Instalacja i aktywacja
Pobierz i zainstaluj swój produkt AVG
Aby pobrać i zainstalować produkt AVG:
- Kliknij przycisk poniżej, aby otworzyć naszą stronę pomocy dotyczącej pobierania i instalacji: Pobierz produkt
- Użyj menu rozwijanego Wybierz swój produkt, aby wybrać kupiony produkt.
- Użyj menu rozwijanego Wybierz swoją platformę, aby wybrać platformę.
- Kliknij opcję Zapoznaj się z instrukcją instalacji, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.
Produkt AVG zostanie zainstalowany na urządzeniu. Jeśli subskrypcja nie została jeszcze aktywowana, zapoznaj się z kolejnymi sekcjami tego artykułu zawierającymi informacje dotyczące znajdowania kodu aktywacyjnego i aktywowania produktu AVG.
Znajdowanie kodu aktywacyjnego
Kod aktywacyjny można znaleźć w jednym z następujących miejsc:
- Konto AVG powiązane z adresem e-mail podanym podczas zakupu subskrypcji.
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymana po dokonaniu zakupu (zwykle z adresu no.reply@avg.com).
- Inny produkt AVG, który został już aktywowany przy użyciu tego samego kodu aktywacyjnego.
- Karta aktywacji, która została dołączona przy zakupie do opakowania produktu AVG.
Szczegółowe instrukcje odszukiwania kodu aktywacyjnego znajdują się w następującym artykule:
Szczegółowe instrukcje pobierania kodu aktywacyjnego z Konta AVG znajdują się w następującym artykule:
Aktywowanie produktu AVG
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące aktywowania subskrypcji, przeczytaj poniżej odpowiedni artykuł dotyczący urządzenia i produktu:
Produkt AVG został aktywowany i jest gotowy do użycia. Jeśli masz problemy z instalacją lub aktywacją produktu firmy AVG, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów znajdującymi się w tym artykule.
Przenoszenie subskrypcji na inne urządzenie
Informacje na temat przenoszenia subskrypcji AVG z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:
Rozwiązywanie problemów
Nie masz pewności, które produkty AVG zostały kupione?
Niektóre subskrypcje AVG obejmują wiele produktów, a inne obowiązują tylko dla jednego produktu. Aby sprawdzić, jakie produkty są objęte subskrypcją AVG, skorzystaj z jednej z następujących metod:
- Konto AVG: Zaloguj się na Konto AVG powiązane z adresem e-mail podanym podczas zakupu, a następnie kliknij kafelek Subskrypcje. Ważne platformy i produkty dla każdej subskrypcji są wyświetlone na liście w obszarze Zainstaluj na swoich urządzeniach.
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia: Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymaną po dokonaniu zakupu (zwykle z adresu no.reply@avg.com). Prawidłowe platformy i produkty są widoczne na liście w obszarze Pobierz.
Co zrobić w przypadku błędu instalacji?
Przed wykonaniem instrukcji instalacji opisanej w tym artykule sprawdź, czy komputer PC jest właściwie przygotowany do instalacji. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj zainstalować produkt AVG, korzystając z jednego z naszych szczegółowych artykułów dotyczących instalacji. Przeczytaj poniżej odpowiedni artykuł dotyczący Twojego urządzenia i produktu:
Jeśli instalacja nadal kończy się niepowodzeniem, możesz kliknąć poniższy link, aby otworzyć formularz pomocy technicznej AVG. Po przesłaniu zgłoszenia skontaktuje się z Tobą agent pomocy technicznej AVG, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemu.
Co zrobić, jeśli aktywacja zakończyła się niepowodzeniem?
Zapoznaj się z poniższymi informacjami, w których wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy z aktywacją.
- Wszystkie płatne produkty konsumenckie AVG
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne