AVG セキュア VPNでAVGサポートへログレポートを送信する

AVG セキュア VPNでは、アプリからメールプロバイダ経由でログレポートを送信できます。AVGサポートにログレポートを送信すると、お客様が抱える技術的問題についてAVGサポートが把握できるようになります。

手順

AVGサポートにログレポートを送信するには、次の手順を実行します。

1. AVG セキュア VPNを開き、[ 設定] ▸ [バージョン情報] の順に移動します。
2. [現在のバージョン] を7回タップします。
3. （戻る矢印） ▸ [ログ] の順にタップします。
4. [キャプチャ] を選択してログレポートをコピーします。ログレポートがクリップボードにコピーされました。
5. AVGサポート担当者とのメールのやりとりに移動します。
6. クリップボードのログレポートをメールに貼り付け、AVGサポート担当者に送信します。

ログレポートが送信されます。