AVG Cleaner dla systemu Android — często zadawane pytania

Informacje ogólne

Co to jest aplikacja AVG Cleaner dla systemu Android?

AVG Cleaner dla systemu Android to aplikacja mobilna, która pomaga poprawić wydajność urządzenia i zwolnić miejsce, usuwając niepotrzebne multimedia, pliki oraz aplikacje. Elementy te można przenieść do usługi przechowywania w chmurze lub usunąć z urządzenia. Można także zoptymalizować zdjęcia, tak by zajmowały mniej miejsca.

Jak mogę zwolnić miejsce na moim urządzeniu?

Zalecamy skorzystanie z poniższych metod:

• Naciśnij przycisk Szybkie czyszczenie na pulpicie nawigacyjnym, aby wyszukać, a następnie usunąć zbędne elementy, w tym miniatury, pakiety APK, pliki pozostałe po odinstalowaniu aplikacji, dane przeglądarki, a także pliki ukrytej i widocznej pamięci podręcznej.
• Naciśnij kafelek Multimedia na pulpicie nawigacyjnym, aby ponownie przejrzeć zdjęcia, filmy i inne pliki multimedialne przechowywane na Twoim urządzeniu. Aplikacja AVG Cleaner rozpoznaje multimedia, które nadają się do usunięcia, i pozwala albo usunąć sugerowane elementy, albo wysłać je do przechowywania w chmurze.
• Naciśnij kafelek Tryb uśpiony na pulpicie nawigacyjnym, aby zwolnić pamięć urządzenia przez uniemożliwienie aplikacjom działania w tle, gdy nie są używane.
• Spróbuj zoptymalizować swoje zdjęcia, aby zajmowały znacznie mniej miejsca na urządzeniu bez zauważalnego obniżenia ich jakości.

Jak korzystać z aplikacji AVG Cleaner?

Szczegółowe instrukcje dotyczące rozpoczęcia korzystania z aplikacji AVG Cleaner znajdują się w następującym artykule:

• AVG Cleaner dla systemu Android — wprowadzenie

Pobieranie i instalacja

Jak pobrać i zainstalować aplikację AVG Cleaner w systemie Android?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

• Instalowanie aplikacji AVG Cleaner na urządzeniu z systemem Android
• Aktywowanie płatnej wersji aplikacji AVG Cleaner w systemie Android

Subskrypcja i aktywacja

Jakie są korzyści z subskrypcji AVG Cleaner Premium?

AVG Cleaner Premium to płatna wersja aplikacji. Subskrypcja wersji Premium umożliwia korzystanie z następujących płatnych funkcji:

• Oczyszczanie szczegółowe: Usuwaj ukryte pliki pamięci podręcznej, które zajmują na urządzeniu dużo miejsca.
• Automatyczne czyszczenie: Planuj regularne oczyszczanie, które działa w tle i nie zakłóca użytkowania.
• Czyszczenie przeglądarki: Szybko oczyść nieistotne dane przeglądarki.
• Tryb uśpiony: Pomaga wymuszać zatrzymanie nieużywanych aplikacji w celu optymalizacji urządzenia.
• Niestandardowy pulpit nawigacyjny: Dodawaj skróty do pulpitu nawigacyjnego AVG Cleaner, aby uzyskiwać szybki dostęp do najczęściej używanych narzędzi i informacji.
• Kontrola częstotliwości powiadomień: Wybierz, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia.
• Bezpośrednie wsparcie: Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, aby uzyskać pomoc bezpośrednio od naszego zespołu obsługi klienta.
• Blokowanie reklam: Eliminuje reklamy innych firm z aplikacji AVG Cleaner.

Aby kupić AVG Cleaner Premium, kliknij Upgrade w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego.

Jakie funkcje są dostępne w innych płatnych wersjach aplikacji AVG Cleaner?

Oprócz subskrypcji AVG Cleaner Premium dla systemu Android dostępna jest także subskrypcja Premium Plus. Ta subskrypcja obejmuje aplikacje AVG Cleaner Premium dla systemu Android oraz AVG AntiVirus Pro dla systemu Android (z każdej z nich można korzystać jednocześnie na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android) i jest dostępna wyłącznie w formie zakupu w aplikacji w Google Play.

Jak mogę przejść na płatną wersję aplikacji AVG Cleaner?

Aby uaktualnić AVG Cleaner z wersji bezpłatnej do płatnej:

1. Naciśnij opcję Dokonaj uaktualnienia w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego.
2. Wybierz preferowany plan, a następnie pozycję Kontynuuj.
3. Aby sfinalizować transakcję, wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.

Po zakończeniu transakcji subskrypcja zostanie automatycznie aktywowana na urządzeniu użytym do zakupu. Zakupiona subskrypcja jest ważna na wszystkich urządzeniach, na których jest zainstalowana aplikacja AVG Cleaner i które są połączone z Twoim kontem Google.

Czy moja subskrypcja aplikacji AVG Cleaner Premium jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji AVG?

Nie. Subskrypcja AVG Cleaner Premium obejmuje jedynie tę konkretną aplikację. Subskrypcja Premium Plus jest także ważna w przypadku aplikacji AVG AntiVirus Pro dla systemu Android.

Co się stanie, jeśli przejdziesz z bieżącej subskrypcji na Premium Plus?

Po przejściu z jednej płatnej wersji AVG Cleaner Premium na Premium Plus Sklep Google Play automatycznie oblicza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Aby zwrócić Ci koszt niewykorzystanej subskrypcji, otrzymasz dostęp do droższej subskrypcji na okres odpowiadający wartości niewykorzystanej subskrypcji — bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że opłata nie jest pobierana natychmiast po aktywacji droższej subskrypcji, ale po zakończeniu wspomnianego wyżej okresu (chyba że subskrypcja zostanie wcześniej anulowana). Długość okresu dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Jak przenieść subskrypcję aplikacji AVG Cleaner na inne urządzenie z systemem Android?

Gdy subskrybujesz płatną wersję aplikacji AVG Cleaner za pośrednictwem Sklepu Google Play, subskrypcja jest automatycznie aktywowana na urządzeniu użytym do zakupu i można z niej korzystać tylko na jednym urządzeniu jednocześnie. Jeśli chcesz rozpocząć korzystanie z subskrypcji na innym urządzeniu z systemem Android:

1. Odinstaluj aplikację AVG Cleaner z pierwotnego urządzenia. Alternatywnie możesz nadal korzystać z bezpłatnej wersji aplikacji.
2. Na nowym urządzeniu zaloguj się do sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję aplikacji AVG Cleaner.
3. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji AVG Cleaner dla systemu Android ze Sklepu Google Play.
4. Po instalacji wybierz opcję Masz już subskrypcję? ▸ Przywróć z Google Play.

Aplikacja AVG Cleaner automatycznie pobierze subskrypcję ze sklepu Google Play i aktywuje ją na tym urządzeniu.

Jak anulować płatną subskrypcję aplikacji AVG Cleaner?

Odinstalowanie aplikacji AVG Cleaner z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania subskrypcji. Nadal będziemy naliczać płatności, dopóki nie anulujesz subskrypcji.

Aby anulować płatną subskrypcję AVG Cleaner zakupioną za pośrednictwem Sklepu Google Play:

1. Otwórz Sklep Google Play na urządzeniu z systemem Android.
2. Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję Płatności i rozliczenia.
3. Dotknij opcji Subskrypcje.
4. Wybierz płatną subskrypcję AVG Cleaner, którą chcesz anulować.
5. Naciśnij opcję Anuluj subskrypcję, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces anulowania.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Szczegółowe instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji AVG za pośrednictwem Sklepu Google Play zawiera następujący artykuł:

• Anulowanie subskrypcji AVG za pośrednictwem sklepu Google Play lub sklepu App Store

Funkcje

Do czego służy funkcja Szybkie oczyszczanie?

Po kliknięciu przycisku Szybkie czyszczenie na pulpicie nawigacyjnym, ekran Przegląd szybkiego czyszczenia wyświetli listę wszystkich typów elementów dostępnych do oczyszczenia. Podzielono je na dwie kategorie:

• Niepotrzebne pliki: Dane, które program AVG zidentyfikował jako bezpieczne do usunięcia, w tym widoczna i ukryta pamięć podręczna, dane przeglądarki, pliki pozostałe po odinstalowaniu aplikacji, zainstalowane pakiety APK, miniatury, pamięci podręczne reklam oraz puste foldery. Czyszczenie ukrytej pamięci podręcznej i danych przeglądarki wymaga płatnej subskrypcji.
• Pliki do przeglądu: Dane, które mogą, ale nie muszą być dla Ciebie cenne, w tym: zawartość Kosza, dane aplikacji, pobieranie, zrzuty ekranu, nieudane zdjęcia, stare duże pliki oraz pliki tymczasowe. Zalecamy sprawdzenie elementów ujętych w tej kategorii i wybranie tylko tych, które nadają się do usunięcia. Domyślnie żadne elementy nie są zaznaczone i nie zostaną usunięte, o ile ręcznie nie wybierzesz ich do usunięcia.

Odznacz wszystkie typy elementów, których AVG ma nie przetwarzać podczas Szybkiego czyszczenia. Możesz także nacisnąć strzałkę w dół obok typu elementu, aby wyświetlić określone elementy na urządzeniu. Usuń zaznaczenie konkretnych elementów, aby mieć pewność, że nie zostaną przetworzone podczas Szybkiego czyszczenia.

Czy pliki usunięte podczas Szybkiego czyszczenia można przywrócić?

Nie. Plików usuniętych podczas Szybkiego czyszczenia nie można przywrócić. Tę funkcję opracowano tak, by usuwała tylko te dane, które z całą pewnością nadają się do usunięcia, np. łatwe do zastąpienia pliki systemowej pamięci podręcznej lub już zainstalowane pliki APK.

Co to jest ukryta pamięć podręczna i czym różni się od widocznej pamięci podręcznej?

Aplikacje na urządzeniu tworzą pliki tymczasowe nazywane pamięcią podręczną. Gdy ta pamięć nie jest już potrzebna, pozostaje na urządzeniu i zajmuje miejsce, dopóki jej nie usuniesz.

Program AVG Cleaner skanuje w poszukiwaniu następujących typów pamięci podręcznej:

• Ukryta pamięć podręczna: zajmuje dużą ilość miejsca na urządzeniu i trudno ją usunąć. Normalnie należy przejść do ustawień urządzenia i ręcznie usunąć ukrytą pamięć podręczną dla każdej aplikacji osobno. Jednak funkcja Oczyszczanie szczegółowe umożliwia usunięcie ukrytej pamięci podręcznej dla wielu aplikacji jednocześnie podczas skanowania funkcją Szybkie czyszczenie. Dogłębne czyszczenie jest dostępne tylko w płatnej wersji aplikacji.
• Widoczna pamięć podręczna: zajmuje mniej miejsca na urządzeniu i jest łatwiejsza do usunięcia. We wszystkich wersjach aplikacji AVG Cleaner można usunąć widoczną pamięć podręczną wielu aplikacji jednocześnie za każdym razem, gdy uruchamiasz skanowanie Szybkie czyszczenie.

Jak można używać kafelka Wskazówki?

Gdy klikniesz kafelek Wskazówki na pulpicie nawigacyjnym, możesz zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi zwalniania miejsca na urządzeniu.

Przy pierwszym użyciu funkcji Wskazówki zostanie wyświetlony monit o określenie, jakie typy wskazówek aplikacja AVG Cleaner ma potraktować priorytetowo. Kolejno kliknij opcje Porady ▸ ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Dostosuj wskazówki, aby ustawić preferencje za pośrednictwem ekranu Preferencje analizy.

Jak można używać kafelka Media?

Po naciśnięciu kafelka Media na pulpicie nawigacyjnym zostanie wyświetlony przegląd multimediów przechowywanych na urządzeniu, w tym sugestie dotyczące możliwości zwolnienia miejsca. Ekran Przegląd multimediów jest podzielony na następujące sekcje:

• Analiza zdjęć:
  • Podobne: Grupy zdjęć wyglądających prawie tak samo.
  • Złośliwy: Zdjęcia rozmazane, niedoświetlone lub niskiej jakości.
  • Poufne: Zdjęcia o charakterze prywatnym lub poufnym wysłane lub odebrane za pośrednictwem aplikacji społecznościowych.
  • Stare: Zdjęcia ze znacznikiem czasu sprzed co najmniej miesiąca.
• Optymalizowalne: Zdjęcia, które mogą zostać zmniejszone i skompresowane, aby zajmowały mniej miejsca bez uszczerbku na jakości.
• Foldery: przegląd folderów na urządzeniu. Foldery są wyświetlane w kolejności rozmiaru. Foldery zajmujące szczególnie dużo miejsca są oznaczone na czerwono.
• Filmy zajmujące dużo miejsca: Rozpoznaje przechowywane na urządzeniu filmy, których rozmiar przekracza 20 MB.

Narzędzie Media umożliwia łatwe zwolnienie miejsca na urządzeniu poprzez usunięcie niechcianych multimediów lub przesłanie elementów do usługi przechowywania w chmurze.

Jak można używać kafelka Aplikacje?

Gdy klikniesz kafelek Aplikacje na pulpicie nawigacyjnym, AVG Cleaner wyświetli przegląd aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Te dane pomagają zwolnić miejsce na urządzeniu dzięki określeniu aplikacji, które warto odinstalować. Ekran Przegląd aplikacji jest podzielony na następujące sekcje:

• Aplikacje powodujące znaczne zużycie baterii: Wskazuje aplikacje, które mogą się przyczyniać do nadmiernego zużycia danych i baterii.
• Sposób użycia: Wyświetla aplikacje w oparciu o częstotliwość ich użytkowania. Możesz wyświetlić aplikacje Czasy otwarcia, Czas na ekranie i Nieużywane.
• Rosnące: Rozpoznaje aplikacje, które zajmują na urządzeniu więcej miejsca niż poprzednio.
• Powiadamianie: rozpoznaje aplikacje, które przesłały najwięcej powiadomień w ciągu ostatnich 7 dni.

Do czego służy funkcja Optymalizacja zdjęć?

AVG Cleaner może także optymalizować zdjęcia, zmniejszając ich rozmiar w pikselach. Zoptymalizowane zdjęcie wygląda niemal tak samo jak oryginalne, ale zajmuje znacznie mniej miejsca na urządzeniu.

Aby zoptymalizować zdjęcia na urządzeniu:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (w dolnym pasku nawigacyjnym) ▸ Optymalizacja zdjęć.
2. Kliknij Pokaż zdjęcia i zaznacz zdjęcia, które chcesz zoptymalizować, a następnie kliknij Potwierdź, aby powrócić do głównego ekranu Optymalizacji zdjęć.
3. Kliknij Kontynuuj, aby kontynuować domyślną optymalizację, lub Konfiguracja, aby wybrać poziom optymalizacji.
4. W obszarze Oryginalne zdjęcia kliknij Zmień, aby określić, co stanie się z oryginalnymi zdjęciami. Opcje obejmują Połącz z przechowywaniem w chmurze, Po prostu usuń, , lub Zachowaj oryginały.
5. Kliknij Optymalizuj teraz, aby natychmiast rozpocząć optymalizację wybranych zdjęć.

Po ukończeniu optymalizacji naciśnij strzałkę Wstecz, aby powrócić do głównego ekranu aplikacji AVG Cleaner.

Które poziomy optymalizacji są dostępne?

Optymalizacja zdjęć w aplikacji AVG Cleaner obejmuje wybór poziomów optymalizacji:

• Agresywna: Optymalizuje zdjęcia, aby zwolnić jak najwięcej miejsca na urządzeniu.
• Wysoka: Tworzy zoptymalizowane zdjęcia, które idealnie ogląda się na ekranie małego urządzenia.
• Umiarkowana: Tworzy zoptymalizowane zdjęcia, które nadają się do oglądania na ekranach większych urządzeń, np. tabletów czy laptopów.
• Niska: Tworzy zoptymalizowane zdjęcia, które nadają się do drukowania.

Dlaczego kategoria Miniatury nie jest domyślnie zaznaczona?

Miniatury to małe wersje zdjęć wykorzystywane do podglądu. Usunięcie miniatur podczas Szybkiego czyszczenia pozwala zwolnić dużą ilość miejsca na niektórych urządzeniach, a jedynie niewielką na innych. Z tego powodu ta kategoria jest domyślnie niezaznaczona. Można sprawdzić skuteczność działania tej opcji na swoim urządzeniu i zdecydować, czy opcję tę zaznaczyć, czy też nie.

Funkcje wersji Premium

Do czego służy funkcja Oczyszczanie szczegółowe?

Funkcja Oczyszczanie szczegółowe umożliwia usunięcie ukrytej pamięci podręcznej w celu zwolnienia miejsca na urządzeniu. W przypadku płatnej subskrypcji funkcja Dogłębne czyszczenie jest wykonywana za każdym razem, gdy uruchamiasz skanowanie Szybkie czyszczenie za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego.

Do czego służy funkcja Automatyczne czyszczenie?

Automatyczne czyszczenie to płatna funkcja dostępna w programie AVG Cleaner Premium, która umożliwia aplikacji przeprowadzanie regularnego czyszczenia bez konieczności ręcznego uruchamiania za każdym razem.

Aby skonfigurować funkcję Automatyczne czyszczenie:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (na dolnym pasku nawigacji) ▸ Automatyczne czyszczenie.
2. Naciśnij szary suwak (WYŁ.) u góry ekranu, tak aby zmienił kolor na zielony (WŁ.).
3. Określ kategorie, które chcesz wyczyścić, oraz jak często chcesz planować czyszczenia.

Automatyczne czyszczenie jest teraz skonfigurowane i będzie działać zgodnie z ustaleniami.

Co to jest czyszczenie przeglądarki?

Czyszczenie przeglądarki ułatwia usuwanie zapisanych danych gromadzonych przez przeglądarki podczas wyszukiwania w trybie online.

Czyszczenie danych przeglądarki:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (w dolnym pasku nawigacji) ▸ Czyszczenie przeglądarki.
2. Wszystkie Dane przeglądarki są automatycznie wybierane do oczyszczenia. Usuń zaznaczenie wszystkich elementów, których nie chcesz oczyścić, a następnie kliknij Zakończ czyszczenie.
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij Kontynuuj, aby usunąć wybrane elementy.

Co to jest Tryb uśpiony?

Tryb uśpiony identyfikuje aplikacje, które aktualnie zajmują pamięć urządzenia poprzez uruchamianie procesów w tle, i pozwala Ci wybrać aplikacje, których zatrzymanie chcesz wymusić. Dzięki temu pamięć jest wolna dla innych zadań, a urządzenie działa szybciej. Gdy wymusisz zatrzymanie aplikacji, nie będzie ona miała dostępu do pamięci urządzenia i nie będzie wysyłać Ci powiadomień, dopóki ponownie nie otworzysz jej ręcznie.

Aby włączyć Tryb uśpiony:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (w dolnym pasku nawigacji) ▸ Tryb uśpiony.
2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij panel Brak uprawnień, aby udzielić w ustawieniach urządzenia odpowiednich uprawnień. Bez udzielenia aplikacji AVG Cleaner wymaganych uprawnień nie można używać funkcji Tryb uśpiony.
3. Domyślnie zostanie wyświetlona lista aplikacji Ostatnio używane / Można zatrzymać. Są to aplikacje, które obecnie działają w tle urządzenia. Opcjonalnie możesz kliknąć ikonę Filtry, aby zmienić typ wyświetlanych aplikacji lub zmienić sposób ich sortowania.
4. Zaznacz aplikacje, których zatrzymanie chcesz wymusić.
5. Kliknij Wymuś zatrzymanie, aby natychmiast zatrzymać wybrane aplikacje i uniemożliwić im działanie w tle. Możesz też kliknąć ⋮ (trzy kropki), aby odinstalować aplikację lub dodać ją do listy ignorowanych.

Wybrane aplikacje przestaną działać w tle. Gdy wymusisz zatrzymanie aplikacji, nie będzie miała dostępu do pamięci urządzenia, dopóki jej ręcznie nie otworzysz ponownie.

Czy zatrzymywanie aplikacji przy użyciu funkcji Tryb uśpiony jest szkodliwe?

Nie. Aplikacje mobilne projektuje się w taki sposób, aby radziły sobie z nagłym zamknięciem, dlatego zatrzymywanie aplikacji za pomocą funkcji Tryb uśpiony nie jest szkodliwe. Aby wybudzić aplikację, wystarczy otworzyć ją ręcznie.

Jak dodać skrót do pulpitu nawigacyjnego?

Płatna subskrypcja AVG Cleaner Premium umożliwia dostosowanie pulpitu nawigacyjnego poprzez dodanie skrótów.

Aby dodać skrót, wykonaj odpowiednią czynność opisaną poniżej:

• Dodaj pierwszy skrót: Kliknij Dodaj skrót w dolnej części pulpitu nawigacyjnego.
• Dodaj kolejne skróty: Kliknij Dostosuj w dolnej części pulpitu nawigacyjnego, a następnie ikonę Plus w prawym górnym rogu ekranu Dostosuj.

Na ekranie Dodaj skrót dostępne są następujące opcje:

• Użyj gotowego skrótu: Kliknij Aplikacje, Zdjęcia lub Inne pliki, aby określić, jakim typem elementu chcesz zarządzać za pomocą nowego skrótu. Następnie możesz określić dane, które będą dostępne za pośrednictwem nowego skrótu, wybierając jeden z naszych gotowych widoków.
• Utwórz skrót niestandardowy: Kliknij Nowy skrót i wybierz Aplikacje lub Pliki, aby określić, jakim typem elementu chcesz zarządzać za pomocą nowego skrótu. Teraz możesz precyzyjnie skonfigurować dokładne dane, jakie będą dostępne za pośrednictwem nowego skrótu, a także sposób sortowania tych danych.

Możesz zmodyfikować swoje istniejące skróty, klikając opcję Dostosuj w dolnej części pulpitu nawigacyjnego. Dla każdego skrótu dostępne są następujące opcje:

• Edytuj skrót: Naciśnij ikonę ołówka.
• Przenieś skrót: Naciśnij i przytrzymaj ikonę (cztery linie), a następnie przeciągnij element w górę lub w dół zgodnie ze swoimi preferencjami. Wymienione elementy są wyświetlane w kolejności, w jakiej pojawiają się na pulpicie nawigacyjnym.
• Usuń skrót: Naciśnij ikonę kosza.

Aby potwierdzić wprowadzone zmiany i powrócić do pulpitu nawigacyjnego, naciśnij ikonę znacznika w prawym górnym rogu.

Usługi przechowywania w chmurze

Co to jest przechowywanie w chmurze?

„Chmura” to wirtualna przestrzeń do magazynowania danych, w której można przechowywać multimedia i pliki, np. zdjęcia, filmy i dokumenty. Wielu dostawców oferuje usługi przechowywania w chmurze. Korzystając z aplikacji AVG Cleaner, można się łączyć z takimi usługami, jak Dysk Google lub Dropbox, oraz bezpośrednio przesyłać do nich pliki i multimedia ze swojego urządzenia.

Równocześnie można połączyć się z wieloma kontami w usłudze Dysk Google i jednym kontem Dropbox.

Jak połączyć aplikacją AVG Cleaner z kontem przechowywania w chmurze?

1. Otwórz AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (na dolnym pasku nawigacji) ▸ Przesyłanie do chmury.
2. Dotknij opcji Zarządzaj usługami w chmurze.
3. Wykonaj odpowiednie działanie:
   • Połącz się z nowym kontem: Kliknij Połącz obok odpowiedniego dostawcy usług w chmurze, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby się zalogować lub utworzyć nowe konto.
   • Odłącz się od aktualnego konta: Kliknij ikonę ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) obok konta, od którego chcesz się odłączyć, a następnie kliknij opcję Wyloguj się.

Jak mogę przenieść element do usługi przechowywania w chmurze?

1. Upewnij się, że aplikacja AVG Cleaner jest połączona z kontem usługi przechowywania w chmurze.
2. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Storage (na dolnym pasku nawigacyjnym).
3. Naciśnij opcje Zdjęcia, Audio, Wideo lub Inne zależnie od tego, co chcesz przesłać.
4. Zaznacz elementy, które chcesz przesłać.
5. Wybierz opcję Kopia zapasowa. Jeśli połączenie nawiązano z wieloma kontami usług przechowywania w chmurze, wybierz to konto, którego chcesz użyć,

Transfer rozpoczyna się natychmiast, jeśli urządzenie jest podłączone do Internetu.

Czy na urządzeniu można zachować kopie elementów przesyłanych do usługi przechowywania w chmurze?

Tak. Aby zapewnić, że multimedia i pliki nie zostaną usunięte z urządzenia po ich przeniesieniu do chmury:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Narzędzia (na dolnym pasku nawigacji) ▸ Przesyłanie do chmury.
2. Dotknij opcji Zarządzaj usługami w chmurze.
3. Dotknij zielonego suwaka (WŁ.) obok opcji Usuń pliki po przesłaniu, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

To ustawienie ma zastosowanie do wszystkich połączonych usług w chmurze.

Dlaczego po wstrzymaniu kolejki przesyłania przesyłanie pliku rozpoczyna się od nowa?

Po wstrzymaniu transferu pliki przesłane nie w całości są automatycznie usuwane przez dostawców usługi przechowywania w chmurze. Dlatego wstrzymywać i wznawiać można tylko całą kolejkę.

Gdzie znajdują się elementy przesłane do usługi przechowywania w chmurze?

Aby znaleźć element przesłany do usługi przechowywania w chmurze, zaloguj się do niej i przejdź do odpowiedniego folderu:

• W usłudze Dysk Google: AVGCleaner
• W usłudze Dropbox: AVG Cleaner (w folderze Aplikacje)

Struktura folderów przesłanych do usługi jest taka sama jak na urządzeniu.

Dlaczego aplikacja AVG Cleaner nie przesłała elementu na moje konto w usłudze przechowywania w chmurze?

Przyczyny problemów z przesyłaniem plików są zwykle następujące:

• Słabe połączenie internetowe lub jego brak.
• Brak dostępności usługi przechowywania w chmurze.
• Niewystarczająca ilość miejsca na koncie w usłudze przechowywania w chmurze.

Jeśli przesyłanie pliku się nie powiedzie, spróbuj go przesłać później lub skorzystaj z usług przechowywania w chmurze innego dostawcy.

Ustawienia

Jak mogę dostosować widoczne rekomendacje za pośrednictwem funkcji Wskazówki?

Na ekranie Preferencje analizy możesz określić, które Wskazówki najbardziej Cię interesują:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij opcję Konto (w dolnym pasku nawigacyjnym) ▸ Ustawienia.
2. Wybierz Preferencje analizy.
3. Naciśnij i przytrzymaj ikonę (cztery linie) obok kategorii wskazówki i przeciągnij panel w górę lub w dół zgodnie ze swoimi preferencjami.

Aplikacja AVG Cleaner będzie teraz wyświetlać wskazówki zgodnie z określonymi przez Ciebie preferencjami.

Jak dostosować powiadomienia programu AVG Cleaner Premium?

Aby określić, kiedy chcesz otrzymywać powiadomienia programu AVG Cleaner Premium:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Konto (na dolnym pasku nawigacyjnym) ▸ Ustawienia.
2. Kliknij Powiadomienia.
3. Kliknij suwak w górnej części ekranu Powiadomienia, aby wyłączyć wszystkie Powiadomienia i raporty. Możesz też wybrać typ powiadomienia i kliknąć zielony suwak (WŁ.) obok powiadomienia, którego nie chcesz otrzymywać, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).
4. Opcjonalnie możesz dostosować poniższe opcje w zależności od swoich preferencji:
   • Częstotliwość (funkcja płatna): Wybierz, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia.
   • Nowe instalacje: Wybierz dzień tygodnia, w którym chcesz otrzymywać aktualny raport o nowo zainstalowanych aplikacjach.

Powiadomienia w aplikacji AVG Cleaner będą teraz wyświetlane zgodnie z Twoimi preferencjami.

Jak korzystać z funkcji wykrywania w czasie rzeczywistym?

Wykrywanie w czasie rzeczywistym można wykorzystać do wykrywania pozostałości po aplikacjach oraz monitorowania baterii. Funkcja pozostałości po aplikacjach umożliwia otrzymywanie powiadomień o nieistotnych danych, które pozostały na urządzeniu po odinstalowaniu aplikacji. Funkcja monitorowania baterii umożliwia wyświetlanie szczegółowych informacji o sposobach oszczędzania energii na telefonie.

Aby włączyć funkcję pozostałości po aplikacjach lub monitorowania baterii:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Konto (na dolnym pasku nawigacji) ▸ Ustawienia.
2. Kliknij Wykrywanie w czasie rzeczywistym.
3. Naciśnij suwak obok każdej funkcji, aby zmienił kolor z szarego (WYŁ.) na zielony (WŁ.).

Jak sprawdzić, która wersja aplikacji AVG Cleaner jest zainstalowana na danym urządzeniu?

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Konto (na dolnym pasku nawigacji) ▸ Informacje o tej aplikacji.
2. Twoja aktualna wersja aplikacji jest wyświetlana w obszarze AVG Cleaner.

Jak kontrolować dane udostępniane firmie AVG i innym firmom?

Aby zmienić ustawienia prywatności osobistej:

1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij Konto (na dolnym pasku nawigacyjnym) ▸ Ustawienia.
2. Kliknij prywatność osobista.
3. Aby zrezygnować, naciśnij zielony suwak (WŁ.) obok dowolnej z poniższych opcji, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.):
   • Udostępniaj firmie AVG dane dotyczące użycia, które pomogą nam w opracowywaniu nowych produktów.
   • Udostępniaj dane dotyczące użycia narzędziom innych firm, aby pomóc ulepszyć tę aplikację.
   • Udostępniaj firmie AVG dane dotyczące użycia, abyśmy mogli oferować Ci aktualizacje i inne produkty. (W bezpłatnej wersji aplikacji ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest wyświetlana).

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować aplikację AVG Cleaner z urządzenia?

Aby odinstalować program AVG Cleaner:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Aplikacje.
2. Wybierz aplikację AVG Cleaner.
3. Naciśnij opcję Odinstaluj na ekranie Informacje o aplikacji.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

• Odinstalowywanie aplikacji AVG Cleaner z urządzenia z systemem Android

Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej AVG?

Na stronach pomocy technicznej AVG użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać różne problemy. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną AVG.

Jeśli masz płatną subskrypcję AVG Cleaner Premium, możesz się skontaktować z pomocą AVG. Pracownicy naszego działu pomocy technicznej pomogą Ci rozwiązać wszelkie problemy.

Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji AVG Cleaner?

Aby wyeliminować reklamy innych firm z aplikacji AVG Cleaner, uaktualnij ją do wersji AVG Cleaner Premium. Chociaż zarówno bezpłatna, jak i płatna wersja aplikacji znacząco poprawiają wydajność Twojego urządzenia, AVG Cleaner Premium nie zawiera reklam innych firm i obejmuje szereg dodatkowych funkcji i korzyści. Możesz rozpocząć korzystanie z aplikacji AVG Cleaner Premium, klikając znaczek Upgrade w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego.

Dlaczego nie wszystko zostało oczyszczone?

Na ekranie Wyniki czyszczenia może zostać wyświetlony komunikat, że czyszczenie elementu zakończyło się Niepowodzeniem. Aby uzyskać lepsze wyniki oczyszczania, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

• Zapewnij nieprzerwany proces oczyszczania: Dogłębne czyszczenie i Tryb uśpiony pozwalają na poruszanie się po ustawieniach urządzenia w celu oczyszczenia pamięci podręcznej i przełączenia aplikacji w tryb uśpienia. Ten proces może się nie zakończyć, jeśli zostanie przerwany.
• Wybierz mniej elementów: Określ priorytet oczyszczania, wybierając mniej elementów do jednoczesnego oczyszczenia. Ponadto użyj opcji Filtry w Trybie uśpionym, aby wybrać kolejność oczyszczania aplikacji.
• Resetowanie uprawnienia dostępu: Wyłącz i włącz ponownie uprawnienie dostępu do programu AVG Cleaner za pomocą ustawień urządzenia.

Jeśli problem nie ustąpi, możesz wysłać wiadomość do działu pomocy technicznej AVG bezpośrednio z poziomu aplikacji AVG Cleaner Premium.