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Creazione di un'esportazione delle informazioni di sistema

Il Supporto AVG può richiedere di fornire un'esportazione delle informazioni di sistema (MSInfo32) a scopo di risoluzione dei problemi.

  1. Fare clic sul pulsante Start di Windows, iniziare a digitare msinfo32 per aprire il campo di ricerca, quindi selezionare System Information nei risultati della ricerca.
  2. Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su FileSalva.
  3. Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
  4. Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
  1. Premere contemporaneamente i tasti WINDOWS ed R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  2. Digitare msinfo32, quindi fare clic su OK.
  3. Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su FileSalva.
  4. Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
  5. Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
  1. Premere il pulsante Start di Windows, digitare msinfo32 e quindi selezionare msinfo32.exe nei risultati della ricerca.
  2. Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su FileSalva.
  3. Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
  4. Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
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