AVG AntiVirus está disponible tanto en versión gratuita como de pago. El producto de pago, AVG AntiVirus Pro, requiere una suscripción para su uso. Una suscripción comprada en Google Play Store se activa automáticamente en el dispositivo utilizado para realizar la compra. Si compra la suscripción a través de otro canal de venta, como la tienda AVG, tiene que activar manualmente la aplicación con un código de activación válido o su cuenta AVG.
Activar suscripción
Para activar la suscripción mediante un código de activación, siga estos pasos:
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Usar un código de activación.
- Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) y toque Continuar.
Cuenta y seleccione el panel Suscripción. 
La suscripción de AVG AntiVirus ya está activada.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema al usar un código de activación:
- Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
- Use nuestro formulario web o la cuenta AVG para conseguir una copia del código de activación y vuelva a intentar activar la suscripción.
- Si la activación mediante el código de activación sigue sin funcionar, pruebe a seguir las instrucciones para activar con su cuenta AVG.
Si el problema persiste, contacte con el Soporte de AVG.
Activar suscripción
Para activar la suscripción con su Cuenta AVG:
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
- Escriba las credenciales de la Cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico utilizada para la compra y toque Continuar.
La suscripción de AVG AntiVirus ya está activada.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema durante la activación mediante la cuenta AVG:
- Asegúrese de escribir las credenciales de la cuenta AVG vinculada a su suscripción de AVG AntiVirus. Para verificarlo, inicie sesión en su Cuenta AVG en un navegador web y haga clic en el mosaico Suscripciones para ver una lista de las suscripciones vinculadas.
- Si la activación mediante la cuenta AVG sigue sin funcionar, pruebe a seguir las instrucciones para activar con un código de activación.
Si el problema persiste, contacte con el Soporte de AVG.
Activar suscripción
Si quiere empezar a usar la suscripción en otro dispositivo o ha restablecido el dispositivo existente, puede restaurar la suscripción de AVG AntiVirus desde Google Play Store:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en Google Play Store con la misma cuenta de Google que utilizó para comprar la suscripción. Consulte las instrucciones para comprobarlo en el artículo siguiente de la Ayuda de Google Play: Ayuda de Google Play ▸ Añadir y utilizar cuentas en la Google Play Store en su dispositivo.
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Restaurar desde Google Play.
La aplicación recupera y activa automáticamente la suscripción de AVG AntiVirus desde Google Play Store.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema al restaurar la suscripción desde Google Play Store, consulte el artículo siguiente:
Si el problema persiste, contacte con el Soporte de AVG.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG AntiVirus para Android, consulte los siguientes artículos:
Para saber cómo transferir una suscripción de un dispositivo a otro, consulte el artículo siguiente:
- AVG AntiVirus Pro 23.x para Android
- AVG AntiVirus 23.x para Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) o posterior