Mogelijk vraagt de ondersteuning van AVG u om een export van de systeeminformatie (MSInfo32) om problemen te kunnen oplossen.
- Druk op de knop
Start van Windows, begin met het typen van msinfo32om het zoekvak te openen en selecteer Systeeminformatie in de zoekresultaten. - Klik in het venster Systeeminformatie op Bestand ▸ Opslaan.
- Geef een bestandsnaam op (bijvoorbeeld msinfo) en klik op Opslaan. We raden u aan het bestand op te slaan op uw bureaublad zodat u het makkelijk kunt terugvinden.
- Verzend het exportbestand naar de ondersteuning van AVG en wacht op verdere instructies.
Start van Windows, begin met het typen van 
- Druk tegelijkertijd op de toetsen
Rop uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. - Typ
msinfo32en klik op OK. - Klik in het venster Systeeminformatie op Bestand ▸ Opslaan.
- Geef een bestandsnaam op (bijvoorbeeld msinfo) en klik op Opslaan. We raden u aan het bestand op te slaan op uw bureaublad zodat u het makkelijk kunt terugvinden.
- Verzend het exportbestand naar de ondersteuning van AVG en wacht op verdere instructies.
Win
- Druk op de knop Start van Windows, begin met het typen van
msinfo32en selecteer msinfo32.exe in de zoekresultaten. - Klik in het venster Systeeminformatie op Bestand ▸ Opslaan.
- Geef een bestandsnaam op (bijvoorbeeld msinfo) en klik op Opslaan. We raden u aan het bestand op te slaan op uw bureaublad zodat u het makkelijk kunt terugvinden.
- Verzend het exportbestand naar de ondersteuning van AVG en wacht op verdere instructies.
Start van Windows, begin met het typen van 
- Alle AVG-consumentenproducten voor Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32 / 64-bit