Risoluzione di un problema di caricamento delle applicazioni AVG
Si applica a AVG Internet Security per Windows, AVG FREE AntiVirus per Windows, AVG Secure VPN per Windows, AVG TuneUp Premium per Windows, AVG AntiTrack Premium per Windows, AVG Driver Updater per Windows, AVG BreachGuard per Windows
Questo articolo si riferisce a:
Prodotti:
AVG Internet Security 23.x per Windows
AVG FREE AntiVirus 23.x per Windows
AVG Secure VPN 5.x per Windows
AVG TuneUp Premium 23.x per Windows
AVG AntiTrack Premium 3.x per Windows
AVG Driver Updater 23.x per Windows
AVG BreachGuard 23.x per Windows
Sistemi operativi:
Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, 32/64 bit
In rari casi, potrebbe verificarsi un errore con il caricamento delle applicazioni AVG e potrebbe essere visualizzato uno dei messaggi di errore riportati di seguito:
Si è verificato un arresto anomalo
Impossibile caricare la schermata
Siamo spiacenti
Questo problema può derivare da conflitti con la configurazione dei servizi Windows. Verificare che sia impostata l'esecuzione automatica dei servizi Windows pertinenti, oppure riparare e reinstallare il prodotto seguendo la procedura descritta in questo articolo.
Istruzioni
Prodotto in uso:
Nota:Le istruzioni riportate di seguito si applicano solo a Windows 11. Per istruzioni dettagliate per le versioni precedenti di Windows, fare riferimento all'articolo: Riparazione di AVG AntiVirus.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start di Windows, quindi selezionare App e funzionalità nel menu visualizzato.
Fare clic su Opzioni⋮ (tre puntini) e selezionare due volte Disinstalla.
Se nella finestra Controllo dell'account utente viene richiesta l'autorizzazione, fare clic su Sì.
Quando viene visualizzata la finestra del programma di installazione di AVG, fare clic su Ripara.
Attendere il completamento della riparazione dell'applicazione AVG.
Se richiesto, fare clic su Riavvia il computer per riavviare immediatamente il PC e completare la riparazione. Se il riavvio non è necessario, fare clic su Fatto.
Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare services.msc nel campo Apri e fare clic su OK.
Nella console Servizi individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG Secure VPN e selezionare Proprietà.
Assicurarsi che sia selezionata la scheda Generale, quindi utilizzare il menu a discesa accanto a Tipo di avvio per selezionare Automatico. Fare clic su Applica per confermare le modifiche.
Se il servizio smette di funzionare, fare clic su Avvia nella sezione Stato del servizio.
Riavviare il PC e provare ad aprire nuovamente AVG Secure VPN.
Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare services.msc nel campo Apri e fare clic su OK.
Nella console Servizi individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG TuneUp e selezionare Proprietà.
Assicurarsi che sia selezionata la scheda Generale, quindi utilizzare il menu a discesa accanto a Tipo di avvio per selezionare Automatico. Fare clic su Applica per confermare le modifiche.
Se il servizio smette di funzionare, fare clic su Avvia nella sezione Stato del servizio.
Riavviare il PC e provare ad aprire nuovamente AVG TuneUp Premium.
Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare services.msc nel campo Apri e fare clic su OK.
Nella console Servizi individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio AVG AntiTrack e selezionare Proprietà.
Assicurarsi che sia selezionata la scheda Generale, quindi utilizzare il menu a discesa accanto a Tipo di avvio per selezionare Automatico. Fare clic su Applica per confermare le modifiche.
Se il servizio smette di funzionare, fare clic su Avvia nella sezione Stato del servizio.
Riavviare il PC e provare ad aprire nuovamente AVG AntiTrack.
Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare services.msc nel campo Apri e fare clic su OK.
Nella console Servizi individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG Driver Updater e selezionare Proprietà.
Assicurarsi che sia selezionata la scheda Generale, quindi utilizzare il menu a discesa accanto a Tipo di avvio per selezionare Automatico. Fare clic su Applica per confermare le modifiche.
Se il servizio smette di funzionare, fare clic su Avvia nella sezione Stato del servizio.
Riavviare il PC e provare ad aprire nuovamente AVG Driver Updater.
Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare services.msc nel campo Apri e fare clic su OK.
Nella console Servizi individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG BreachGuard e selezionare Proprietà.
Assicurarsi che sia selezionata la scheda Generale, quindi utilizzare il menu a discesa accanto a Tipo di avvio per selezionare Automatico. Fare clic su Applica per confermare le modifiche.
Se il servizio smette di funzionare, fare clic su Avvia nella sezione Stato del servizio.
Riavviare il PC e provare ad aprire nuovamente AVG BreachGuard.
Se si continua a visualizzare il messaggio di errore, provare a risolvere il problema come descritto nella sezione Altri suggerimenti.
Altri suggerimenti
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG AntiVirus. Procedere come segue:
Disinstallare la versione in uso di AVG AntiVirus. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al relativo articolo di seguito:
Al termine della rimozione della versione in uso di AVG AntiVirus dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al relativo articolo di seguito:
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG Secure VPN. Procedere come segue:
Disinstallare AVG Secure VPN. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Una volta completata la rimozione di AVG Secure VPN dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG TuneUp Premium. Procedere come segue:
Disinstallare AVG TuneUp Premium. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Una volta completata la rimozione di AVG TuneUp Premium dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG AntiTrack. Procedere come segue:
Disinstallare AVG AntiTrack. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Una volta completata la rimozione di AVG AntiTrack dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG Driver Updater. Procedere come segue:
Disinstallare AVG Driver Updater. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Una volta completata la rimozione di AVG Driver Updater dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni riportate in questo articolo, è consigliabile reinstallare AVG BreachGuard. Procedere come segue:
Disinstallare AVG BreachGuard. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Una volta completata la rimozione di AVG BreachGuard dal PC, reinstallare l'applicazione. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
di Windows, quindi selezionare App e funzionalità nel menu visualizzato. 
logo Windows e il tasto 
