG アカウントにサインインします。

これで、AVG アカウントのパスワードがリセットされました。

その他の推奨事項

AVG アカウント管理の詳細については、次の記事をご参照ください。

• AVG アカウント - よくある質問