General
¿Qué es una VPN?
Una red privada virtual (VPN) protege los datos que cargas y descargas al funcionar como un túnel privado a través de internet. Hace anónima tu actividad en la red y protege la conexión al usar redes Wi-Fi públicas, como las de cafeterías o aeropuertos.
¿Qué es AVG Secure VPN?
AVG Secure VPN es una aplicación con la que puedes conectarte a Internet mediante servidores seguros de VPN de AVG a través de un túnel cifrado para evitar que se intercepte tu actividad en Internet. AVG Secure VPN se puede utilizar en cualquier momento para conectarte a internet con un nivel añadido de seguridad y privacidad. Se recomienda especialmente para las conexiones a una red inalámbrica pública o desprotegida.
Estas son las ventajas de AVG Secure VPN:
- Protección: Cuando muchas personas se conectan a la misma red pública, los delincuentes pueden captar datos confidenciales, como credenciales de inicio de sesión o contraseñas. La conexión VPN cifrada proporciona una protección eficaz contra este tipo de ataques.
- Anonimato: En las conexiones de banda ancha, muchas personas tienen direcciones IP fijas que pueden rastrearse al navegar por sitios confidenciales. Con una conexión VPN, la sesión de navegación será anónima, dado que la dirección IP del servidor remoto ve la dirección del servidor VPN, no la del usuario.
- Acceso ilimitado a internet: Cuando te conectas a un servidor VPN en otra ubicación, puedes acceder a contenidos que quizá estén restringidos en tu propia ubicación. Así, puedes navegar libremente, incluso desde países en los que haya censura en Internet.
¿En qué se diferencian AVG Secure VPN y la función de VPN en AVG Secure Browser PRO?
Si usas tanto AVG Secure VPN como AVG Secure Browser PRO, solo tendrás que activar una VPN cada vez para asegurar la protección. Consulta la siguiente comparativa de aplicaciones:
- AVG Secure VPN: incluye protección de tráfico completa, varios protocolos seguros, ubicaciones de VPN adicionales, un kill-switch, conexión automática, acceso a dispositivos locales y exclusión de redes privadas.
- AVG Secure Browser PRO: solo protege el tráfico del navegador e incluye la opción de conectar/desconectar la VPN, 30 ubicaciones de VPN, un kill-switch y conexión automática.
- AVG Secure Browser PRO: incluye la opción para conectar/desconectar la VPN, 30 ubicaciones de VPN, un kill-switch, conexión automática y VPN para todo el dispositivo.
Descarga e instalación
¿Cuáles son los requisitos del sistema para AVG Secure VPN?
Para conocer los requisitos del sistema de AVG Secure VPN, consulta el artículo siguiente:
- Requisitos del sistema para aplicaciones de AVG
- Requisitos del sistema para aplicaciones de AVG
- Requisitos del sistema para aplicaciones de AVG
- Requisitos del sistema para aplicaciones de AVG
¿Cómo te descargas e instalas AVG Secure VPN?
Consulta las instrucciones detalladas de instalación en el artículo siguiente:
¿Puedo usar AVG Secure VPN sin instalar AVG AntiVirus?
Sí. AVG Secure VPN es una aplicación independiente. No necesitas tener instalado AVG AntiVirus Free ni AVG Internet Security en tu PC para usar AVG Secure VPN.
Sí. AVG Secure VPN es una aplicación independiente. No necesitas tener instalado AVG AntiVirus ni AVG Internet Security en tu Mac para usar AVG Secure VPN.
¿Se incluye AVG Secure VPN con la compra de AVG internet Security?
No, para utilizar AVG Secure VPN se requiere otra suscripción. No puedes usar una suscripción de AVG Internet Security para activar AVG Secure VPN.
Puedes adquirir una suscripción a AVG Secure VPN en el sitio web oficial de AVG. También puedes adquirir un paquete de suscripción AVG válido para varios productos (como AVG Ultimate).
Suscripción y activación
¿Cómo activas la suscripción a AVG Secure VPN?
Si deseas obtener instrucciones detalladas de activación, consulta el artículo siguiente:
- Activar una suscripción de AVG Secure VPN
- Activar una suscripción de AVG Secure VPN
- Activar una suscripción de AVG Secure VPN
- Activar una suscripción de AVG Secure VPN
¿La suscripción de AVG Secure VPN se puede usar en varios dispositivos?
Al adquirir una suscripción AVG Secure VPN (Multidispositivo), puedes activar tu suscripción hasta en 10 dispositivos simultáneamente. Puedes transferir tu suscripción libremente entre dispositivos y plataformas.
Para comprobar qué suscripción has comprado, consulta el correo electrónico de confirmación del pedido o la Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico empleada en el pago.
¿Qué ocurrirá cuando acabe la prueba gratuita?
Cuando termine la prueba gratuita, la suscripción seleccionada comenzará automáticamente, de modo que puedas seguir utilizando AVG Secure VPN. Te cobrarán la suscripción el día en que termine el periodo de prueba gratuita.
Si ya no quieres utilizar AVG Secure VPN, debes cancelar la suscripción durante el periodo de prueba gratuita a través de Google Play Store.
Si ya no quieres utilizar AVG Secure VPN, debes cancelar la suscripción durante el periodo de prueba gratuita a través de la App Store.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Consulta cómo cancelar una suscripción de AVG en el artículo siguiente:
¿Cómo puedo transferir mi suscripción de AVG Secure VPN a otro dispositivo?
Puedes usar AVG Secure VPN en el número de dispositivos especificado durante la compra. Si has alcanzado el límite de dispositivos de tu suscripción, puedes desinstalar o desactivar AVG Secure VPN en un dispositivo actual antes de instalar y activar la aplicación en un nuevo dispositivo.
Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:
- Transferir una suscripción de AVG a otro dispositivo
- Transferencia o restauración de tus suscripciones móviles de AVG
¿Qué tienes que hacer si la activación no se ha efectuado correctamente?
Asegúrate de que tu suscripción de pago es válida para AVG Secure VPN. No puedes usar una suscripción de AVG Internet Security para activar AVG Secure VPN.
Si la activación no se realiza correctamente, consulta el artículo siguiente para obtener ayuda:
¿Por qué no puedes activar AVG Secure VPN con un código de activación?
Debido a cambios en las Directrices de revisión de App Store, no puedes activar AVG Secure VPN para iOS con un código de activación en la versión 2.0 o posterior de la aplicación.
Están disponibles las opciones de activación siguientes en AVG Secure VPN 2.0 y versiones posteriores:
- Cuenta AVG: Puedes activar AVG Secure VPN iniciando sesión en la aplicación con tu Cuenta AVG. Se ha creado una Cuenta AVG mediante la dirección de correo electrónico que has proporcionado al comprar la suscripción. Para iniciar sesión en tu Cuenta AVG por primera vez, consulta el artículo siguiente: Activar tu Cuenta AVG.
- App Store: Si has comprado AVG Secure VPN en App Store, tu suscripción se activará automáticamente en el dispositivo que has usado para la compra. No es necesario activar la aplicación de forma manual.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte de AVG.
Configuración y uso
¿Cómo empiezo a usar AVG Secure VPN?
Para obtener información sobre cómo empezar a usar AVG Secure VPN, consulta el artículo siguiente:
- AVG Secure VPN para Windows y Mac: primeros pasos
- AVG Secure VPN para Windows y Mac: primeros pasos
- AVG Secure VPN para Android e iOS: primeros pasos
- AVG Secure VPN para Android e iOS: primeros pasos
¿Cómo sé que la VPN está activada y que funciona?
Tras activar AVG Secure VPN haciendo clic en el control deslizante rojo Desactivado en la pantalla principal de la aplicación para que cambie a verde Activado, AVG Secure VPN muestra el texto Tu privacidad en línea está protegida.
Después de activar AVG Secure VPN tocando el control deslizante rojo Desactivado en la pantalla principal de la app para que cambie a verde Activado, AVG Secure VPN muestra el texto Tu privacidad en línea está protegida.
¿Cómo estableces la configuración de AVG Secure VPN?
- Abre AVG Secure VPN y ve a
☰Menú ▸ Configuración. - Selecciona entre las opciones siguientes en el panel izquierdo:
- General: Gestiona las preferencias de notificaciones y de inicio, y cambia el idioma de la interfaz de usuario de AVG Secure VPN.
- Modo VPN: Configura cómo activar tu VPN en esta opción.
- Configuración avanzada: Configura la activación de Kill Switch, la habilitación de dispositivos locales y los protocolos VPN.
- Abre AVG Secure VPN y ve a
☰Menú ▸ Preferencias. - Seleccione la opción correspondiente en el panel izquierdo para configurar las opciones de la aplicación:
- Activa siempre la VPN cuando: Esta opción activa tu VPN cada vez que te conectas a redes que no son de confianza.
- Configuración de conexión: Configura la opción de conmutador de interrupción, que bloqueará todo el acceso a internet hasta que la VPN se vuelva a conectar.
- Protocolos de VPN: cambia el protocolo VPN utilizado por AVG Secure VPN.
- Abre AVG Secure VPN y ve a
Configuración (el icono de engranaje). - Selecciona entre las siguientes opciones:
- Cuenta: Consulta los datos de tu suscripción actual.
- Reglas de conexión gestiona la configuración de Conexión automática y activa Túnel dividido, Kill Switch, Escudo de amenazas de Wi-Fi y Eludir la red local, o bien cambia el protocolo de VPN.
- Resolución de problemas: consulta las preguntas frecuentes acerca de la aplicación o accede al foro de AVG.
- General: Valora la aplicación, gestiona las notificaciones y los ajustes de privacidad personal, consulta el número de versión de la aplicación o ve el Acuerdo de licencia de usuario final.
- Abre AVG Secure VPN y ve a Configuración (el icono de engranaje).
- Selecciona entre las siguientes opciones:
- Cuenta: Consulta los datos de tu suscripción actual.
- Reglas de conexión gestiona tu configuración de Conexión automática o cambia el protocolo de VPN.
- Resolución de problemas: reinstala el perfil de VPN (que restablece el permiso de la configuración VPN en tu dispositivo), consulta las preguntas frecuentes sobre la aplicación.
- General: Consulta los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de AVG, o gestiona la configuración de privacidad personal.
¿Puedo asegurarme de que AVG Secure VPN se habilita automáticamente cuando te conectes a una red Wi-Fi no segura?
Sí. Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:
¿Qué es una red de confianza?
Puedes añadir redes privadas (como la conexión Wi-Fi de tu casa o del trabajo) a tu lista de redes de confianza. A continuación, puedes optar por excluir estas redes de confianza de la configuración de conexión automática de la VPN. Esto significa que AVG Secure VPN se activa automáticamente cada vez que te conectes a una red Wi-Fi, excepto cuando se trate de una de tus redes de confianza.
Para obtener más información sobre cómo activar la conexión automática y añadir redes de confianza, consulta el siguiente artículo:
¿Qué es Kill Switch?
Cuando Kill Switch está activado, tu conexión a internet se bloquea automáticamente si AVG Secure VPN se desconecta de forma inesperada. Esto asegura que tu ubicación real no quede expuesta.
Puedes activar Kill Switch abriendo AVG Secure VPN y haciendo clic en la opción Configuración situada en la parte superior de la pantalla. En la pantalla Configuración, en la sección Configuración de conexión, mueve el control deslizante para activar Kill Switch.
¿Cómo puedo comprobar qué versión tienes de AVG Secure VPN?
- Abre AVG Secure VPN y ve a
☰Menú ▸ Acerca de. - El número de versión de la aplicación se indica en Versión.
- Abre AVG Secure VPN y ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Acerca de.
- El número de versión de la aplicación se indica en Versión actual.
Conexión
¿Puedo usar AVG Secure VPN con cualquier tipo de conexión a internet?
Sí. AVG Secure VPN se puede usar con cualquier conexión a internet, ya sea por cable o inalámbrica.
¿Cómo puedo conectarme a una ubicación de servidor VPN diferente?
- Abre AVG Secure VPN y haz clic en Cambiar ubicación en la pantalla principal de la aplicación.
- Selecciona una ubicación de la lista.
AVG Secure VPN se conecta automáticamente a la nueva ubicación que seleccionaste.
- Abre AVG Secure VPN y toca Ubicación del servidor en la parte inferior de la pantalla principal de la app.
- Selecciona una ubicación de la lista.
AVG Secure VPN se conecta automáticamente a la nueva ubicación seleccionada.
¿Puedo asegurarme de que AVG Secure VPN se habilita automáticamente cuando te conectes a una red Wi-Fi no segura?
Sí. Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:
¿Qué es una red de confianza?
Puedes añadir redes privadas (como la conexión Wi-Fi de tu casa o del trabajo) a tu lista de redes de confianza. Las redes de confianza se excluyen de la configuración de conexión automática de la VPN. Esto significa que puedes configurar AVG Secure VPN para que se active automáticamente cada vez que te conectes a una red Wi-Fi, a menos que sea una de tus redes de confianza.
Para obtener más información sobre cómo activar la conexión automática y añadir redes de confianza, consulta el siguiente artículo:
¿Qué es Túnel dividido?
La función Túnel dividido se asegura de que determinadas apps nunca se conecten a internet a través de los servidores VPN de AVG, incluso cuando AVG Secure VPN está activado. Por ejemplo, puedes especificar que la aplicación de correo electrónico se excluya de la conexión VPN a fin de enviar y recibir correos electrónicos desde tu ubicación real, aunque podrás acceder a contenido en línea sin restricciones cuando utilices tu navegador web preferido.
Para obtener más información sobre Túnel dividido, consulta el artículo siguiente:
¿Qué es Kill Switch?
Cuando la función Kill Switch está activada, tu conexión a internet se bloquea automáticamente si AVG Secure VPN se desconecta de forma inesperada. Esto asegura que tu ubicación real no quede expuesta.
Para obtener más información sobre Kill Switch, consulta el artículo siguiente:
¿Qué es el escudo de amenazas Wi-Fi?
Cuando la VPN está desactivada, AVG Secure VPN ejecuta un análisis rápido para comprobar si la red Wi-Fi a la que tu dispositivo está conectado es segura. Si se detecta una amenaza y está activado Escudo de amenazas de wifi, activamos automáticamente tu VPN para proteger tu privacidad.
Para descubrir cómo se activa Escudo de amenazas de Wi-Fi, consulta el siguiente artículo:
¿Qué es «Eludir la red local»?
Tu dirección IP real queda oculta mientras usas la VPN y los dispositivos locales (como impresoras, Chromecast, etc.) no pueden encontrarte en tu red compartida. Al activar la función «Eludir la red local», puedes acceder a estos dispositivos incluso mientras tienes establecida la conexión a la VPN.
Para descubrir cómo se activa la función «Eludir la red local», consulta el siguiente artículo:
¿Qué tipo de cifrado usas AVG Secure VPN?
AVG Secure VPN utiliza la clave de cifrado AES de 256 bits, un cifrado de nivel bancario. También usas Open SSL y la autenticación de certificados.
¿En qué puertos se ejecuta AVG Secure VPN?
AVG Secure VPN para Windows se inicia principalmente con el puerto 553 UDP y luego funciona en un puerto del intervalo 50-32767 TCP.
AVG Secure VPN para Mac se ejecuta en los puertos 50, 500, 1701 y 4500.
¿Puedo cambiar el protocolo VPN que usa AVG Secure VPN?
Los usuarios avanzados pueden personalizar la configuración del protocolo VPN a través de ☰ Menú ▸ Configuración ▸ Configuración avanzada. En Protocolos de VPN, están disponibles las siguientes opciones:
Si tienes conocimientos avanzados, puedes personalizar la configuración de los protocolos de VPN desde ☰ Menú ▸ Preferencias ▸ Protocolos de VPN. Estas son las opciones disponibles:
Sí. Puedes cambiar la configuración del protocolo de VPN a través de 
Configuración (el icono del engranaje) ▸ Protocolo VPN. Estas son las opciones disponibles:
- Automático (recomendado): de ser posible, AVG Secure VPN usa el protocolo OpenVPN para conectarte. Si la conexión mediante OpenVPN falla, la aplicación cambia automáticamente al protocolo Mimic.
- WireGuard: AVG Secure VPN siempre se conecta utilizando WireGuard.
- Mimic: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo Mimic para conectarte. Esto es útil en países con restricciones en el uso de la VPN, donde OpenVPN puede estar bloqueado.
- OpenVPN: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo OpenVPN para conectarte.
- Automático (recomendado): de ser posible, AVG Secure VPN usa el protocolo IPsec para conectarte. Si falla la conexión mediante IPsec, la aplicación cambia automáticamente al protocolo Mimic.
- Mimic: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo Mimic para conectarte. Esto es útil en países con restricciones en el uso de la VPN, donde IPsec puede estar bloqueado.
- IPsec: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo IPsec para conectarte.
- Automático (recomendado): de ser posible, AVG Secure VPN usa el protocolo OpenVPN para conectarte. Si la conexión mediante OpenVPN falla, la aplicación cambia automáticamente al protocolo Mimic.
- WireGuard: AVG Secure VPN siempre se conecta utilizando WireGuard.
- Mimic: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo Mimic para conectarte. Esto es útil en países con restricciones en el uso de la VPN, donde OpenVPN puede estar bloqueado.
- OpenVPN: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo OpenVPN para conectarte.
- Automático (recomendado): de ser posible, AVG Secure VPN usa el protocolo OpenVPN para conectarte. Si la conexión mediante OpenVPN falla, la aplicación cambia automáticamente al protocolo Mimic.
- IPsec: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo IPsec para conectarte.
- Mimic: AVG Secure VPN siempre usa el protocolo Mimic para conectarte. Esto es útil en países con restricciones en el uso de la VPN, donde IPsec puede estar bloqueado.
¿Permite AVG Secure VPN el uso de «torrents»?
Sí. AVG Secure VPN permite el uso de «torrents» a través de nuestros centros de datos que indicamos a continuación:
- Praga (República Checa)
- Frankfurt (Alemania)
- Ámsterdam (Países Bajos)
- Ciudad de Nueva York (Nueva York)
- Miami (Florida)
- Seattle (Washington)
- Londres (Reino Unido)
- París (Francia)
Resolución de problemas
¿Cómo desinstalas AVG Secure VPN?
Consulta las instrucciones detalladas de desinstalación en el artículo siguiente:
- Desinstalar AVG Secure VPN
- Desinstalar AVG Secure VPN
- Desinstalar AVG Secure VPN
- Desinstalar AVG Secure VPN
¿Qué debo hacer si AVG Secure VPN no logra establecer una conexión?
Si AVG Secure VPN no puede establecer la conexión, prueba los pasos siguientes de resolución de problemas:
- Comprueba si la conexión a Internet funciona cuando AVG Secure VPN está desconectado. Si la conexión a Internet no funciona, comprueba la configuración de la red.
- Selecciona otra ubicación del servidor de AVG.
- Si hay otros servicios de VPN ejecutándose en el PC, desconéctalos. Si estás conectado a otra VPN, es probable que AVG Secure VPN no funcione correctamente.
- Reinicia el PC e intenta volver a conectarte a AVG Secure VPN.
- Comprueba la configuración del cortafuegos. Las configuraciones del cortafuegos varían según el proveedor o fabricante. Consulta la documentación correspondiente para obtener información acerca de la ejecución de una VPN.
- Confirma que la suscripción esté activa. Abre AVG Secure VPN y ve a
☰Menú ▸ Mis suscripciones. Asegúrate de que Activo aparezca junto a AVG Secure VPN.
Si AVG Secure VPN sigue sin lograr establecer una conexión, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación. Consulta las instrucciones detalladas en los siguientes artículos:
- Comprueba si la conexión a Internet funciona cuando AVG Secure VPN está desconectado. Si la conexión a Internet no funciona, comprueba la configuración de la red.
- Selecciona otra ubicación del servidor de AVG.
- Si hay otros servicios de VPN ejecutándose en el Mac, desconéctalos. Si estás conectado a otra VPN, es probable que AVG Secure VPN no funcione correctamente.
- Reinicia el Mac e intenta volver a conectarte a AVG Secure VPN.
- Algunos routers tienen la opción de activar o desactivar IPsec, que a veces se muestra como Acceso directo VPN. Para que AVG Secure VPN se conecte y funcione bien, asegúrate de que las opciones IPsec o Acceso directo VPN estén activadas.
- Comprueba la configuración del cortafuegos. Pídele al proveedor del cortafuegos que compruebe si el puerto UDP 500 y el puerto UDP 4500 están abiertos en tu cortafuegos.
- Confirma que la suscripción esté activa. Abre AVG Secure VPN y ve a
☰Menú ▸ Suscripción. Consulta los detalles de tu suscripción en Información de la suscripción.
Si AVG Secure VPN sigue sin lograr establecer una conexión, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación. Consulta las instrucciones detalladas en los siguientes artículos:
- Comprueba si la conexión a Internet funciona cuando AVG Secure VPN está desconectado. Si la conexión a Internet no funciona, comprueba la configuración de la red.
- Selecciona otra ubicación del servidor de AVG.
- Selecciona otro protocolo de VPN.
- Si hay otros servicios de VPN ejecutándose en el dispositivo Android, desconéctalos. Si estás conectado a otra VPN, es probable que AVG Secure VPN no funcione correctamente.
- Confirma que la suscripción esté activa. Abre AVG Secure VPN y ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción. Comprueba que el tipo de suscripción y que el código de activación se muestren en la pantalla.
- Prueba a desinstalar y reinstalar la aplicación. Consulta las instrucciones detalladas en los siguientes artículos:
Si AVG Secure VPN sigue siendo incapaz de establecer una conexión, el problema puede deberse a las políticas de la red Wi-Fi o de datos móviles a la que estás conectado.
- Comprueba si la conexión a Internet funciona cuando AVG Secure VPN está desconectado. Si la conexión a Internet no funciona, comprueba la configuración de la red.
- Selecciona otra ubicación del servidor de AVG.
- Si hay otros servicios de VPN ejecutándose en el dispositivo iOS, desconéctalos. Si estás conectado a otra VPN, es probable que AVG Secure VPN no funcione correctamente.
- Reinstala el perfil VPN. Abre AVG Secure VPN y ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Perfil de VPN. Toca Aceptar y continuar en la pantalla Política de registro y uso; a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla a fin de conceder permiso para añadir las configuraciones de VPN.
- Confirma que la suscripción esté activa. Abre AVG Secure VPN y ve a Configuración (el icono del engranaje) ▸ Suscripción. Comprueba que el tipo de suscripción y que el código de activación se muestren en la pantalla.
- Prueba a desinstalar y reinstalar la aplicación. Consulta las instrucciones detalladas en los siguientes artículos:
Si AVG Secure VPN sigue siendo incapaz de establecer una conexión, el problema puede deberse a las políticas de la red Wi-Fi o de datos móviles a la que estás conectado.
¿Cómo puedo informar de un problema al Soporte de AVG?
Te ofrecemos muchos artículos de autoayuda en las páginas de soporte de AVG. Sin embargo, algunos problemas precisan de una investigación más exhaustiva por parte del Soporte de AVG.
Si tienes problemas con AVG Secure VPN, puedes ponerte en contacto con el Soporte de AVG. Nuestros agentes de soporte te ayudarán a resolver tus problemas.
¿Qué ocurre si tengo un problema diferente?
Para obtener información sobre otros problemas que puedes experimentar al usar AVG Secure VPN, incluidos los mensajes de error comunes, consulta el siguiente artículo:
- Resolución de problemas comunes con AVG Secure VPN
- Resolución de problemas comunes con AVG Secure VPN
- Resolución de problemas comunes con AVG Secure VPN
- Resolución de problemas comunes con AVG Secure VPN
Otros
¿Cuándo está programado el mantenimiento habitual?
El mantenimiento habitual se realiza todos los sábados a las 18:00 EST (GMT/UTC -5), o a las 18:00 EDT (GMT/UTC -4) durante el horario de verano, y dura una hora. El servicio no suele verse afectado por las tareas de mantenimiento.
¿Por qué AVG Secure VPN es un producto de pago cuando hay otros servicios de VPN que son gratis?
Que AVG Secure VPN sea un producto de pago nos permite apoyar su desarrollo continuo y darte acceso a la mejor tecnología de VPN.
Muchos servicios de VPN gratuitos venden tus datos a terceros, ponen anuncios y vídeos en el navegador, y ralentizan la conexión a internet.
AVG Secure VPN nunca perjudica la experiencia de usuario ni expone tu privacidad. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros ni tampoco supervisamos tu actividad en internet. AVG Secure VPN no interfiere en tu conexión a internet ni contiene anuncios de terceros.
¿AVG Secure VPN registra información de los usuarios?
AVG Secure VPN guarda registros de las conexiones, que incluyen información como la hora en que te conectas y desconectas, la duración de la conexión y el uso del ancho de banda. Esta información se usa con fines diagnósticos y para evitar abusos en la conexión VPN.
Hay ciertas actividades que no registramos, como los sitios web que visitas, los datos que se transmiten y las direcciones IP a las que accedes. Para obtener más información, consulta la Política de Privacidad de AVG.
¿Cómo se pueden enviar comentarios sobre la aplicación?
Si quieres enviar comentarios o mostrar tu agradecimiento y apoyo a AVG Secure VPN, puedes hacer lo siguiente:
- Escribe una crítica positiva en Google Play Store.
- Escribe una crítica positiva en App Store.
- Recomienda a tus amigos nuestras aplicaciones en Facebook o Twitter.
- Publica opiniones en foros sobre Android.
- Publicar opiniones en foros sobre iOS.
- Enviar comentarios a través de nuestras páginas de asistencia.
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- Windows, macOS, Android y iOS