Pomoc dotycząca produktów domowych

AVG Cleaner dla systemu Android — często zadawane pytania

Ogólne

Co to jest aplikacja AVG Cleaner dla systemu Android?

AVG Cleaner dla systemu Android to aplikacja mobilna, która pomaga poprawić wydajność urządzenia i zwolnić miejsce, usuwając niepotrzebne multimedia, pliki oraz aplikacje. Elementy te można przenieść do usługi przechowywania w chmurze lub usunąć z urządzenia. Można także zoptymalizować zdjęcia, tak by zajmowały mniej miejsca.

Jak mogę zwolnić miejsce na moim urządzeniu?

Zalecamy skorzystanie z poniższych metod:

  • Naciśnij przycisk Szybkie oczyszczanie na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, aby wyszukać, a następnie usunąć zbędne elementy, w tym miniatury, pakiety APK, pliki pozostałe po odinstalowaniu aplikacji, a także pliki ukrytej i widocznej pamięci podręcznej.
  • Naciśnij kafelek Multimedia na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, aby ponownie przejrzeć zdjęcia, filmy i inne pliki multimedialne przechowywane na Twoim urządzeniu. Aplikacja AVG Cleaner rozpoznaje multimedia, które nadają się do usunięcia, i pozwala albo usunąć sugerowane elementy, albo wysłać je do przechowywania w chmurze.
  • Naciśnij kafelek Zwolnij pamięć na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, aby zwolnić pamięć urządzenia przez uniemożliwienie aplikacjom działania w tle, gdy nie są używane.
  • Spróbuj zoptymalizować swoje zdjęcia, aby zajmowały znacznie mniej miejsca na urządzeniu bez zauważalnego obniżenia ich jakości.

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe aplikacji AVG Cleaner w systemie Android?

  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) lub nowszy
  • Połączenie internetowe do pobierania, aktywowania i aktualizowania aplikacji
Aplikacja AVG Cleaner nie jest obsługiwana i nie można jej zainstalować ani uruchomić w systemach Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada, WebOS ani w systemach operacyjnych innych niż Android. Ta aplikacja nie działa na urządzeniach iPhone ani iPad.

Jeśli korzystasz z niestandardowego systemu (tzw. „custom ROM-u”), aplikacja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Prosimy o zgłaszanie wszelkich uwag dotyczących tego problemu do pomocy technicznej AVG.

Jak pobrać i zainstalować aplikację AVG Cleaner w systemie Android?

  1. Na urządzeniu z systemem Android naciśnij poniższy przycisk, aby otworzyć stronę produktu AVG Cleaner dla systemu Android w Sklepie Google Play. Przejdź do sklepu Google Play
  2. Naciśnij opcję Zainstaluj, aby pobrać i zainstalować aplikację. Po ukończeniu instalacji naciśnij opcję Otwórz, aby otworzyć aplikację AVG Cleaner.
  3. Dotknij opcji Zacznij.
  4. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Użyj wersji darmowej: Naciśnij kolejno opcje Pozostań przy reklamachZostań przy darmowej wersji.
    • Kup: Naciśnij opcję Zaktualizuj teraz i wybierz preferowany plan, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sfinalizować zakup.
    • Aktywuj: Jeśli masz subskrypcję AVG Cleaner kupioną przed instalacją, naciśnij kolejno opcje Zaktualizuj teraz Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz odpowiednią opcję, aby aktywować płatną subskrypcję.

Program AVG Cleaner jest teraz zainstalowany i gotowy do użycia. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

Subskrypcja i aktywacja

Jakie są korzyści z subskrypcji AVG Cleaner Pro?

Jeśli program AVG Cleaner zainstalowano po 20 stycznia 2021 r., funkcje Dogłębne czyszczenie oraz Długoterminowa optymalizacja są dostępne tylko w płatnej wersji aplikacji. Jeśli program AVG Cleaner zainstalowano przed tą datą, obydwie te funkcje są dostępne także w bezpłatnej wersji aplikacji.

AVG Cleaner Pro to płatna wersja aplikacji. Subskrypcja wersji Pro umożliwia korzystanie z następujących funkcji premium:

  • Niestandardowy pulpit: Dodawaj skróty do pulpitu nawigacyjnego AVG Cleaner, aby uzyskiwać szybki dostęp do najczęściej używanych narzędzi i informacji.
  • Dogłębne czyszczenie Bezpiecznie uzyskuj dostęp do ukrytych plików pamięci podręcznej, które zajmują dużo miejsca na urządzeniu, i usuwaj je.
  • Automatyczne czyszczenie: Planuj regularne oczyszczanie, które działa w tle i nie zakłóca użytkowania.
  • Długoterminowa optymalizacja: Zablokuj wybranym aplikacjom możliwość używania pamięci urządzenia i wysyłania Ci powiadomień.
  • Battery Saver: Twórz profile oszczędzania baterii w celu wydłużenia czasu jej działania bez ograniczania funkcjonalności urządzenia.
  • Optymalizacja zdjęć: Określ rozmiary i jakość zdjęć przy użyciu niestandardowych ustawień optymalizacji.
  • Motywy: Dostosuj wygląd aplikacji AVG Cleaner.
  • Bezpośrednie wsparcie: Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG z poziomu aplikacji w celu uzyskania pomocy bezpośrednio od naszego zespołu obsługi klienta.
  • Zablokuj reklamy: Usuń reklamy innych firm z aplikacji AVG Cleaner.

Kup wersję AVG Cleaner Pro, naciskając opcję Rozszerz ochronę w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego aplikacji.

Jakie funkcje są dostępne w innych płatnych wersjach aplikacji AVG Cleaner?

Oprócz aplikacji AVG Cleaner Pro dla systemu Android oferujemy także następujące płatne pakiety:

Jak kupić płatną wersję aplikacji AVG Cleaner?

  1. Naciśnij opcję Rozszerz ochronę w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego aplikacji.
  2. Naciśnij opcję Rozszerz ochronę poniżej preferowanego produktu i planu subskrypcji.
  3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dokonać zakupu.

Po ukończeniu transakcji subskrypcja zostanie aktywowana automatycznie na urządzeniu użytym podczas zakupu. Zakupiona subskrypcja jest ważna na wszystkich urządzeniach, na których jest zainstalowana aplikacja AVG Cleaner i które są połączone z Twoim kontem Google.

Dostępne do kupienia płatne wersje zależą od regionu i określonych ograniczeń wynikających z przepisów. Mogą być dostępne wybrane lub wszystkie pakiety subskrypcji oferowane przez firmę AVG.

Czy moja subskrypcja aplikacji AVG Cleaner Pro jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji AVG?

Nie. Jeśli kupujesz aplikację AVG Cleaner Pro, otrzymujesz jedynie subskrypcję obejmującą tę konkretną aplikację. Pakiety AVG Mobile Pro Plus i AVG Mobile Ultimate są również ważne dla innych płatnych aplikacji firmy AVG dla systemu Android.

Co się stanie, jeśli zaktualizuję bieżącą subskrypcję do wersji AVG Mobile Pro Plus lub Ultimate?

Po rozszerzeniu ochrony z jednej płatnej wersji aplikacji AVG Cleaner do innej (na przykład wersji AVG Cleaner Pro do wersji AVG Mobile Ultimate) Sklep Google Play automatycznie oblicza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. W ramach rekompensaty za wartość niewykorzystanej subskrypcji otrzymasz na ograniczony czas darmowy dostęp do nowego płatnego produktu. Oznacza to, że opłata nie zostanie naliczona natychmiast po aktywacji nowej płatnej subskrypcji. Długość okresu darmowego dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Po upływie okresu darmowego dostępu zostanie uruchomiona nowa płatna subskrypcja i nastąpi obciążenie za wybrany plan subskrypcji. Płatności będą naliczane w cyklu rocznym lub miesięcznym. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Jak przenieść subskrypcję aplikacji AVG Cleaner na inne urządzenie z systemem Android?

W przypadku zakupu płatnej wersji aplikacji AVG Cleaner za pośrednictwem Sklepu Google Play subskrypcja zostanie aktywowana automatycznie na urządzeniu z systemem Android, którego użyto w celu dokonania zakupu. Aby rozpocząć korzystanie z subskrypcji na nowym urządzeniu z systemem Android:

  1. Na nowym urządzeniu zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono aplikację AVG Cleaner.
  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji AVG Cleaner dla systemu Android ze Sklepu Google Play.
  3. Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację AVG Cleaner i naciśnij kolejno opcje ZacznijZaktualizuj teraz.
  4. Naciśnij kolejno  Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Przywróć licencję.

Aplikacja AVG Cleaner automatycznie pobierze subskrypcję ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.

Jeśli płatna wersja aplikacji AVG Cleaner nie została zakupiona w Sklepie Google Play, subskrypcję na nowym urządzeniu należy aktywować za pomocą kodu aktywacyjnego lub logując się do aplikacji z użyciem danych uwierzytelniających swojego Konta AVG. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Jak anulować płatną subskrypcję aplikacji AVG Cleaner?

Odinstalowanie aplikacji AVG Cleaner z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania subskrypcji. Nadal będziemy naliczać płatności, dopóki nie anulujesz subskrypcji.

Aby anulować płatną subskrypcję AVG Cleaner zakupioną za pośrednictwem Sklepu Google Play:

  1. Otwórz Sklep Google Play na urządzeniu z systemem Android.
  2. Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję Płatności i rozliczenia.
  3. Naciśnij pozycję Subskrypcje.
  4. Wybierz płatną subskrypcję AVG Cleaner, którą chcesz anulować.
  5. Naciśnij opcję Anuluj subskrypcję, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces anulowania.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Szczegółowe instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji AVG za pośrednictwem Sklepu Google Play zawiera następujący artykuł:

Jeśli płatna wersja aplikacji AVG Cleaner nie została kupiona przy użyciu Sklepu Google Play, należy ręcznie aktywować subskrypcję przy użyciu Konta AVG. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Funkcje

Do czego służy funkcja Szybkie oczyszczanie?

Po naciśnięciu przycisku Szybkie oczyszczanie na pulpicie nawigacyjnym aplikacji zostanie wyświetlony ekran Przegląd szybkiego czyszczenia zawierający listę wszystkich typów elementów, które są dostępne do oczyszczenia. Podzielono je na dwie kategorie:

  • Można usunąć bez obaw: Dane, które program AVG wybrał z należytą ostrożnością, aby mieć pewność, że są naprawdę zbędne, takie jak miniatury, pakiety APK, pliki pozostałe po odinstalowaniu aplikacji i pliki widocznej i ukrytej pamięci podręcznej. Poza kategorią Miniatury wszystkie inne są domyślnie zaznaczone jako nadające się do oczyszczenia.
  • Zastanów się, czy usunąć: Dane, które mogą być dla Ciebie cenne. Zalecamy sprawdzenie elementów ujętych w tej kategorii i wybranie tylko tych, które nadają się do usunięcia. Domyślnie żadne elementy nie są zaznaczone i nie zostaną usunięte, o ile ręcznie nie wybierzesz ich do usunięcia.
Nie ma możliwości przywrócenia elementów usuniętych w procesie Szybkiego oczyszczania, dlatego należy zachować ostrożność podczas usuwania elementów z obszaru Zastanów się, czy usunąć.

Odznacz wszystkie typy elementów, których AVG ma nie przetwarzać podczas Szybkiego czyszczenia. Możesz także nacisnąć strzałkę w dół obok typu elementu, aby wyświetlić określone elementy na urządzeniu. Usuń zaznaczenie konkretnych elementów, aby mieć pewność, że nie zostaną przetworzone podczas Szybkiego czyszczenia.

Czy pliki usunięte podczas Szybkiego oczyszczania można przywrócić?

Nie. Plików usuniętych podczas Szybkiego oczyszczania nie można przywrócić. Tę funkcję opracowano tak, by usuwała tylko te dane, które z całą pewnością nadają się do usunięcia, np. łatwe do zastąpienia pliki systemowej pamięci podręcznej lub już zainstalowane pliki APK.

Co to jest ukryta pamięć podręczna i czym różni się od widocznej pamięci podręcznej?

Aplikacje na urządzeniu tworzą pliki tymczasowe nazywane pamięcią podręczną. Gdy ta pamięć nie jest już potrzebna, pozostaje na urządzeniu i zajmuje miejsce, dopóki jej nie usuniesz.

Program AVG Cleaner skanuje w poszukiwaniu następujących typów pamięci podręcznej:

  • Ukryta pamięć podręczna: Zajmuje dużą ilość miejsca na urządzeniu i trudno ją usunąć. Normalnie należy przejść do ustawień urządzenia i ręcznie usunąć ukrytą pamięć podręczną dla każdej aplikacji osobno. Jednak funkcja Dogłębne czyszczenie umożliwia bezpieczne usunięcie ukrytej pamięci podręcznej dla wielu aplikacji jednocześnie podczas skanowania Szybkie oczyszczanie. Oczyszczanie szczegółowe może być dostępne tylko w płatnej wersji aplikacji.
  • Widoczna pamięć podręczna: Zajmuje mniej miejsca na urządzeniu i jest łatwiejsza do usunięcia. We wszystkich wersjach programu AVG Cleaner można bezpiecznie usunąć widoczną pamięć podręczna dla wielu aplikacji jednocześnie podczas każdego skanowania Szybkie oczyszczanie.
Jeśli masz aplikację AVG Cleaner zainstalowaną po 20 stycznia 2021 r., funkcja Oczyszczanie szczegółowe jest dostępna tylko w płatnej wersji aplikacji. Jeśli aplikację AVG Cleaner zainstalowano przed tą datą, funkcja Oczyszczanie szczegółowe jest także dostępna w bezpłatnej wersji aplikacji.

Jak można używać kafelka Zwolnij pamięć?

Kiedy naciśniesz kafelek Zwolnij pamięć na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, możesz uniemożliwić aplikacjom zajmowanie pamięci urządzenia podczas działania w tle, gdy nie są używane. Dzięki temu pamięć jest wolna dla innych zadań, a urządzenie działa szybciej.

Kafelek Zwolnij pamięć udostępnia następujące opcje:

  • Zwiększ wydajność (dostępne we wszystkich wersjach aplikacji): określa, jaka ilość pamięci urządzenia jest obecnie zajęta przez aplikacje uruchamiające procesy w tle. Naciśnij opcję Zwiększ wydajność, aby natychmiast zakończyć te procesy i zwolnić pamięć dla innych zadań. Efekty funkcji Zwiększ wydajność są tymczasowe. Aplikacje mogą ponownie uruchomić procesy w tle w razie konieczności. Oznacza to, że możesz na krótko zwolnić pamięć bez utraty żadnych ważnych wiadomości ani powiadomień.
  • Długoterminowa optymalizacja (może być dostępne tylko w płatnej wersji aplikacji): identyfikuje aplikacje, które aktualnie zajmują pamięć urządzenia przez uruchamianie procesów w tle i pozwala Ci wybrać aplikacje, których zatrzymanie chcesz wymusić. Gdy wymusisz zatrzymanie aplikacji, nie będzie ona miała dostępu do pamięci urządzenia i nie będzie wysyłać Ci powiadomień, dopóki jej ręcznie nie otworzysz ponownie. Naciśnij opcję Włącz lub Więcej, aby włączyć funkcję Długoterminowa optymalizacja i jej użyć.
Jeśli masz aplikację AVG Cleaner zainstalowaną po 20 stycznia 2021 r., funkcja Długoterminowa optymalizacja jest dostępna tylko w płatnej wersji aplikacji. Jeśli aplikację AVG Cleaner zainstalowano przed tą datą, funkcja Długoterminowa optymalizacja jest także dostępna w bezpłatnej wersji aplikacji.

Jeśli w Twojej wersji produktu AVG Cleaner dostępne są obydwie funkcje Zwiększ wydajność i Długoterminowa optymalizacja, możesz swobodnie się między nimi przełączać. Aby tymczasowo wyłączyć funkcję Długoterminowa optymalizacja i zamiast tego użyć funkcji Zwiększ wydajność, naciśnij suwak Długoterminowa optymalizacja u góry ekranu Zwolnij pamięć.

Czy zatrzymywanie aplikacji przy użyciu funkcji Zwolnij pamięć jest szkodliwe?

Nie. Aplikacje mobilne tworzy się w taki sposób, aby ich nagłe zamknięcie nie powodowało problemów z ich działaniem, dlatego korzystanie z funkcji Zwiększ wydajność lub Długoterminowa optymalizacja nie ma na nie negatywnego wpływu.

Jak można używać kafelka Wskazówki?

Gdy naciśniesz kafelek Porady na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, możesz zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi zwalniania miejsca na urządzeniu.

Przy pierwszym użyciu funkcji Wskazówki zostanie wyświetlony monit o określenie, jakie typy wskazówek aplikacja AVG Cleaner ma potraktować priorytetowo. Naciśnij opcję Dostosuj, aby ustawić preferencje za pośrednictwem ekranu Preferencje analizy.

Jak można używać kafelka Media?

Po naciśnięciu kafelka Media na pulpicie nawigacyjnym aplikacji zostanie wyświetlony przegląd multimediów przechowywanych na urządzeniu, w tym sugestie dotyczące zwolnienia miejsca. Ekran Przegląd multimediów jest podzielony na następujące sekcje:

  • Analiza zdjęć:
    • Podobne zdjęcia: Grupy zdjęć wyglądających prawie tak samo.
    • „Nieudane zdjęcia”: Zdjęcia, które mogą być rozmazane, zbyt ciemne lub zbyt niskiej jakości.
    • Poufne zdjęcia: Zdjęcia o charakterze prywatnym lub poufnym wysłane lub odebrane za pośrednictwem aplikacji społecznościowych.
    • Stare zdjęcia: Zdjęcia ze znacznikiem czasu sprzed co najmniej miesiąca.
    • Do optymalizacji: Zdjęcia, które można pomniejszyć do wielkości ekranu w celu zmniejszenia rozmiaru pliku i ograniczenia ilości zajmowanego przez nie miejsca.
  • Foldery: Przegląd folderów na urządzeniu. Foldery są wyświetlane w kolejności rozmiaru. Foldery zajmujące szczególnie dużo miejsca są oznaczone na czerwono.
  • Duże pliki wideo: Rozpoznaje przechowywane na urządzeniu filmy, których rozmiar przekracza 20 MB.

Narzędzie Media umożliwia łatwe zwolnienie miejsca na urządzeniu poprzez usunięcie niechcianych multimediów lub przesłanie elementów do usługi przechowywania w chmurze.

Jak można używać kafelka Aplikacje?

Gdy naciśniesz kafelek Aplikacje na pulpicie nawigacyjnym aplikacji, AVG Cleaner wyświetli przegląd aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Te dane pomagają zwolnić miejsce na urządzeniu dzięki określeniu aplikacji, które warto odinstalować. Ekran Przegląd aplikacji jest podzielony na następujące sekcje:

  • Aplikacje zużywające najwięcej zasobów: Wskazuje aplikacje, które mogą nadmiernie zużywać dane i baterię.
  • Użycie: Wyświetla aplikacje w oparciu o częstotliwość ich użytkowania. Możesz wyświetlić aplikacje Najrzadziej używane, Najczęściej używaneNieużywane.
  • Popraw wydajność: Wyświetla wartość procentową pamięci urządzenia, która jest obecnie zajmowana przez aplikacje uruchamiające procesy w tle. Naciśnij opcję Zwiększ wydajność, aby natychmiast zatrzymać aktywne aplikacje i zwolnić pamięć na potrzeby innych zadań.
  • Wzrost zużycia danych: Określa aplikacje, które zajmują na urządzeniu więcej miejsca niż poprzednio.
  • Powiadomienia: Określa aplikacje, który wysłały najwięcej powiadomień w ciągu ostatnich 7 dni.

Do czego służy funkcja Optymalizacja zdjęć?

AVG Cleaner może także optymalizować zdjęcia, zmniejszając ich rozmiar w pikselach. Zoptymalizowane zdjęcie wygląda prawie tak samo jak oryginalne, ale zajmuje znacznie mniej miejsca w urządzeniu.

Aby zoptymalizować zdjęcia na urządzeniu:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Optymalizacja zdjęć.
  2. Naciśnij opcję Pokaż zdjęcia i zaznacz zdjęcie (lub zdjęcia), które chcesz zoptymalizować, a następnie naciśnij Potwierdź, by powrócić do głównego ekranu Optymalizacji zdjęć.
  3. Naciśnij opcję Kontynuuj, aby kontynuować domyślną optymalizację, lub Konfiguruj, aby wyświetlić podgląd zoptymalizowanego zdjęcia. Jeśli masz płatną subskrypcję AVG Cleaner, możesz dodatkowo ustawić poziom optymalizacji zgodnie z potrzebami.
  4. W obszarze Oryginalne zdjęcia naciśnij opcję Wybierz, aby określić, co się stanie z Twoimi oryginalnymi zdjęciami. Opcje obejmują Po prostu usuń, Zachowaj oryginały lub możliwość przesłania oryginałów do usługi przechowywania w chmurze.
  5. Naciśnij opcję Optymalizuj teraz, aby natychmiast rozpocząć optymalizację wybranych zdjęć.

Po ukończeniu optymalizacji naciśnij strzałkę Wstecz, aby powrócić do pulpitu nawigacyjnego aplikacji AVG Cleaner.

Dlaczego kategoria Miniatury nie jest domyślnie zaznaczona?

Miniaturki to małe wersje zdjęć używane do podglądu. Usunięcie miniatur podczas Szybkiego oczyszczania pozwala zwolnić dużą ilość miejsca na niektórych urządzeniach, a jedynie niewielką na innych. Z tego powodu ta kategoria jest domyślnie niezaznaczona. Można sprawdzić skuteczność działania tej opcji na swoim urządzeniu i zdecydować, czy opcję tę zaznaczyć, czy też nie.

Funkcje wersji Pro

Jak dodać skrót do pulpitu nawigacyjnego?

Płatna subskrypcja AVG Cleaner Pro umożliwia dostosowanie pulpitu nawigacyjnego aplikacji przez dodanie skrótów. Umożliwia to szybki dostęp do najczęściej używanych narzędzi i informacji.

Aby dodać skrót do pulpitu nawigacyjnego aplikacji, wykonaj odpowiednią czynność opisaną poniżej:

  • Dodawanie pierwszego skrótu: Naciśnij opcję Dodaj skrót w dolnej części pulpitu nawigacyjnego aplikacji.
  • Dodawanie kolejnych skrótów: Naciśnij opcję Dostosuj w dolnej części pulpitu nawigacyjnego aplikacji, a następnie naciśnij ikonę Plus w prawym górnym rogu ekranu Dostosuj.

Na ekranie Dodaj skrót dostępne są następujące opcje:

  • Użyj gotowego skrótu: Naciśnij opcję Aplikacje, Zdjęcia lub Inne pliki, aby określić jakim typem elementu chcesz zarządzać za pomocą nowego skrótu. Następnie możesz określić dane, które będą dostępne za pośrednictwem nowego skrótu, wybierając jeden z naszych gotowych widoków.
  • Utwórz skrót niestandardowy: Naciśnij opcję Nowy skrót i wybierz opcję Aplikacje lub Pliki, aby określić jakim typem elementu chcesz zarządzać za pomocą nowego skrótu. Następnie możesz precyzyjnie skonfigurować dokładne dane, jakie będą dostępne za pośrednictwem nowego skrótu, a także sposób sortowania tych danych.

Możesz zmodyfikować swoje istniejące skróty, naciskając opcję Dostosuj w dolnej części pulpitu nawigacyjnego aplikacji. Dla każdego skrótu dostępne są następujące opcje:

  • Usuń skrót: Naciśnij ikonę kosza.
  • Edytuj skrót: Naciśnij ikonę ołówka.
  • Przenieś skrót: Wymienione elementy są wyświetlane w kolejności, w jakiej pojawiają się na pulpicie nawigacyjnym. Naciśnij i przytrzymaj ikonę (cztery linie), a następnie przeciągnij element w górę lub w dół zgodnie ze swoimi preferencjami.

Aby potwierdzić wprowadzone zmiany i powrócić do pulpitu nawigacyjnego aplikacji, naciśnij ikonę znacznika w prawym górnym rogu.

Do czego służy funkcja Oczyszczanie szczegółowe?

Jeśli masz aplikację AVG Cleaner zainstalowaną po 20 stycznia 2021 r., funkcja Oczyszczanie szczegółowe jest dostępna tylko w płatnej wersji aplikacji. Jeśli aplikację AVG Cleaner zainstalowano przed tą datą, funkcja Oczyszczanie szczegółowe jest także dostępna w bezpłatnej wersji aplikacji.

Funkcja Dogłębne czyszczenie umożliwia bezpieczne usunięcie ukrytej pamięci podręcznej w celu zwolnienia miejsca na urządzeniu. Ukrytą pamięć podręczną można usunąć podczas każdego skanowania Szybkie oczyszczanie uruchamianego za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego aplikacji.

Do czego służy funkcja Automatyczne czyszczenie?

Automatyczne czyszczenie to płatna funkcja dostępna w programie AVG Cleaner Pro, która umożliwia aplikacji przeprowadzanie regularnego oczyszczania bez konieczności ręcznego uruchamiania za każdym razem.

Aby skonfigurować funkcję Automatyczne czyszczenie:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Automatyczne czyszczenie.
  2. Naciśnij suwak Wył. u góry ekranu, aby został zmieniony na Wł..
  3. Określ, jak często ma być przeprowadzane czyszczenie (co 24 godziny, co 48 godzin, co 72 godziny czy co tydzień) i jaką minimalną ilość miejsca chcesz zwolnić.
  4. W sekcji Oczyść automatycznie wybierz typy elementów, które wolno usunąć aplikacji AVG podczas skanowania. Poza kategorią Miniatury wszystkie inne są zaznaczone domyślnie.

Automatyczne czyszczenie jest teraz skonfigurowane i będzie działać zgodnie z ustaleniami. Jeśli włączysz opcję Powiadom mnie o zakończeniu czyszczenia, będziesz otrzymywać informację o zakończeniu każdego kolejnego automatycznego czyszczenia.

Program AVG Cleaner nie może wyczyścić ukrytej pamięci podręcznej podczas automatycznego czyszczenia, ponieważ ten typ usuwania nie jest możliwy jako proces w tle. Aby usunąć pliki ukrytej pamięci podręcznej z urządzenia, należy nacisnąć przycisk Szybkie oczyszczanie na pulpicie nawigacyjnym aplikacji.

Jak włączyć funkcję Długoterminowa optymalizacja?

Jeśli masz aplikację AVG Cleaner zainstalowaną po 20 stycznia 2021 r., funkcja Długoterminowa optymalizacja jest dostępna tylko w płatnej wersji aplikacji. Jeśli aplikację AVG Cleaner zainstalowano przed tą datą, funkcja Długoterminowa optymalizacja jest także dostępna w bezpłatnej wersji aplikacji.

Aby włączyć funkcję Długoterminowa optymalizacja:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i naciśnij kafelek Zwolnij pamięć na pulpicie nawigacyjnym aplikacji.
  2. Naciśnij opcję Włącz / Więcej.
  3. Naciśnij szary suwak (WYŁ.) obok opcji Długoterminowa optymalizacja, aby zmienił kolor na zielony/niebieski (WŁ.).
  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, naciśnij panel Brakujące uprawnienie, aby udzielić odpowiednich uprawnień w ustawieniach urządzenia. Bez udzielenia aplikacji AVG Cleaner wymaganych uprawnień nie można używać funkcji Długoterminowa optymalizacja.
  5. Naciśnij opcję Wyświetl działające aplikacje, aby zacząć używać funkcji Długoterminowa optymalizacja.

Po włączeniu funkcji Długoterminowa optymalizacja możesz wymuszać zatrzymanie wybranych aplikacji za każdym razem, gdy naciśniesz kafelek Zwolnij pamięć na pulpicie nawigacyjnym aplikacji.

Aby wyłączyć funkcję Długoterminowa optymalizacja, naciśnij suwak Długoterminowa optymalizacja w górnej części ekranu Zwolnij pamięć. Następnie na ekranie informacji o funkcji naciśnij zielony/niebieski suwak (WŁ.) obok opcji Długoterminowa optymalizacja, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Jak używać funkcji Długoterminowa optymalizacja

Gdy funkcja Długoterminowa optymalizacja zostanie włączona, wykonaj poniższe czynności, aby zacząć wymuszać zatrzymanie aplikacji:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i naciśnij kafelek Zwolnij pamięć na pulpicie nawigacyjnym aplikacji.
  2. Domyślnie zostanie wyświetlona lista Uruchomione aplikacje. Są to aplikacje, które obecnie działają w tle urządzenia. Opcjonalnie możesz nacisnąć ikonę Filtry, aby zmienić typ wyświetlanych aplikacji, lub zmienić sposób ich sortowania.
  3. Aplikacje, w przypadku których zalecamy wymuszenie zatrzymania, są domyślnie zaznaczone. Aby ręcznie określić aplikacje, których zatrzymanie chcesz wymusić, naciśnij opcję Usuń zaznaczenie wszystkich. Następnie możesz zaznaczyć tylko te aplikacje, których zatrzymanie chcesz wymusić.
  4. Naciśnij opcję Wymuś zatrzymanie, aby natychmiast zatrzymać wybrane aplikacje i uniemożliwić im działanie w tle.

Wybrane aplikacje przestaną działać w tle. Gdy wymusisz zatrzymanie aplikacji, nie będzie miała dostępu do pamięci urządzenia, dopóki jej ręcznie nie otworzysz ponownie.

Kiedy należy używać funkcji Długoterminowa optymalizacja?

Aplikacje, których zatrzymanie zostanie wymuszone za pomocą funkcji Długoterminowa optymalizacja, nie mogą wysyłać Ci powiadomień ani działać w tle. Z tego powodu nie zaleca się wymuszania zatrzymania aplikacji takich jak aplikacje wiadomości lub aplikacje zabezpieczeń.

Co to jest funkcja Battery Saver?

Battery Saver to funkcja płatna dostępna w aplikacji AVG Cleaner Pro. Umożliwia tworzenie profili funkcji Battery Saver w celu wydłużenia czasu działania baterii bez ograniczania funkcjonalności Twojego urządzenia.

Aby utworzyć nowy profil funkcji Battery Saver:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Battery Saver.
  2. Naciśnij ikonę plusa + w prawym dolnym rogu ekranu.
  3. Podaj nazwę ułatwiającą rozpoznanie profilu.
  4. Naciśnij opcję Dodaj warunek, a następnie wybierz jeden lub więcej warunków dla profilu. Profil będzie aktywowany automatycznie, gdy zostanie spełniony jeden z wybranych warunków.
  5. Naciśnij opcję Konfiguruj, a następnie wybierz jedną lub więcej akcji dla profilu. Akcje określają zachowanie urządzenia, gdy profil jest aktywny.
  6. Użyj suwaka obok opcji Gdy ten profil zostanie aktywowany lub zdezaktywowany, aby określić, czy chcesz otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy profil zostanie aktywowany lub dezaktywowany.
  7. Naciśnij strzałkę Wstecz, aby powrócić do ekranu Nowy profil.
  8. Naciśnij opcję Zapisz i włącz, aby potwierdzić swoje preferencje.

Nowy profil aplikacji Battery Saver pojawi się na ekranie Battery Saver z zielonym/niebieskim suwakiem (WŁ.) wskazującym, że profil jest włączony. Włączony profil zostanie aktywowany, jak tylko zostaną spełnione określone warunki. Pod aktywnym profilem widoczny jest znaczek Aktywna.

Aby zarządzać istniejącymi profilami funkcji Battery Saver, użyj poniższych opcji:

  • Wyłącz profil: Wyłączony profil nie zostanie aktywowany nawet po spełnieniu określonych warunków. Naciśnij zielony/niebieski suwak (WŁ.), aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).
  • Dostosuj priorytet profilu: Gdy profil jest aktywny, urządzenie zachowuje się zgodnie z akcjami określonymi dla tego profilu. Jeśli jednocześnie aktywnych jest więcej profili, a określone akcje dla tych profili pozostają w sprzeczności, urządzenie zachowuje się zgodnie z profilem o wyższym priorytecie. Aby dostosować poziom priorytetu profilu, naciśnij i przytrzymaj ikonę (cztery linie) obok nazwy profilu i przeciągnij panel w górę lub w dół zgodnie ze swoimi preferencjami.
  • Usuń istniejący profil: Naciśnij odpowiedni profil i wybierz opcję Usuń.
  • Edytuj istniejący profil: Naciśnij odpowiedni profil i wybierz opcję Edytuj. Następnie możesz zmodyfikować warunki i akcje dla tego profilu.

Czym różni się Optymalizacja zdjęć w aplikacji AVG Cleaner Pro od tej funkcji zawartej w darmowej wersji aplikacji?

Optymalizacja zdjęć w aplikacji AVG Cleaner obejmuje wybór poziomów optymalizacji:

  • Agresywna: Optymalizuje obrazy, aby zwolnić jak najwięcej miejsca na urządzeniu.
  • Wysokie: Tworzy zoptymalizowane obrazy, które idealnie nadają się do wyświetlania na ekranie małego urządzenia.
  • Umiarkowane: Tworzy zoptymalizowane obrazy, które nadają się do wyświetlania na ekranach większych urządzeń, takich jak tablety i laptopy.
  • Niskie: Tworzy zoptymalizowane obrazy, które nadają się do wydruku.

W bezpłatnej wersji aplikacji dostępna jest wyłącznie optymalizacja Umiarkowane. W płatnej subskrypcji AVG Cleaner możesz wybrać dowolny z powyższych poziomów optymalizacji przy każdym użyciu Optymalizacji zdjęć.

Usługi przechowywania w chmurze

Co to jest przechowywanie w chmurze?

„Chmura” to wirtualna przestrzeń do magazynowania danych, w której można przechowywać multimedia i pliki, np. zdjęcia, filmy i dokumenty. Wielu dostawców oferuje usługi przechowywania w chmurze. Korzystając z aplikacji AVG Cleaner, można się łączyć z takimi usługami, jak Dysk Google lub Dropbox, oraz bezpośrednio przesyłać do nich pliki i multimedia ze swojego urządzenia.

Konto w aplikacji może być jednocześnie połączone z wieloma kontami w usłudze Dysk Google i jednym kontem Dropbox. Połącz się z kontem w usłudze przechowywania w chmurze za pośrednictwem opcji Menu (trzy linie) ▸ UstawieniaUsługi w chmurze.

Jak połączyć aplikacją AVG Cleaner z kontem przechowywania w chmurze?

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Ustawienia.
  2. Naciśnij opcję Usługi w chmurze.
  3. Wykonaj odpowiednie działanie:
    • Połącz z nowym kontem: Naciśnij opcję Połącz obok odpowiedniego dostawcy usług w chmurze, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby się zalogować lub utworzyć nowe konto.
    • Odłącz od istniejącego konta: Naciśnij ikonę Więcej opcji (trzy kropki) obok konta, od którego chcesz się odłączyć, a następnie naciśnij opcję Wyloguj się.
Równocześnie można połączyć się z wieloma kontami w usłudze Dysk Google i jednym kontem Dropbox.

Jak mogę przenieść element do usługi przechowywania w chmurze?

  1. Upewnij się, że aplikacja AVG Cleaner jest połączona z kontem usługi przechowywania w chmurze.
  2. Naciśnij ikonę Menu (trzy linie) w lewym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego aplikacji.
  3. Naciśnij opcje Zdjęcia, Audio, Wideo lub Pliki, zależnie od tego, co chcesz przesłać.
  4. Zaznacz elementy, które chcesz przesłać.
  5. Wybierz opcję Kopia zapasowa. Jeśli połączenie nawiązano z wieloma kontami usług przechowywania w chmurze, wybierz to konto, którego chcesz użyć,

Transfer rozpoczyna się natychmiast, jeśli urządzenie jest podłączone do Internetu.

Czy na urządzeniu można zachować kopie elementów przesyłanych do usługi przechowywania w chmurze?

Tak. Aby zapewnić, że multimedia i pliki nie zostaną usunięte z urządzenia po ich przeniesieniu do chmury:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Ustawienia.
  2. Naciśnij opcję Usługi w chmurze.
  3. Naciśnij zielony/niebieski suwak (WŁ.) obok opcji Usuń pliki po zakończeniu przesyłania, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

To ustawienie ma zastosowanie do wszystkich połączonych usług w chmurze.

Dlaczego po wstrzymaniu kolejki przesyłania przesyłanie pliku rozpoczyna się od nowa?

Po wstrzymaniu transferu pliki przesłane nie w całości są automatycznie usuwane przez dostawców usługi przechowywania w chmurze. Dlatego wstrzymywać i wznawiać można tylko całą kolejkę.

Gdzie znajdują się elementy przesłane do usługi przechowywania w chmurze?

Aby znaleźć element przesłany do usługi przechowywania w chmurze, zaloguj się do niej i przejdź do odpowiedniego folderu:

  • W usłudze Dysk Google: AVGCleaner
  • W usłudze Dropbox: AVG Cleaner (w folderze Aplikacje)

Struktura folderów przesłanych do usługi jest taka sama jak na urządzeniu.

Dlaczego aplikacja AVG Cleaner nie przesłała elementu na moje konto w usłudze przechowywania w chmurze?

Przyczyny problemów z przesyłaniem plików są zwykle następujące:

  • Słabe połączenie internetowe lub jego brak.
  • Brak dostępności usługi przechowywania w chmurze.
  • Niewystarczająca ilość miejsca na koncie w usłudze przechowywania w chmurze.

Jeśli przesyłanie pliku się nie powiedzie, spróbuj go przesłać później lub skorzystaj z usług przechowywania w chmurze innego dostawcy.

Ustawienia

Czy mogę zmienić powiadomienia otrzymywane z aplikacji AVG Cleaner?

Aplikacja AVG Cleaner powiadamia Cię o dostępnych możliwościach poprawy wydajności urządzenia i ilości dostępnego na nim miejsca. Aby wybrać otrzymywane powiadomienia, należy wykonać następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Ustawienia.
  2. Naciśnij opcję Powiadomienia.
  3. Naciśnij zielony/niebieski suwak (WŁ.) obok typu powiadomienia, którego nie chcesz otrzymywać, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Powiadomienia w aplikacji AVG Cleaner będą teraz wyświetlane zgodnie z Twoimi preferencjami.

Powiadomienia w najnowszej wersji aplikacji AVG Cleaner opracowano w taki sposób, aby były bardziej istotne. Otrzymujesz powiadomienia w zależności od funkcji i ustawień aplikacji AVG Cleaner, z których korzystasz najczęściej.

Jak sprawdzić, która wersja aplikacji AVG Cleaner jest zainstalowana na danym urządzeniu?

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz Menu (trzy linie).
  2. Naciśnij opcję Informacje o tej aplikacji.
  3. Sprawdź swoją aktualną wersję aplikacji w obszarze AVG Cleaner.

Jak mogę dostosować widoczne rekomendacje za pośrednictwem funkcji Wskazówki?

Na ekranie Preferencje analizy możesz określić, które Wskazówki najbardziej Cię interesują:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Ustawienia.
  2. Wybierz opcję Preferencje analizy.
  3. Naciśnij i przytrzymaj ikonę (cztery linie) obok kategorii wskazówki i przeciągnij panel w górę lub w dół zgodnie ze swoimi preferencjami.

Aplikacja AVG Cleaner będzie teraz wyświetlać wskazówki zgodnie z określonymi przez Ciebie preferencjami.

Jak kontrolować dane udostępniane firmie AVG i innym firmom?

Podczas używania aplikacji AVG Cleaner udostępniasz anonimowe statystyki użytkowania i raporty o błędach firmie AVG i innym firmom, aby ułatwić ulepszanie aplikacji. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w udostępnianiu danych:

  1. Otwórz aplikację AVG Cleaner i wybierz kolejno Menu (trzy linie) ▸Ustawienia.
  2. Naciśnij opcję Prywatność.
  3. Aby zrezygnować, naciśnij zielony/niebieski suwak (WŁ.) obok dowolnej z poniższych opcji, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.):
    • Udostępniaj dane dotyczące użytkowania aplikacji firmie AVG, aby pomóc nam tworzyć nowe produkty.
    • Udostępniaj dane dotyczące użytkowania aplikacji narzędziom analitycznym innych firm, aby ulepszyć tę aplikację.
    • Udostępniaj firmie AVG dane dotyczące użycia, abyśmy mogli oferować Ci aktualizacje i inne produkty. (W bezpłatnej wersji aplikacji ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest wyświetlana).

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować aplikację AVG Cleaner z urządzenia?

Czynności te mogą się nieco różnić w zależności od modelu urządzenia, wersji systemu Android i modyfikacji wprowadzonych przez dostawcę.

Aby odinstalować program AVG Cleaner:

  1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Aplikacje.
  2. Wybierz aplikację AVG Cleaner.
  3. Naciśnij opcję Odinstaluj na ekranie Informacje o aplikacji.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej AVG?

Opcja Bezpośrednie wsparcie jest dostępna jedynie w przypadku używania płatnej wersji aplikacji AVG Cleaner.

Na stronach pomocy technicznej AVG użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać różne problemy. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną AVG.

Jeśli masz problem z AVG Cleaner, zalecamy wysłanie wiadomości bezpośrednio z tej aplikacji, dzięki czemu przedstawiciele pomocy technicznej otrzymają dzienniki z urządzenia, które pomogą w możliwie najszybszym i najskuteczniejszym rozwiązaniu problemu. Aby dowiedzieć się, jak wysłać wiadomość do zespołu pomocy technicznej AVG, zapoznaj się z następującym artykułem:

Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji AVG Cleaner?

Aby wyeliminować reklamy innych firm z aplikacji AVG Cleaner, uaktualnij ją do wersji AVG Cleaner Pro. Jesteśmy przekonani, że obie wersje aplikacji, darmowa i płatna, wpłyną na znaczną poprawę wydajności Twojego urządzenia, jednak wersja AVG Cleaner Pro oferuje dodatkowe możliwości i funkcje i nie zawiera reklam innych firm. Aby zacząć używać aplikacji AVG Cleaner Pro, naciśnij znaczek Rozszerz ochronę w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego aplikacji.

  • AVG Cleaner 5.x dla systemu Android
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) lub nowszy

Czy ten artykuł był pomocny?