Einstellung der Unterstützung für AVG AntiVirus unter Windows XP, Vista und 7 – häufig gestellte Fragen

Wird AVG AntiVirus weiterhin unter Windows XP, Windows Vista und Windows 7 unterstützt?

AVG bietet keine Unterstützung mehr für AVG AntiVirus FREE und AVG Internet Security, die auf den folgenden Betriebssystemen installiert sind:

• Windows 7 Service Pack 1 mit benutzerfreundlichem Rollup-Update oder höher, jede Edition (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate – Service Pack 2, 32-/64-Bit
• Microsoft Windows XP Home/Professional/Media Center Edition – Service Pack 3, 32-Bit

Obwohl Sie AVG AntiVirus auf diesen Betriebssystemen weiterhin herunterladen und verwenden können, erhalten Sie keine Anwendungsupdates, und wir können keinen technischen Support bereitstellen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend zu einem Upgrade auf eine neuere Version von Windows und AVG AntiVirus, um von besseren Funktionen und höheren Erkennungsraten zu profitieren.

Welche AVG AntiVirus-Versionen sind noch mit Windows XP, Windows Vista und Windows 7 kompatibel?

Die letzte AVG AntiVirus-Version, die auf Windows XP und Windows Vista verwendet werden kann, ist Version 18.8. Die letzte AVG AntiVirus-Version, die auf Windows 7 verwendet werden kann, ist Version 21.1. Benutzer mit AVG Antivirus auf diesen Versionen bleiben bei Version 18.8 und erhalten keine Anwendungsupdates mehr.

Wie kann ich meinen Windows-PC und AVG Antivirus aktualisieren?

1. Informationen zum Aktualisieren auf eine unterstützte Windows-Version finden Sie auf der folgenden Seite des Microsoft-Supports:
   • Microsoft-Support ▸ Was bedeutet es, wenn Windows nicht unterstützt wird?
2. Deinstallieren Sie Ihr AVG AntiVirus. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Verwenden des AVG-Deinstallationstools
3. Installieren Sie die gewünschte AVG AntiVirus-Anwendung:
   • Installation von AVG AntiVirus
   • Installieren von AVG Internet Security
   Wenn Sie AVG Internet Security installieren, müssen Sie die App auch aktivieren. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Aktivieren von AVG Internet Security.

Detaillierte Anweisungen, wie Sie Ihre AVG AntiVirus-Anwendung auf dem neuesten Stand halten, finden Sie im folgenden Artikel: Aktualisieren von AVG AntiVirus.

Warum sollte ich meinen Windows-PC und die Versionen von AVG AntiVirus aktualisieren?

Wenn Sie AVG Antivirus regelmäßig aktualisieren, erhalten Sie einen besseren Schutz und eine bessere Benutzererfahrung. Dies bietet Ihnen unter anderem folgende Vorteile:

• Bessere Erkennungsraten
• Einfacherer technischer Support
• Weniger Fehler und Probleme, die in älteren Versionen möglicherweise noch nicht behoben wurden
• Zukünftige Anwendungsupdates zur Gewährleistung optimalen Schutzes für Ihren PC

Kann ich weiterhin Aktualisierungen von Virusdefinitionen für Versionen erhalten, die nicht mehr unterstützt werden?

Ja. AVG Antivirus-Version 18.8 unter Windows XP und Windows Vista sowie Version 21.1 unter Windows 7 erhalten weiterhin Updates der Virendefinitionen, die es uns ermöglichen, Malware und andere Bedrohungen auf Ihrem PC zu identifizieren.

Kann ich mich an den AVG-Support wenden, wenn ich eine Version verwende, die nicht mehr unterstützt wird?

Der AVG-Support bittet Sie, Ihr Betriebssystem auf Windows 8 oder höher zu aktualisieren, bevor wir Sie mit AVG Internet Security unterstützen können.

Was passiert, wenn ich weiterhin eine Version von AVG AntiVirus verwende, die nicht mehr unterstützt wird?

AVG Antivirus Version 18.8 für Windows XP und Windows Vista sowie Version 21.1 für Windows 7 werden weiterhin Virendefinitionen-Updates erhalten. Wir empfehlen jedoch ein Upgrade auf die neuesten Version, um von optimalen Erkennungsraten und den neuesten Funktionen zu profitieren.

Wenn Sie AVG Antivirus unter Windows XP, Windows Vista und Windows 7 verwenden und technischen Support benötigen, wird unser Support-Team Sie auffordern, Ihr Betriebssystem auf Windows 8 oder höher zu aktualisieren.