Restablecer el navegador de Internet a la configuración predeterminada

Se pueden observar los problemas siguientes al utilizar su navegador de Internet:

• Las ventanas y los cuadros de diálogo se abren inesperadamente.
• Se le redirige a sitios web distintos de aquellos que intenta ver.
• El navegador consume niveles elevados de RAM o CPU, aunque no se esté ejecutando ninguna actualización.

Este comportamiento no significa necesariamente que el PC esté infectado. Si nota algún comportamiento inusual del navegador que AVG Internet Security o AVG AntiVirus FREE no señalan como malicioso, se recomienda seguir los siguientes pasos de este artículo para restablecer el navegador de Internet a sus valores predeterminados antes de contactar con el Soporte de AVG.

Restablecer el navegador excluye la posibilidad de que el comportamiento inusual se deba a algún complemento inestable o a problemas con la configuración del navegador.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte la información correspondiente a su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• AVG Secure Browser
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

Google Chrome

Consulte las instrucciones del artículo siguiente:

• Restablecer la configuración predeterminada de Chrome

Mozilla Firefox

Consulte las instrucciones del artículo siguiente:

• Reiniciar Firefox: restablecer complementos y ajustes

Opera

Consulte la sección Cómo recuperar su navegador Opera en el artículo siguiente:

• Cómo recuperar su navegador Opera

AVG Secure Browser

Consulte las instrucciones de la sección Configuración ▸ ¿Cómo se restablece la configuración predeterminada de AVG Secure Browser? del artículo siguiente:

• AVG Secure Browser: preguntas frecuentes

Microsoft Edge (versión 79.0.309 y posterior)

Siga estos pasos:

1. Abra Microsoft Edge y vaya a … Menú (tres puntos) ▸ Configuración.
2. Haga clic en Restablecer configuración en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en Restablecer configuración a sus valores predeterminados.

Internet Explorer

Consulte las instrucciones del artículo siguiente:

• Cambiar o restablecer la configuración de Internet Explorer