Solução de problemas quando o TuneUp Utilities 2014 informar uma chave de produto vencida

O TuneUp Utilities 2014 pode informar incorretamente que a chave do produto venceu. Para resolver esse problema, lançamos uma versão atualizada do TuneUp Utilities 2014 que permite continuar usar o programa como um produto vitalício.

Este artigo explica como baixar e instalar a versão atualizada do TuneUp Utilities 2014. Você não precisa desinstalar a versão existente do TuneUp Utilities 2014 antes de seguir as etapas abaixo.

Instalar a versão atualizada

1. Clique no botão abaixo para baixar o arquivo de instalação do TuneUp Utilities 2014 e salve-o em um local conhecido em seu PC (como padrão, todos os arquivos baixados são salvos em sua pasta Downloads). Baixar o TuneUp Utilities 2014
2. Clique com o botão direito no arquivo de instalação baixado e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.

4. Clique em Sim para confirmar a desinstalação da versão antiga do TuneUp Utilities 2014.
5. Espere até que a instalação remova a versão antiga do TuneUp Utilities 2014 do PC. Depois que a versão antiga do programa for removida, o assistente de configuração será carregado automaticamente.
6. Em Precisamos da sua concordância antes da instalação, marque as duas caixas para confirmar que você aceita as condições de licença e nossa declaração de proteção de dados. Você pode ver esses documentos se clicar em Mostrar. Depois, clique em Avançar.
7. Espere até que que a versão atualizada do TuneUp Utilities 2014 seja instalada no PC.
8. Assim que a instalação terminar, clique em Finalizar.

A versão atualizada do TuneUp Utilities 2014 está agora instalada e você deve poder usar o programa normalmente.

Solução de problemas

Se tiver problemas de instalação, entre em contato com o Suporte da AVG para mais ajuda.