AVG AntiVirus está disponible en versión gratuita y de pago. Tras instalar la versión gratuita de la aplicación, es posible que deba activarla. Una suscripción comprada en Google Play Store se activa automáticamente en el dispositivo utilizado para realizar la compra. Si compra la suscripción a través de otro canal de venta, como la tienda AVG, tiene que activar manualmente la aplicación con un código de activación válido o su cuenta AVG.
Introducir código de activación
Para activar AVG AntiVirus con un código de activación:
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente: Localizar el código de activación de AVG.
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Usar un código de activación.
- Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) y toque Continuar.
Cuenta y seleccione el panel Suscripción. 
Ahora AVG AntiVirus Pro está activado. Si la activación falla, consulte la siguiente sección ¿Necesita más ayuda?.
¿Aún necesita ayuda?
Si experimenta algún problema de activación:
- Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
- Si la activación mediante el código de activación sigue sin funcionar, pruebe a seguir las instrucciones para activar con su Cuenta AVG.
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de AVG
- Resolver problemas de activación de productos AVG
- Resolver mensajes de error de activación habituales
Si sigue sin poder activar su aplicación, póngase en contacto con el Soporte de AVG.
Iniciar sesión en su Cuenta AVG
Para activar AVG AntiVirus mediante su Cuenta AVG:
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
- Introduzca las credenciales de su Cuenta AVG y toque Continuar.
Ahora AVG AntiVirus Pro está activado. Si la activación falla, consulte la siguiente sección ¿Necesita más ayuda?.
¿Aún necesita ayuda?
Si tiene problemas de activación, compruebe que su Cuenta AVG esté registrada en la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para comprar AVG AntiVirus Pro. Si utilizó una dirección de correo electrónico distinta para comprarlo, puede añadir esa dirección de correo electrónico a su Cuenta AVG. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de AVG
- Resolver problemas de activación de productos AVG
- Resolver mensajes de error de activación habituales
Si sigue sin poder activar su aplicación, póngase en contacto con el Soporte de AVG.
Restaurar desde Google Play
Si quiere empezar a usar la suscripción en otro dispositivo o ha restablecido el dispositivo existente, puede restaurar la suscripción de AVG AntiVirus desde Google Play Store:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en Google Play Store con la misma cuenta de Google que utilizó para comprar la suscripción. Consulte las instrucciones para comprobarlo en el artículo siguiente de la Ayuda de Google Play: Ayuda de Google Play ▸ Añadir y utilizar cuentas en la Google Play Store en su dispositivo.
- Pulse el icono AVG AntiVirus en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Restaurar desde Google Play.
Ahora AVG AntiVirus Pro está activado. Si la activación falla, consulte la siguiente sección ¿Necesita más ayuda?.
¿Aún necesita ayuda?
Si tiene problemas de activación, consulte los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de AVG
- Resolver problemas de activación de productos AVG
- Resolver errores de activación habituales
Si el problema persiste, contacte con el Soporte de AVG.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG AntiVirus para Android, consulte los siguientes artículos:
Para saber cómo transferir una suscripción de un dispositivo a otro, consulte el artículo siguiente:
- AVG AntiVirus Pro 24.x para Android
- AVG AntiVirus 24.x para Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) o posterior