Pomoc dotycząca produktów domowych

<  Wstecz

Przenoszenie lub przywracanie subskrypcji mobilnych AVG

 

W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób przenieść subskrypcję AVG z jednego urządzenia z systemem Android na inne oraz jak przywrócić subskrypcję zakupioną w Sklepie Google Play.

Przenoszenie subskrypcji

Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
  1. Otwórz aplikację AVG AntiVirus i kliknij Konto.
  2. Upewnij się, że wylogowano się z Konta AVG. Jeśli jesteś zalogowany, kliknij ikonę Wyloguj się po prawej stronie poświadczeń swojego Konta AVG, a następnie kliknij Tak, rozłącz.
  3. Zapisz swój kod aktywacyjny.
  4. Wybierz swoją subskrypcję, a następnie kliknij Usuń subskrypcję ▸ Usuń, aby potwierdzić.
  5. Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG AntiVirus z pierwotnego urządzenia. Alternatywnie możesz nadal korzystać z bezpłatnej wersji aplikacji.
  6. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play.
  7. Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.

Subskrypcja AVG AntiVirus została aktywowana na nowym urządzeniu.

Odnawianie subskrypcji

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do Sklepu Google Play przy użyciu tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG AntiVirus. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
  2. Zainstaluj aplikację AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play.
  3. Otwórz aplikację AVG AntiVirus i kliknij opcję Uaktualnienie.
  4. Naciśnij kolejno opcje ⋮ Opcje (trzy kropki) ▸ Masz już subskrypcję?.
  5. Wybierz opcję Przywróć z Google Play.

Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.

Przenoszenie subskrypcji

Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
  1. Otwórz AVG Cleaner i kliknij ☰ Menu (trzy linie) ▸ Moje subskrypcje.
  2. Zapisz swój kod aktywacyjny.
  3. Kliknij ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Usuń ▸ Odłącz.
  4. Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Cleaner z pierwotnego urządzenia. Alternatywnie możesz nadal korzystać z bezpłatnej wersji aplikacji.
  5. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Cleaner ze Sklepu Google Play.
  6. Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.

Subskrypcja programu AVG Cleaner została aktywowana na nowym urządzeniu.

Odnawianie subskrypcji

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
  1. Koniecznie zaloguj się do Sklepu Google Play przy użyciu tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Cleaner. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
  2. Zainstaluj aplikację AVG Cleaner ze Sklepu Google Play.
  3. Otwórz aplikację AVG Cleaner i kliknij opcję Uaktualnij.
  4. Naciśnij kolejno ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Masz już subskrypcję?.
  5. Wybierz opcję Przywróć z Google Play.

Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Cleaner ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.

Przenoszenie subskrypcji

Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
  1. Otwórz AVG Secure VPN i kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego).
  2. Wybierz opcję Subskrypcja.
  3. Zapisz swój kod aktywacyjny.
  4. Kliknij Usuń urządzenie z subskrypcji, a następnie kliknij Tak, usuń, aby potwierdzić.
  5. Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Secure VPN z pierwotnego urządzenia.
  6. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play.
  7. Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.

Subskrypcja programu AVG Secure VPN została aktywowana na nowym urządzeniu.

Odnawianie subskrypcji

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do Sklepu Google Play przy użyciu tego samego konta Google, za pomocą którego kupiłeś AVG Secure VPN. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
  2. Zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play.
  3. Otwórz aplikację AVG Secure VPN i naciśnij pozycję Masz już subskrypcję?.
  4. Wybierz opcję Przywróć z Google Play.

Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play i ją aktywuje.

W tym artykule wyjaśniono, jak przenieść subskrypcję z jednego urządzenia na drugie oraz jak przywrócić subskrypcje AVG zakupione za pośrednictwem sklepu Apple App Store w przypadku odinstalowania aplikacji lub zresetowania urządzenia iPhone lub iPad.

Przenoszenie subskrypcji

  1. Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Mobile Security z pierwotnego urządzenia.
  2. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Mobile Security ze sklepu App Store.
  3. Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.

Subskrypcja programu AVG Mobile Security została aktywowana na nowym urządzeniu.

Odnawianie subskrypcji

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem sklepu App Store.
  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do App Store przy użyciu tego samego Apple ID, którego użyłeś do zakupu swojej subskrypcji AVG Mobile Security. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy technicznej Apple:
  2. Zainstaluj aplikację AVG Mobile Security ze sklepu App Store.
  3. Otwórz aplikację AVG Mobile Security i kliknij kolejno Uaktualnij ▸ Masz już subskrypcję?.
  4. Wybierz opcję Przywróć z iTunes.

Aplikacja automatycznie pobierze płatną subskrypcję AVG Mobile Security ze sklepu App Store i aktywuje ją.

Przenoszenie subskrypcji

Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem sklepu App Store, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
  1. Otwórz AVG Secure VPN i kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego).
  2. Wybierz opcję Subskrypcja.
  3. Kliknij Usuń urządzenie z subskrypcji, a następnie kliknij Tak, usuń, aby potwierdzić.
  4. Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Secure VPN z pierwotnego urządzenia.
  5. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze sklepu App Store.
  6. Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.

Subskrypcja programu AVG Secure VPN została aktywowana na nowym urządzeniu.

Odnawianie subskrypcji

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem sklepu App Store.
  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do sklepu App Store przy użyciu tego samego konta Apple ID, którego użyto do zakupu AVG Secure VPN. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy technicznej Apple:
  2. Zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze sklepu App Store.
  3. Otwórz aplikację AVG Secure VPN i naciśnij pozycję Masz już subskrypcję?.
  4. Wybierz opcję Przywróć ze sklepu App Store.

Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Secure VPN ze sklepu App Store i ją aktywuje.

Rozwiązywanie problemów z aktywacją

W przypadku wystąpienia problemów z aktywacją, zapoznaj się z poniższymi informacjami, w których wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy z aktywacją.

Wypróbuj następujące możliwe rozwiązania:

Dalsze zalecenia

Więcej informacji na temat aplikacji mobilnych AVG zawierają następujące artykuły:

  • AVG Mobile Security
  • AVG Cleaner
  • AVG Secure VPN
  • Android oraz iOS
Drukuj
Link poczty email

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt