Este artigo explica como gerenciar as assinaturas da AVG no dispositivo Android. Escolha uma das ações abaixo:
- Ativar sua assinatura: Ativar uma assinatura do AVG em seu dispositivo Android pela primeira vez.
- Transferir sua assinatura: Parar de usar uma assinatura em um dispositivo e começar a usar em outro.
- Restaurar sua assinatura: Restaurar uma assinatura da AVG adquirida no Google Play Store se você tiver reinstalado o aplicativo ou reiniciado o dispositivo.
Ativar sua assinatura
Ao comprar uma assinatura do AVG no Google Play Store, ela é ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.
Se comprar sua assinatura da AVG por um canal de vendas diferente (como o site oficial da AVG), você precisará ativar manualmente a assinatura com um código de ativação válido ou as credenciais da sua Conta AVG.
Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:
Transferir sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
AVG AntiVirus
- Abra o AVG AntiVirus e toque em
☰
Menu (três linhas) ▸ Minhas assinaturas. - Anote seu código de ativação.
- Toque em
⋮
Mais opções (três pontos) e depois toque em Remover duas vezes para confirmar. - Se preferir, desinstale o AVG AntiVirus do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
- No novo dispositivo, instale a versão mais recente do AVG AntiVirus do Google Play Store.
- Ative sua assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do AVG AntiVirus está agora ativada no novo dispositivo.
AVG Cleaner
- Abra o AVG Cleaner e toque em
☰
Menu (três linhas) ▸ Configurações. - Selecione Licenciamento.
- Anote seu código de ativação.
- Toque em Desvincular duas vezes para confirmar.
- Se preferir, desinstale o AVG Cleaner do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
- No dispositivo novo, baixe e instale a versão mais recente do AVG Cleaner do Google Play Store.
- Ative sua assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do AVG Cleaner está agora ativada no novo dispositivo.
AVG Secure VPN
- Abra o AVG Secure VPN e toque em
Configurações (o ícone de engrenagem).
- Selecione Licenciamento.
- Anote seu código de ativação.
- Toque em Remover este dispositivo da sua assinatura, depois em Sim, remover para confirmar.
- Se preferir, desinstale o AVG Secure VPN do dispositivo original.
- No novo dispositivo, baixe e instale a versão mais recente do AVG Secure VPN do Google Play Store.
- Ative sua assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do AVG Secure VPN está agora ativada no novo dispositivo.
Restaurar sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
AVG AntiVirus
- Instale a versão mais recente do AVG AntiVirus do Google Play Store.
- Verifique se você está conectado ao Google Play Store com a mesma Conta Google usada para comprar sua assinatura do AVG AntiVirus. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte do Google:
- Abra o AVG AntiVirus e toque em Atualizar.
- Toque em
⋮
Opções (três pontos) ▸ Já comprou?. - Selecione Restaurar a partir do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do AVG AntiVirus do Google Play Store.
AVG Cleaner
- Instale a versão mais recente do AVG Cleaner do Google Play Store.
- Verifique se você está conectado ao Google Play Store com a mesma Conta Google usada para comprar a assinatura do AVG Cleaner. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte do Google:
- Abra o AVG Cleaner e toque em Atualizar.
- Toque em
⋮
Opções (três pontos) ▸ Restaurar a licença.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do AVG Cleaner do Google Play Store.
AVG Secure VPN
- Instale a versão mais recente do AVG Secure VPN do Google Play Store.
- Veja se você fez login no Google Play Store com a mesma Conta Google que usou para comprar o AVG Secure VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte do Google:
- Abra o AVG Secure VPN e toque em Já comprou?.
- Selecione Restaurar a partir do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do AVG Secure VPN do Google Play Store.
Este artigo explica como gerenciar as assinaturas da AVG no iPhone ou iPad. Escolha uma das ações abaixo:
- Ativar sua assinatura: Ativar uma assinatura do AVG em seu dispositivo iOS pela primeira vez.
- Transferir sua assinatura: Parar de usar uma assinatura em um dispositivo e começar a usar em outro.
- Restaurar sua assinatura: Restaurar uma assinatura da AVG adquirida na App Store se você tiver reinstalado o aplicativo ou reiniciado o dispositivo.
Ativar sua assinatura
Ao comprar uma assinatura do AVG na App Store, ela é ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.
Se comprar sua assinatura da AVG por um canal de vendas diferente (como o site oficial da AVG), você precisará ativar manualmente a assinatura com um código de ativação válido ou as credenciais da sua Conta AVG.
Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:
Transferir sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
AVG Mobile Security
- Você pode desinstalar o AVG Mobile Security do dispositivo original.
- No novo dispositivo, instale a versão mais recente do AVG Mobile Security da App Store.
- Ative sua assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do AVG Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.
AVG Secure VPN
- Abra o AVG Secure VPN e toque em
Configurações (o ícone de engrenagem).
- Selecione Licenciamento.
- Toque em Remover este dispositivo da sua assinatura, depois em Sim, remover para confirmar.
- Se preferir, desinstale o AVG Secure VPN do dispositivo original.
- No novo dispositivo, baixe e instale a versão mais recente do AVG Secure VPN da App Store.
- Ative sua assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do AVG Secure VPN está agora ativada no novo dispositivo.
Restaurar sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
AVG Mobile Security
- Instale a versão mais recente do AVG Mobile Security da App Store.
- Veja se você entrou na App Store com a mesma Apple ID que usou para comprar a assinatura do AVG Mobile Security. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
- Abra o AVG Mobile Security e toque em Atualizar ▸ Já comprou?.
- Selecione Restaurar a partir do iTunes e depois toque em OK.
O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura paga do AVG Mobile Security da App Store.
AVG Secure VPN
- Instale a versão mais recente do AVG Secure VPN na App Store.
- Veja se você entrou na App Store com a mesma Apple ID que usou para comprar o AVG Secure VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
- Abra o AVG Secure VPN e toque em Já comprou?.
- Selecione Restaurar a partir da App Store.
O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura do AVG Secure VPN da App Store.
- AVG AntiVirus 6.x para Android
- AVG Cleaner 5.x para Android
- AVG Secure VPN 2.x para Android
- AVG Mobile Security 2.x para iOS
- AVG Secure VPN 2.x para iOS
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
- Apple iOS 11.0 ou posterior
- Compatível com iPhone, iPad e iPod touch