Ondersteuning voor thuisgebruikers

Problemen oplossen na het uitvoeren van AVG Driver Updater

AVG Driver Updater is een optimalisatieprogramma voor Windows-pc's waarmee u uw hardware kunt scannen op niet-werkende en verouderde stuurprogramma's, die u vervolgens kunt bijwerken om problemen met uw pc te voorkomen.

Het bijwerken van een stuurprogramma kan problemen veroorzaken op uw pc, zoals problemen met het geluid of de trackpad of problemen met de schermresolutie en de beeldkwaliteit. Voer in dit geval de stappen hieronder uit om het probleem op te lossen.

Een stuurprogramma herstellen

AVG Driver Updater kan automatisch identificeren welk stuurprogramma het probleem op uw pc heeft veroorzaakt. Als het stuurprogramma met het probleem is geïdentificeerd, kunt u de herstelfunctie gebruiken om het stuurprogramma terug te draaien naar de vorige versie. Als u niet zeker weet welk stuurprogramma het probleem veroorzaakt, raden we aan de instructies van Windows Systeemherstel te volgen.

AVG Driver Updater kan alleen versies van stuurprogramma’s herstellen die eerder zijn bijgewerkt door Driver Updater. U kunt geen versie van een stuurprogramma herstellen die is bijgewerkt door uw besturingssysteem of door andere externe software.
  1. Open AVG Driver Updater en klik op Nu oplossen.
  2. Selecteer het onderdeel dat problemen ondervindt. Als de camera op uw computer bijvoorbeeld niet meer werkt, selecteert u de tegel Camera.
  3. Klik op Resultaten weergeven.
  4. Klik op Details tonen in het deelvenster van een stuurprogramma dat is gemarkeerd met Probleem gedetecteerd, ... of kies een ander stuurprogramma uit de lijst.
  5. Klik op Vorige versie in het scherm met gegevens over het stuurprogramma.
  6. Wanneer u daarom wordt gevraagd, klikt u op Opnieuw opstarten om uw computer onmiddellijk opnieuw op te starten.

Het geselecteerde stuurprogramma wordt teruggedraaid naar de vorige versie. Verplaats het stuurprogramma naar de lijst Genegeerd en overgeslagen om te voorkomen dat hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet.

Het stuurprogramma markeren als overgeslagen

  1. Open AVG Driver Updater en klik op Verouderd weergeven.
  2. Klik op de pijl Details tonen in het deelvenster van het verouderde stuurprogramma.
  3. Klik op pijl-omlaag op de knop Bijwerken.
  4. Selecteer Update overslaan.

Het geselecteerde stuurprogramma wordt verplaatst naar de lijst Genegeerd en overgeslagen.

AVG Driver Updater maakt automatisch een herstelpunt in Windows voordat uw stuurprogramma’s worden bijgewerkt. Daardoor kunt u recente systeemwijzigingen ongedaan maken en terugkeren naar uw computer in een eerder stadium. Het is raadzaam de optie Windows Systeemherstel te gebruiken als u niet zeker weet welk stuurprogramma het probleem veroorzaakt.

  1. Open het Configuratiescherm op uw pc. Raadpleeg het volgende ondersteuningsartikel van Microsoft voor instructies:
  2. Typ herstel in het zoekvak van het Configuratiescherm.
  3. Selecteer HerstelSysteemherstel starten.
  4. Selecteer Een ander herstelpunt selecteren en klik op Volgende.
  5. Selecteer het herstelpunt met een datum van voor het probleem klik op Volgende.
  6. Klik op Voltooien.
  7. Klik op Ja om de herstelactie te starten.

Wanneer uw computer opnieuw is gestart, is de vorige staat van het systeem hersteld.

  • AVG Driver Updater 23.x voor Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-bits

Was dit artikel nuttig?

Contact opnemen