Pomoc dotycząca produktów domowych

Rozwiązywanie problemów z szybkością połączenia przy włączonej funkcji Osłona WWW programu AVG AntiVirus

Osłona WWW to obecnie najbardziej zaawansowany składnik programuAVG Internet SecurityAVG AntiVirus FREE, który monitoruje całą aktywność w sieci. Osłona WWW może nieznacznie wpłynąć na prędkość działania Internetu ze względu na wykonywane przez ten składnik działania, jednak zasadniczo różnica w prędkości powinna być niezauważalna.

Włączenie funkcji Osłona WWW może wpłynąć na wyniki testów prędkości Internetu, ponieważ test może pomylić prędkość działania Osłony WWW z prędkością Internetu i sprzętu lokalnego.

Dlaczego moje szybkie połączenie spowalnia po włączeniu Osłony WWW?

W przypadku połączeń szybszych niż 20 Mb/s po włączeniu funkcji Osłona WWW w określonych warunkach może wystąpić zauważalne spowolnienie działania. Jeśli na przykład dysk twardy umożliwia wykonywanie operacji wejścia/wyjścia z prędkością 30 Mb/s, funkcja Osłona WWW może spowolnić proces ładowania stron internetowych, ponieważ w trakcie aktywnych skanowań liczba wykonywanych operacji wejścia/wyjścia może zostać podwojona. W takiej sytuacji obsługa internetowych danych wejściowych z prędkością 20 Mb/s w połączeniu z danymi wyjściowymi skanera sieci WWW przesyłanymi z prędkością 20 Mb/s spowodują przekroczenie maksymalnej przepustowości dysku twardego, co z kolei może prowadzić do zauważalnego spowolnienia działania.

Czy istnieje lista urządzeń, w przypadku których występują problemy ze zgodnością z funkcją Osłona WWW?

Niektóre składniki sieci lub typy połączeń mogą być niezgodne ze składnikami programu AVG AntiVirus lub samej funkcji Osłona WWW, ponieważ domyślne ustawienie niektórych routerów i modemów ADSL może zakładać zastosowanie innego rodzaju połączenia lub innego rodzaju pakietów. Tego rodzaju niezgodność może spowodować resetowanie połączenia internetowego lub przekroczenie limitu czasu połączenia. Skanowania funkcji Osłona WWW mogą także powodować na urządzeniu błąd przekroczenia limitu czasu, jeśli wartość tego ustawienia jest niska.

W firmie AVG monitorujemy raporty pod kątem określonych urządzeń i kontaktujemy się z dostawcami urządzeń, aby rozwiązać najczęściej pojawiające się problemy lub opracować ich obejścia w kodzie. Wiele problemów ma jednak związek z konkretnym ustawieniem Osłony WWW, które można wyłączyć, korzystając w dalszym ciągu z odpowiedniej ochrony.

Czy istnieją rozwiązania pośrednie pozwalające poprawić wydajność połączenia internetowego podczas korzystania z Osłony WWW?

Możesz poprawić szybkość działania Internetu, wyłączając skanowanie HTTPS w ustawieniach Osłony WWW. Skanowanie HTTPS to funkcja, która chroni system przed złośliwym oprogramowaniem dostarczanym za pośrednictwem połączeń HTTPS. Po wyłączeniu funkcja Osłona Plików nadal skanuje całą pobieraną zawartość przed uruchomieniem jakichkolwiek plików.

  1. Otwórz interfejs użytkownika programu AVG i wybierz kolejno  Menu ▸ Ustawienia.
  2. Kliknij kolejno opcje Podstawowa ochrona ▸ Osłona WWW w panelu po lewej stronie.
  3. Usuń zaznaczenie pola wyboru obok opcji Włącz skanowanie HTTPS.
  • AVG Internet Security 22.x
  • AVG AntiVirus FREE 22.x
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt