AVG アンチウイルス プロでAVGサポートにログレポートを送信する

AVG アンチウイルス プロでは、お使いのメールプロバイダーを使ってアプリからログレポートを直接送信できます。AVGサポートにログレポートを送信すると、お客様が抱える技術的問題についてAVGサポートが把握できるようになります。

手順

AVGサポートにログレポートを送信するには、次の手順を実行します。

1. AVG アンチウイルス プロを開き、 [アカウント] ▸ [設定] の順に移動します。
2. ⋮（3つの点） ▸ [ログレポートを送信する] の順にタップします。
3. 指定フィールドにお客様のサポートケースIDと問題について簡単にご説明くださいを入力し、[送信] をクリックします。
4. GmailやOutlookなどお好きなメールアプリケーションを選択して、そのアプリケーションからメールを送信します。

ログレポートが送信されます。