Jak ve Windows řešit problémy s aplikací Avast Driver Updater | AVG

Podpora pro domácnosti

Řešení problémů po použití aplikace AVG Driver Updater

AVG Driver Updater je nástroj na ladění výkonu počítače, který hledá poškozené či zastaralé ovladače hardwaru a aktualizuje je, aby předešel problémům s počítačem.

Aktualizace ovladačů občas mohou způsobit problémy s počítačem (například zvuk nebo trackpad nefungují správně) nebo s rozlišením obrazovky či kvalitou grafiky. Když k tomu dojde, podle pokynů v tomto článku obnovte předchozí verzi příslušného ovladače.

Obnovení ovladače

AVG Driver Updater umožňuje obnovit předchozí verze jednotlivých ovladačů. Podle postupu níže identifikujte ovladač, který způsobuje problémy na počítači, a pak obnovte jeho předchozí verzi. Pokud problémový ovladač nedokážete identifikovat, doporučujeme se řídit pokyny k obnovení systému Windows.

Identifikace problémového ovladače

  1. Aplikaci otevřete dvojitým kliknutím na ikonu AVG Driver Updater na ploše.
  2. Klikněte na tlačítko Zobrazit přehled.
  3. Hledejte název ovladače, který zmiňuje problémovou komponentu. Pokud například přestal fungovat zvuk, hledejte audio ovladač. Pokud máte problém s grafikou, hledejte grafický ovladač.

    U ovladače, který chcete obnovit, klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti.
  4. Klikněte na tlačítko Verze ovladačů.
  5. Zaškrtnutím ve sloupci nainstalováno potvrďte, že jste vybrali správný ovladač. Verze ovladače označená právě nainstalováno by měla mít uvedeno datum instalace, které odpovídá datu, kdy se problém s počítačem začal projevovat.

    Pokud datum instalace neodpovídá datu, kdy se problém s počítačem začal projevovat, v pravém horním rohu klikněte na ikonu X a vraťte se k výše uvedenému kroku 3.
 

Obnovení předchozí verze ovladače

  1. U verze ovladače, kterou chcete obnovit, klikněte na možnost Obnovit. Obvykle se jedná o verzi uvedenou pod verzí Právě nainstalováno.
Je možné obnovit pouze verze ovladačů, které byly dříve nainstalovány aplikací Driver Updater. Verze ovladačů, které byly nainstalovány operačním systémem nebo jiným softwarem od třetí strany, obnovit nelze.
  1. Kliknutím na tlačítko Obnovit vše potvrďte.
  2. Na výzvu klikněte na možnost Restartovat a restartujte počítač.
  3. Vybraný ovladač se vrátí na verzi, kterou jste vybrali k obnovení, a jeho nejnovější verze bude označena jako Vynecháno. Zavřete okno kliknutím na ikonu X v pravém horním rohu.

AVG Driver Updater před aktualizací ovladačů automaticky vytváří bod obnovení Windows. Díky tomu je možné vracet poslední změny a obnovovat původní stav systému. Obnovení systému Windows doporučujeme použít, když nevíte, který ovladač je původcem problému.

  1. Na počítači otevřete Ovládací panely. Pokyny najdete v následujícím článku podpory Microsoftu:
  2. Do vyhledávacího pole v Ovládacích panelech zadejte obnovení.
  3. Vyberte možnosti ObnoveníOtevřít obnovení systému.
  4. Vyberte možnost Vybrat jiný bod obnovení a klikněte na tlačítko Další.
  5. Vyberte bod obnovení s datem, které předchází výskytu problému, a klikněte na tlačítko Další.
Pokud nevidíte požadovaný bod obnovení, zaškrtněte pole u možnosti Zobrazit další body obnovení.
  1. Klikněte na tlačítko Dokončit.
  2. Kliknutím na tlačítko Ano zahajte obnovení systému.
  3. Po restartování počítače se systém vrátí do předchozího stavu. Aplikaci otevřete dvojitým kliknutím na ikonu AVG Driver Updater na ploše.
  4. Kliknutím na tlačítko Testovat znovu spusťte test pomocí aplikace AVG Driver Updater.
  5. U zastaralého ovladače klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti.
  6. Na tlačítku Aktualizovat klikněte na šipku dolů a pak vyberte možnost Přeskočit aktualizaci.

Vybraný ovladač se přesune na seznam Ignorováno a přeskočeno. Opakováním kroků 10–11 výše přeskočte aktualizaci všech ostatních identifikovaných zastaralých ovladačů.

  • AVG Driver Updater 20.x pro Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?