Solução de problemas da Proteção contra golpes no AVG AntiVirus para Android em dispositivos Huawei

Este artigo explica como resolver problemas com a Proteção contra Golpes no AVG AntiVirus em dispositivos Huawei. Para solucionar problemas com a Proteção contra golpes, siga as etapas nas seções pertinentes abaixo:

Configurar a proteção contra golpes

1. Abra AVG AntiVirus e toque em Explore ▸ Proteção contra Golpes.
2. Se solicitado, toque em Iniciar a configuração ▸ Definir navegador padrão para abrir as Configurações do seu dispositivo Android.
3. Nas Configurações do dispositivo Android, selecione Apps ▸ Apps padrão ▸ Navegador.
4. Selecione o AVG AntiVirus como seu navegador padrão. Esse requisito é apenas uma formalidade do sistema para que o AVG AntiVirus possa verificar ameaças. Depois que o link for verificado, ele será aberto em seu navegador preferido.
5. Clique na seta para voltar para o AVG AntiVirus.
6. Se você vir a tela principal do Proteção contra golpes, o recurso está ativado.

Para manter a Proteção contra golpes ativada, consulte a seção a seguir.

Sempre selecione o AVG AntiVirus

Quando a caixa de diálogo Concluir ação usando aparecer para mostrar um link, selecione AVG AntiVirus e toque em Sempre. Se o AVG AntiVirus não for uma opção, consulte Selecionar outro app uma vez.

A Proteção contra golpes é ativada e o link abre no aplicativo de navegador preferido (por exemplo, Chrome).

Solução de problemas

Se a Proteção contra golpes for ajustada corretamente nas configurações do dispositivo, mas o recurso estiver desligado, tente estas possíveis soluções:

• Desinstalar e reinstalar o AVG AntiVirus
• Disparar a caixa de diálogo Bottom Sheet
• Selecionar outro aplicativo uma vez

Desinstalar e reinstalar o AVG AntiVirus

Para resolver problemas que possam ser causados por configuração incorreta, siga as etapas abaixo:

1. Desinstalar, reinstalar e reativar o AVG AntiVirus.
2. Siga as etapas para Configurar a proteção contra golpes na seção acima.
3. Vá para outro aplicativo (por exemplo, seu aplicativo de e-mail) e tente abrir um link externo.
4. Quando a caixa de diálogo Concluir ação usando aparecer, selecione AVG AntiVirus e toque em Sempre. Se o AVG AntiVirus não for uma opção, consulte Selecionar outro app uma vez.

Para confirmar se Proteção contra Golpes está ativo, visite Explore ▸ Proteção contra Golpes.

Disparar a caixa de diálogo Bottom Sheet

Se você selecionou Sempre para outro aplicativo de navegador, siga as etapas abaixo para disparar de novo a caixa de diálogo Concluir ação usando:

1. Instale outro aplicativo de navegador (por exemplo, o AVG Secure Browser gratuito). Para obter instruções, consulte o seguinte artigo: Instalação do AVG Secure Browser.
2. Vá para outro aplicativo (por exemplo, seu aplicativo de e-mail) e tente abrir um link externo.
3. Quando a caixa de diálogo Concluir ação usando aparecer, selecione AVG AntiVirus e toque em Sempre. Se o AVG AntiVirus não for uma opção, consulte Selecionar outro app uma vez.
4. Siga as etapas para Configurar a proteção contra golpes na seção acima.

Para confirmar se Proteção contra Golpes está ativo, visite Explore ▸ Proteção contra Golpes.

Selecionar outro aplicativo uma vez

Se o AVG AntiVirus não for uma opção de aplicativo na caixa de diálogo Concluir ação usando, siga as etapas abaixo:

1. Opcionalmente, desinstale o AVG AntiVirus.
2. Instale outro aplicativo de navegador (por exemplo, o AVG Secure Browser gratuito). Para obter instruções, consulte o seguinte artigo: Instalação do AVG Secure Browser.
3. Vá para outro aplicativo (por exemplo, seu aplicativo de e-mail) e tente abrir um link externo.
4. Quando a caixa de diálogo Concluir ação usando aparecer, selecione AVG Secure Browser e toque em Apenas uma vez. A caixa de diálogo aparece de novo na próxima vez para abrir um link.
5. Se você desinstalou o AVG AntiVirus, reinstale e reative o aplicativo.
6. Vá para outro aplicativo (por exemplo, seu aplicativo de e-mail) e tente abrir um link externo.
7. Quando a caixa de diálogo Concluir ação usando aparecer, selecione AVG AntiVirus e toque em Sempre.
8. Siga as etapas para Configurar a proteção contra golpes na seção acima.

Para confirmar se Proteção contra Golpes está ativo, visite Explore ▸ Proteção contra Golpes.