Windows で AVG アンチウイルスのインストールが認識されない問題のトラブルシューティング

1. 管理者として Windows にログインし、他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
2. Windows の [スタート] ボタンをクリックして、「cmd」と入力し、検索結果から [コマンド プロンプト] を右クリックして [管理者として実行] を選択します。
3. キーボードの Win キーと X キーを同時に押して、表示されたメニューで [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
4. Windows の [ スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]（または [プログラム]）▸ [アクセサリ]の順に選択します。
5. [コマンド プロンプト] を右クリックし、コンテキスト メニューで [管理者として実行] を選択します。
6. [ユーザー アカウント制御] ダイアログで許可を求められたら、[はい] をクリックします。
7. [コマンド プロンプト] ウィンドウに「winmgmt /verifyrepository」と入力してキーボードの Enter キーを押し、WMI リポジトリの整合性チェックを実行します。
   上のコマンドを実行して、「WMI repository verification failed......Access denied」というエラー メッセージが表示される場合、上の手順 1 - 4 を繰り返します。
   上のコマンドを実行して、「WMI repository verification failed......Access denied」というエラー メッセージが表示される場合、上の手順 1 - 5 を繰り返します。

1. 現在開いているウィンドウに「WMI データベースに矛盾はありません」または「WMI データベースに矛盾があります」というメッセージが表示されます。[コマンド プロンプト] ウィンドウに「winmgmt /salvagerepository」と入力してキーボードの Enter キーを押し、WMI リポジトリを再構築します。

1. 現在開いているウィンドウに「WMI データベースに矛盾はありません」または「WMI データベースに矛盾があります」というメッセージが表示されます。[コマンド プロンプト] ウィンドウに「winmgmt /salvagerepository」と入力してキーボードの Enter キーを押し、WMI リポジトリを再構築します。
2. 「WMI repository is consistent」というメッセージが表示されたら PC を再起動します。
   「WMI repository is inconsistent」または「WMI repository salvage failed」というメッセージが表示された場合、winmgmt /salvagerepository コマンドを再度実行します。

1. 「WMI repository is consistent」というメッセージが表示されたら PC を再起動します。

PC が再起動されると、アクション センターに、インストールされている AVG アンチウイルス ソフトウェアの現在の状態が正しく示されます。