AVG Online Security – časté otázky

Obecné

Co je AVG Online Security?

AVG Online Security je bezplatné rozšíření pro prohlížeče, které pomáhá řídit přístup k soukromým datům a které upozorňuje na škodlivé weby a phishingové podvody.

Jak AVG Online Security zlepšuje online soukromí?

AVG Online Security obsahuje funkce Ochrana před sledováním a Vyjádření nesouhlasu s reklamou. Když si tyto funkce zapnete, třetí strany nebudou moci sbírat a prodávat informace ohledně vašeho online chování.

Jak dokáže AVG Online Security chránit na internetu?

AVG Online Security testuje adresu každého webu, který navštívíte, a upozorní vás na nebezpečné weby, které mohou krást osobní údaje nebo infikovat počítač malwarem.

Při používání oblíbených vyhledávačů, jako jsou Google, Yahoo a Bing, přidává AVG Online Security do výsledků vyhledávání barevné ikony štítu, které informují o bezpečnostním stavu jednotlivých nalezených stránek. U každého výsledku hledání uvidíte jednu z následujících zpráv a ikon:

• Tento web je bezpečný (ikona zeleného štítu): Web podle nás není škodlivý, takže jej můžete klidně navštívit.
• Tento web není bezpečný (ikona červeného štítu): Web je podle nás potenciálně škodlivý. Může vám infikovat počítač malwarem nebo vám pomocí phishingu může ukrást soukromá data.

Blokuje AVG Online Security reklamy?

Ne, AVG Online Security neslouží k blokování reklam. Po nainstalování rozšíření se vám mohou na vašich oblíbených webových stránkách dále zobrazovat reklamy. AVG Online Security vám může pomáhat bránit třetím stranám ve sledování vašeho online chování a v prodeji vašich osobních údajů. To znamená, že uvidíte méně cílených reklam (například na produkty, které jste si v poslední době prohlíželi).

Instalace a nastavení

Jak nainstalovat AVG Online Security?

1. V prohlížeči Google Chrome otevřete kliknutím na odkaz níže stránku produktu AVG Online Security v internetovém obchodě Chrome: Internetový obchod Chrome
2. U položky AVG Online Security klikněte na možnost Přidat do Chromu.
3. Klikněte na možnost Přidat rozšíření.
4. Jakmile se rozšíření nainstaluje, kliknutím na ikonu Rozšíření a výběrem ikony Připnout u položky AVG Online Security si ho přidejte na panel rozšíření.

Rozšíření AVG Online Security máte v prohlížeči Google Chrome nainstalované. Pokud chcete rozšíření otevřít, vpravo od adresního řádku klikněte na ikonu AVG Online Security.

Pro která zařízení je AVG Online Security k dispozici?

AVG Online Security si můžete nainstalovat a používat na počítači s Windows nebo na Macu.

Jak odebrat AVG Online Security z prohlížeče?

1. Otevřete Google Chrome a vyberte ⋮ Nabídka (tři tečky) ▸ Rozšíření ▸ Spravovat rozšíření.
2. Na dlaždici AVG Online Security vyberte požadovanou možnost:
   • Zakázat: Kliknutím přepněte přepínač z modré polohy (Zapnuto) na šedou (Vypnuto).
   • Odinstalovat: Klikněte na Odebrat a pak volbu potvrďte opětovným kliknutím na Odebrat.

Funkce a nastavení

Jak používat AVG Online Security?

Další informace o používání AVG Online Security najdete v následujícím článku:

• Rozšíření AVG Online Security – začínáme

K čemu slouží Ochrana před sledováním?

Většina webů používá systémy na sledování chování návštěvníků, které sbírají statistická a jiná data pro marketingové účely. Funkce Ochrana před sledováním v AVG Online Security vám umožňuje zjistit, jaké sledovací systémy používají weby, které navštěvujete, a zabránit jim v používání těchto systémů ke sledování vašich aktivit.

Pokyny k používání produktu Ochrana před sledováním najdete v následujícím článku:

• Rozšíření AVG Online Security – začínáme

K čemu slouží Vyjádření nesouhlasu s reklamou?

Online zprostředkovatelé reklamy jsou firmy, které sbírají informace o vás na základě sledování vašich online aktivit. Na základě těchto informací si sestavují váš osobní profil a cílí na vás reklamy, které odpovídají vašim zájmům a chování.

Funkce Vyjádření nesouhlasu s reklamou v AVG Online Security vám umožní posílat online zprostředkovatelům reklamy váš nesouhlas s reklamami. Po obdržení žádosti musí online zprostředkovatelé reklamy ze zákona přestat sbírat a prodávat vaše osobní údaje.

Pokyny k používání funkce Vyjádření nesouhlasu s reklamou najdete v následujícím článku:

• Rozšíření AVG Online Security – začínáme

Co se stane při pokusu o navštívení podezřelého webu?

Když se pokusíte navštívit podezřelý web, zobrazí se vám zpráva Zadržte, tento web není bezpečný a připojení k danému webu bude zablokováno. Doporučujeme kliknout na Nenavštěvovat web a bezpečně se vrátit na předchozí webovou stránku. Pokud jste si jistí, že je web bezpečný, můžete kliknout na Přesto pokračovat.

AVG Online Security zjišťuje při prohlížení internetu následující hrozby:

• Phishingové podvody: Nebezpečné falešné weby, které vypadají legitimně, ale ve skutečnosti kradou citlivé osobní údaje.
• Škodlivý kód: Weby, které obsahují škodlivý kód a mohou se vám pokusit infikovat počítač malwarem nebo adwarem.

Jak spravovat data, která se sdílí s AVG?

Při používání AVG Online Security ve výchozím stavu sdílíte s AVG anonymní data o používání, která nám pomáhají zlepšovat rozšíření. Tato data mimo jiné obsahují informace o tom, jak rozšíření pro prohlížeče používáte, a dále informace o vašem operačním systému, prohlížeči a poloze.

Jak sdílení dat vypnout:

1. Na pravé straně adresního řádku klikněte na ikonu AVG Online Security.
2. V levém dolním rohu klikněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo).
3. Kliknutím přepněte přepínač Sdílejte s námi data o používání a pomáhejte nám zlepšovat se ze zelené polohy (Zapnuto) na červenou (Vypnuto).

Dále už data o používání nebudete s AVG sdílet.

Ostatní produkty AVG

Je možné používat AVG Online Security, když nepoužívám žádný jiný produkt AVG?

Ano. Když v počítači nemáte nainstalované žádné produkty AVG, můžete AVG Online Security používat jako samostatný nástroj. Rozšíření AVG Online Security můžete používat také souběžně s ostatními produkty AVG, protože je navržené tak, aby doplňovalo funkce pro ochranu soukromí a zabezpečení v ostatních produktech.

Je možné používat AVG Online Security, když už používám antivirus od AVG?

Pokud momentálně používáte antivirus od AVG (například AVG Internet Security nebo AVG Free AntiVirus), doporučujeme, abyste si nainstalovali také AVG Online Security. AVG Online Security totiž obsahuje dodatečné funkce na ochranu soukromí, jako jsou Ochrana před sledováním a Vyjádření nesouhlasu s reklamou.

AVG Online Security dále obsahuje bezpečnostní funkce, jako je Bezpečné hledání, které doplňují stávající bezpečnostní funkce našich antivirových produktů.

Je AVG Online Security potřeba, když už používám AVG BreachGuard?

Pokud momentálně používáte AVG BreachGuard, doporučujeme, abyste si nainstalovali také AVG Online Security. AVG Online Security totiž obsahuje dodatečnou funkci Vyjádření nesouhlasu s reklamou, která doplňuje stávající funkce na ochranu soukromí v aplikaci AVG BreachGuard.

Je AVG Online Security potřeba, když už používám AVG AntiTrack?

Pokud momentálně používáte AVG AntiTrack, doporučujeme, abyste si nainstalovali také AVG AntiTrack. AVG Online Security totiž obsahuje dodatečnou funkci Vyjádření nesouhlasu s reklamou, která doplňuje stávající funkce na ochranu soukromí v aplikaci AVG AntiTrack.

Pokud máte v prohlížeči nainstalované rozšíření AVG AntiTrack, můžete obě rozšíření používat souběžně bez jakýchkoli komplikací.

Řešení problémů

Používám novou verzi AVG Online Security?

Vydali jsme zcela novou verzi rozšíření AVG Online Security pro prohlížeče. Pokud chcete zjistit, kterou verzi rozšíření pro prohlížeče máte nainstalovanou, přečtěte si následující informace:

• Hlavní obrazovka nové verze (21.1.x a novější) je zobrazená níže:
• Hlavní obrazovka klasické verze (20.x a starší) je zobrazená níže:

Pokud máte stále nainstalovanou klasickou verzi rozšíření pro prohlížeče, doporučujeme, abyste pravidelně vyhledávali dostupné aktualizace a mohli tak začít používat novou verzi co nejdříve.

Jak je možné ručně přejít na novou verzi AVG Online Security?

V prohlížeči Google Chrome jsou ve výchozím nastavení zapnuté automatické aktualizace rozšíření. Pokud máte stále klasickou verzi rozšíření prohlížeče (verzi 20.x a starší), můžete podle následujícího postupu zkusit ručně aktualizovat všechna rozšíření prohlížeče Google Chrome:

1. Otevřete Google Chrome a vyberte ⋮ Nabídka (tři tečky) ▸ Rozšíření ▸ Spravovat rozšíření.
2. Kliknutím přepněte posuvník Vývojářský režim v pravém horním rohu obrazovky do zapnuté (modré) polohy.
3. V horní části obrazovky klikněte na tlačítko Aktualizovat a vyhledejte a automaticky nainstalujte všechny dostupné aktualizace rozšíření prohlížeče Google Chrome.

Pokud se vám aktualizace po provedení výše uvedených kroků nenainstaluje, zkuste rozšíření v prohlížeči zcela odebrat a poté znovu nainstalovat.

Proč už není možné hodnotit navštívené weby?

Vydali jsme novou verzi rozšíření AVG Online Security pro prohlížeče Google Chrome. Funkce Reputace webů, která umožňovala hodnotit důvěryhodnost navštívených webů, už v nové verzi AVG Online Security není k dispozici.

Když budete vyhledávat na webu, funkce Bezpečné hledání vás bude dále barevnou ikonou štítu informovat o stavu zabezpečení každého výsledku hledání. V nové verzi rozšíření pro prohlížeče ale stav zabezpečení oznamovaný funkcí Bezpečné hledání není ovlivněný uživatelskými hodnoceními. Díky tomu máte větší jistotu, které webové stránky jsou bezpečné.