AVG アルティメット サブスクリプション バンドル - よくある質問

サブスクリプション オプション

AVG アルティメット（マルチデバイス）には何が含まれていますか？

AVG アルティメット（マルチデバイス） サブスクリプションでは、以下にリストされている 4 つの製品パッケージをすべて使用できます。

• Windows 版
  • AVG インターネット セキュリティ | AVG チューンナップ | AVG セキュア VPN | AVG アンチトラック
• Mac 版
  • AVG インターネット セキュリティ | AVG チューンナップ プレミアム | AVG セキュア VPN | AVG アンチトラック
• Android 版
  • AVG アンチウイルス プロ | AVG クリーナー プロ | AVG セキュア VPN
• iOS 版
  • AVG セキュア VPN | AVG モバイル セキュリティ プロ

AVG アルティメット（マルチデバイス）は、お好みのプラットフォームを搭載した最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能な全製品をアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。

AVG モバイル アルティメットには何が含まれていますか？

AVG モバイル アルティメット サブスクリプションには、以下の Android 版製品が含まれています。

• AVG アンチウイルス プロ
• AVG クリーナー プロ
• AVG セキュア VPN

各製品は最大 5 台の Android デバイスで同時にアクティベートできます。

AVG Windows アルティメットには何が含まれていますか？

AVG Windows アルティメット サブスクリプションには、以下の Windows 版製品が含まれています。

• AVG インターネット セキュリティ
• AVG チューンナップ
• AVG セキュア VPN
• AVG アンチトラック

サブスクリプションは、1 台の Windows PC でアクティベートできます。

ダウンロードとインストール

AVG アルティメットのシステム要件は？

AVG アルティメットをインストールしてアクティベートする方法は？

インストールとアクティベートの詳細手順は、次の記事の関連セクションを参照してください。

• AVG アルティメット サブスクリプション バンドルのアクティベート

アクティベーション コードが機能しない場合はどうすればよいですか？

1. ハイフンを含むアクティベーション コードを正しく入力したことを確認してください。
2. 所定のウェブフォームか AVG アカウントを使用し、アクティベーション コードを再取得してから、再度サブスクリプションのアクティベートをお試しください。

場合によっては、サブスクリプションの同期に購入後最大 24 時間かかることがあります。この期間を過ぎてもまだサブスクリプションがアクティベートされない場合は、次の記事を参照してください。

• AVG 製品におけるアクティベーションの問題のトラブルシューティング

問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。

AVG アルティメットのアンインストール方法は？

サブスクリプション

サブスクリプションを別のデバイスに移行できますか？

はい、サブスクリプションを別のデバイスに移行するには、次の手順に従ってください。

1. 元のバイスから、AVG アルティメット サブスクリプションに結び付けられているすべての製品をアンインストールします。
2. 選択した製品を新しいデバイスにインストールしてアクティベートします。

AVG サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

AVG サブスクリプションのキャンセルの詳細については、次の記事を参照してください。

• AVG サブスクリプションのキャンセル - よくある質問

一般

AVG Windows アルティメットに含まれる製品を別の PC でアクティベートできますか？

いいえ。利用可能な製品をすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、AVG Windows アルティメット サブスクリプションは 1 台の PC でしか使用できません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、AVG アルティメット（マルチデバイス）サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできるうえ、複数プラットフォームでも使用できるようになります。

デバイスごとにアクティベートする製品を選べますか？

はい。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能な製品のすべてをアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。複数のデバイスで同じ製品をアクティベートしたり、すべてのデバイスで特定の製品をアクティベートしないよう選択したりできます。

ただし、インストールするよう選択した製品に関係なく、購入したサブスクリプションのデバイス数の上限を超えることはできません。たとえば、AVG アルティメット（マルチデバイス）を購入し、10 台のデバイスで AVG インターネット セキュリティのみをアクティベートするよう選択した場合でも、さらに別の 1 台のデバイスでサブスクリプションをアクティベートすることはできません。これは、AVG チューンナップまたは AVG セキュア VPNなど、まだアクティベートしていない製品の使用を開始する場合も同様です。