一般
AVG モバイル セキュリティとは何ですか？
AVG モバイル セキュリティ iOS 版は、オンライン上のプライバシー保護、写真の安全な保存、危険な偽サイトのブロック、メールアドレスに紐づくパスワードがオンラインに漏洩した場合の警告などを目的としたアプリです。
ダウンロードとインストール
AVG モバイル セキュリティのシステム要件は？
システム要件についての情報は、次の記事をご参照ください。AVG アプリケーションのシステム要件。
AVG モバイル セキュリティをインストールしてアクティブ化するにはどうすればよいですか？
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
ライセンスとアクティベーション
有償版 AVG モバイル セキュリティ サブスクリプションはどれが利用可能ですか？
有料の AVG モバイル セキュリティ サブスクリプションには、2 つのプランがあります。
- AVG モバイル セキュリティ プレミアム：このレベルでは、以下のプレミアム機能を利用できます。
- ハック アラート：最大 5 つの電子メールアカウントを監視し、電子メールアカウントにリンクされたパスワードがインターネット上に漏えいしていることが判明した場合、直ちに通知を受け取ります。
- 詐欺ガーディアン プロ：SMS ガードとコール ガードなどの有料機能が含まれます。
- 無制限の写真保管庫: デバイスの暗号化されたデータ保管庫に無制限の写真を安全に保管します。
- AVG モバイル セキュリティ アルティメット：これは有償版の上級層です。このライセンスでは、次の機能にアクセスできます。
- 前の階層に含まれるすべての機能、AVG モバイル セキュリティ プレミアム。
- VPN 安全接続: この機能は、仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用してオンラインでのプライバシーを保護し、誰もあなたのオンライン行動を監視できないようにします。
有償版の AVG モバイル セキュリティのいずれかにアップグレードするにはどうすればよいですか？
AVG モバイル セキュリティを有料版にアップグレードするには、右上隅にある [アップグレード] をタップし、希望するサブスクリプションの種類（[AVG モバイル セキュリティ プレミアム] または [AVG モバイル セキュリティ アルティメット]）を選択し、画面の指示に従って登録してください。有償版AVG モバイル セキュリティがお使いのiOSデバイスで自動的にアクティベートされます。
AVG モバイル セキュリティ プレミアムのライセンスは、他の有償版 AVG アプリにも有効ですか？
いいえ。iOS 版の AVG モバイル セキュリティ プレミアム または AVG モバイル セキュリティ アルティメット をご購入いただいた場合、サブスクリプションは iOS デバイスのこのアプリでのみ有効です。
現在使用しているサブスクリプションから別のサブスクリプションにアップグレードするとどうなりますか？
AVG モバイル セキュリティの有償版を別の有償版にアップグレードすると（AVG モバイル セキュリティ プレミアムからAVG モバイル セキュリティ アルティメットなど）、Apple App Storeで元のライセンスの未使用分が自動計算されます。このライセンスの未使用分を補償するために、未使用分のライセンスに相当する期間は、追加料金なしでアップグレード後のライセンスをご利用いただけます。これにより、アップグレード後のサブスクリプションをアクティベートした際にすぐに請求されることはありませんが、事前にキャンセルしない限り、その期間が終了した時点で請求が行われます。ご利用期間は、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。
別のデバイスで AVG モバイル セキュリティのライセンスを使用するにはどうすればよいですか？
別のデバイスで AVG モバイル セキュリティのライセンスの使用を開始する方法については、次の記事を参照してください。AVG モバイルサブスクリプションの移行または復元。
有償版 AVG モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションをキャンセルするには、どうすればよいですか？
iOS デバイスから有料の AVG モバイル セキュリティ アプリをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。サブスクリプションをキャンセルするには、次の記事をご参照ください。AVG サブスクリプションのキャンセル - よくある質問
AVG モバイル セキュリティの有償版に無料体験版はありますか？
はい。無料トライアルでは、すべてのプレミアム機能またはアルティメット機能を7日間無料で使用できます。無料トライアル期間が終了すると、有料ライセンスが自動的に開始されます。
AVG モバイル セキュリティを再アクティベートするにはどうすればよいですか？
以前に App Store 経由で AVG モバイル セキュリティの有料版ライセンスを購入しており、新しいまたはリセットしたデバイスでアプリを再アクティベートしたい場合は、次の記事を参照してください。AVG モバイルサブスクリプションの移行または復元。
AVG モバイル セキュリティが App Store に接続し、iOS デバイスでアプリを自動的にアクティベートします。
AVG モバイル セキュリティ iOS 版をアクティベートする方法の詳細については、次の記事を参照してください。iOSでのAVG モバイル セキュリティのアクティベート。
機能
今すぐスキャンとは？
アプリのメイン画面で [今すぐスキャン] ボタンをタップして、デバイスに潜在的な脅威がないか確認します。AVG モバイル セキュリティは、インストール時にお使いのデバイスを自動的にスキャンし、検出された問題を解決するための手順を案内します。
詐欺ガーディアンとは何ですか？
AVG モバイル セキュリティの詐欺ガーディアンには、Webサイトの正当性の確認を支援し、不正なやり取りのリスクを軽減するための複数の機能が用意されています。
AVG モバイル セキュリティに含まれる無料版、詐欺ガーディアンには、Web ガード機能が含まれています。有償版の詐欺ガーディアン プロは、AVG モバイル セキュリティ プレミアムおよびAVG アルティメットに含まれており、SMS ガードとコール ガードが追加されます。
詐欺ガーディアンとその機能の使用方法の詳細については、次の記事をご参照ください：
Web ガードとは何ですか？
Web ガードは、詐欺ガーディアンに含まれる無料の機能で、デバイスに危害を加えたり、個人データやパスワードなどの情報を盗み出す可能性のある悪質なURLを自動的にブロックするように設計されています。Web ガードは、潜在的に機密性の高いWebサイトにアクセスすると警告し、追加の保護のために仮想プライベートネットワークをオンにするようにアドバイスします。
ハック アラートとは何ですか？
ハック アラートはメールアドレスに接続されているアカウントを監視し、ハックや漏洩があった場合に通知します。
ハック アラートをアクティブ化するには、次の記事を参照してください。AVG モバイル セキュリティ iOS 版 - はじめに。
写真保管庫とは？
写真保管庫では、デバイスに保存された写真へのアクセスを PIN コード入力で保護できます。写真保管庫に移動した写真は暗号化され、非表示となります。AVG モバイル セキュリティの無料版では、最大10枚の写真を保護できます。無制限に写真を保護するには、AVG モバイル セキュリティの有償版にアップグレードしてください。
写真保管庫の使用方法については、次の記事を参照してください。AVG モバイル セキュリティ iOS 版 - はじめに。
SMS ガードとは？
SMS ガードは有料の機能で、アバスト アシスタントのAIを搭載した分析を使用して、デフォルトのメッセージアプリ内のテキストメッセージをスキャンし、危険なリンクや詐欺コンテンツに対してリアルタイム保護を提供します。これらの詐欺は、個人情報や金銭を盗み取ることを目的とした詐欺サイトや操作を含むことがよくあります。潜在的な脅威が検出されると、次のステップに関するガイダンスとともに通知が届き、安全を確保するための手順が示されます。
コール ガードとは？
コール ガードは有料の機能で、かかってくる電話を識別し、番号が連絡先に登録されていなくても発信者の情報を表示することでお客様を保護します。また、不審な電話や詐欺電話を着信前に自動的にブロックし、安全を確保しながら不要な中断を避けることができます。
VPN 安全接続
VPN 安全接続とは何ですか？
VPN 安全接続機能を使用すると、オンライン活動の盗聴を防ぐ暗号化トンネルを使用して、AVG VPN サーバー経由でインターネットに接続できます。AVG モバイル セキュリティ プレミアムの VPN の特徴：
- 保護：不特定多数の人が同一のパブリック ネットワークに接続する状況では、攻撃者にログイン名やパスワードなどの機密データを盗まれる可能性があります。暗号化された VPN 接続は、このような攻撃に対して十分な保護を提供します。
- 匿名化：多数のユーザーが固定の IP アドレスを使うブロードバンド接続では、機密データを扱うサイトの閲覧中に IP アドレスを追跡される可能性があります。VPN で接続すると、リモートサーバーには VPN サーバーの IP アドレスのみ開示され、ユーザーの IP アドレスは開示されないため、事実上、匿名セッションで閲覧できます。
- 世界中のコンテンツにアクセス：VPN を使用することで、世界中のサーバーにアクセスすることができます。
VPN 安全接続の使用を開始するには、次の記事をご参照ください。AVG モバイル セキュリティ iOS 版 - はじめに。
AVG モバイル セキュリティ Premium の VPN 安全接続と AVG セキュア VPN アプリの違いは何ですか？
iOS 用 AVG Mobile Security Ultimate の VPN 安全接続と AVG セキュア VPN アプリを使用すると、AVG VPN サーバー経由でインターネットに接続でき、ネット上で送受信する個人データの保護に役立ちます。iOS 版 AVG Mobile Security Ultimate の VPN 安全接続機能を使用して当社の VPN サーバーに接続すると、AVG セキュア VPN で利用できるサーバー拠点リストと同じリストから接続先を選択できます。
AVG セキュア VPN アプリには、自動接続、異なるVPN プロトコルなど、AVG Mobile Security Ultimate では利用できない特定の詳細設定オプションが搭載されています。詳細については、次の記事をご参照ください。AVG セキュア VPN: よく寄せられる質問
AVG モバイル セキュリティ プレミアムに VPN 安全接続を追加するには、どうすればよいですか？
AVG モバイル セキュリティ プレミアムの VPN 安全接続は、AVG Mobile Security Ultimate ライセンスのあるデバイスで利用できます。
AVG セキュア VPN のライセンスを使用して、AVGモバイルセキュリティの VPN 安全接続をアクティブ化できますか？
はい。セキュア VPN の登録をお持ちの場合、それを使用して AVG モバイル セキュリティの VPN 安全接続のみをアクティブ化することができます。
設定
デバイスにインストールした AVG モバイル セキュリティのバージョンを確認するには、どうすればよいですか？
- AVG モバイル セキュリティを開き、
[アカウント] ▸ [情報] の順にタップします。
- 現在使用しているアプリのバージョンを確認します。
AVG およびサード パーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？
データ共有設定を管理するには、
[アカウント] ▸ [設定] ▸ [プライバシー設定] の順にタップします。次のいずれかのオプションの横のスライダをタップし、緑 (オン) に切り替えてオプトインする (自動的に有効になります) か、灰色 (オフ) に切り替えてオプトアウトします。
- AVG コミュニティ IQ
- ユーザーに合わせたキャンペーン情報
- アプリ使用状況のデータを共有（AVG Mobile Securityの無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません）
トラブルシューティング
AVG モバイル セキュリティのアンインストール方法は？
今後、AVG モバイル セキュリティを使用しない場合は、デバイスからアプリをアンインストールする前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。iOS からの AVG モバイル セキュリティのアンインストール。
- AVG モバイル セキュリティ
- iOS