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Usar a Ferramenta de desinstalação do AVG

 

Recomendamos usar a Ferramenta de desinstalação do AVG para remover completamente o AVG AntiVirus Free do seu dispositivo Windows se a desinstalação através do menu Iniciar não funcionar ou for exibida a mensagem a configuração já está em execução. A Ferramenta de desinstalação do AVG exclui todos os arquivos do AVG AntiVirus do seu dispositivo Windows enquanto o Windows está no Modo de Segurança.

Recomendamos usar a Ferramenta de desinstalação do AVG para remover completamente o AVG Internet Security do seu dispositivo Windows se a desinstalação através do menu Iniciar não funcionar ou for exibida a mensagem a configuração já está em execução. A Ferramenta de desinstalação do AVG exclui todos os arquivos do AVG Internet Security do seu dispositivo Windows enquanto o Windows está no Modo de Segurança.

Se você possui uma assinatura paga do AVG Internet Security, desinstalar o aplicativo não cancela automaticamente a sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar sua assinatura, consulte o artigo a seguir: Como cancelar uma assinatura AVG - perguntas frequentes.
  1. Clique no botão abaixo para baixar a Ferramenta de desinstalação do AVG e salve-a em um local conhecido no seu dispositivo Windows (por padrão, os arquivos baixados são salvos na pasta Downloads). Baixar a Ferramenta de desinstalação do AVG
    Para a versão 18.8 do AVG AntiVirus Free (compatível com Windows XP), baixe o seguinte arquivo: Ferramenta de desinstalação do AVG (Windows XP).
    Para a versão 18.8 do AVG Internet Security (compatível com Windows XP), baixe o seguinte arquivo: Ferramenta de desinstalação do AVG (Windows XP).
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado avg_av_clear.exe e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
    Se não conseguir autorizar a instalação da Ferramenta de desinstalação da AVG, consulte as instruções neste artigo: Gerenciamento de contas administrativas no seu dispositivo Windows.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. No quadro Reiniciar no modo de segurança, clique em Reiniciar.
  5. Clique em Reiniciar agora na janela pop-up que aparece.
  6. Quando a Ferramenta de desinstalação do AVG abrir no modo de segurança do Windows, selecione uma das seguintes opções:
    • No quadro Remover e reinstalar, clique em Reinstalar, se você deseja remover e depois reinstalar o aplicativo.
    • No quadro Remover apenas, clique em Remover, se você deseja apenas desinstalar o aplicativo.
  7. Clique em Desinstalar na tela de confirmação.
  8. Aguarde enquanto a Ferramenta de desinstalação do AVG remove todos os arquivos do AVG Free Antivirus do seu dispositivo Windows.
  9. Aguarde enquanto a Ferramenta de desinstalação do AVG remove todos os arquivos do AVG Internet Security do seu dispositivo Windows.
  10. Clique em Reiniciar agora para reiniciar o dispositivo Windows.

O AVG AntiVirus Free foi desinstalado do dispositivo Windows.

Se você selecionou que deseja reinstalar o aplicativo, siga as instruções na tela de instalação. Para instruções mais detalhadas de instalação, consulte o artigo a seguir:

O AVG Internet Security foi desinstalado do dispositivo Windows.

Se você selecionou que deseja reinstalar o aplicativo, siga as instruções na tela de instalação. Para instruções mais detalhadas de instalação, consulte o artigo a seguir:

Recomendamos usar a Ferramenta de desinstalação do AVG para remover o AVG Secure Browser do seu dispositivo Windows se a desinstalação através do menu Iniciar não funcionar ou for exibida a mensagem a configuração já está em execução. A Ferramenta de desinstalação do AVG exclui todos os arquivos do AVG AntiVirus do seu dispositivo Windows enquanto o Windows está no Modo de Segurança.

Se você possui uma assinatura paga do AVG Secure Browser, desinstalar o navegador não cancela automaticamente a sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar sua assinatura, consulte o artigo a seguir: Como cancelar uma assinatura AVG - perguntas frequentes.
Após concluir as etapas abaixo, seu dispositivo Windows não terá mais a proteção do AVG Secure Browser contra malware e outras ameaças.
  1. Clique no botão abaixo para baixar a Ferramenta de desinstalação do AVG e salve-a em um local conhecido no seu dispositivo Windows (por padrão, os arquivos baixados são salvos na pasta Downloads). Baixar a Ferramenta de desinstalação do AVG
  2. Clique com o botão direito no arquivo baixado avg_secure_browser_uninstall.exe e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
    Se não conseguir autorizar a instalação da Ferramenta de Desinstalação da AVG, consulte as instruções neste artigo: Gerenciamento de contas administrativas no seu dispositivo Windows.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário solicitar permissão, clique em Sim.
  4. Clique em Sim se a caixa de diálogo solicitar que o Windows seja reiniciado no modo de segurança. Depois, clique em Sim novamente para reiniciar imediatamente o dispositivo Windows no modo de segurança.
  5. Você também pode marcar a caixa ao lado de Apagar também os dados de navegação para excluir suas informações de perfil, como favoritos e histórico. Clique em Desinstalar para prosseguir.
  6. Aguarde enquanto a Ferramenta de desinstalação do AVG remove todos os arquivos do AVG Secure Browser do seu dispositivo Windows.

O AVG Secure Browser foi desinstalado do dispositivo Windows.

Se precisar reinstalar AVG Secure Browser, consulte o seguinte artigo para obter instruções de instalação:

  • AVG Internet Security
  • AVG AntiVirus FREE
  • AVG Secure Browser
  • Windows
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