O AVG Cleaner está disponível como produto gratuito e pago. Para usar a versão paga é preciso ter uma assinatura. Este artigo contém instruções para instalar a versão grátis do aplicativo e, opcionalmente, ativar uma assinatura existente, ou comprar o AVG Cleaner.
Instalar o AVG Cleaner
- No seu dispositivo Android, toque no botão abaixo para abrir a página do produto AVG Cleaner no Google Play Store. Acessar o Google Play Store
- Toque em Instalar para baixar e instalar o aplicativo. Assim que a instalação terminar, toque em Abrir.
- Toque em Comece agora ▸ Avançar.
- No canto superior esquerdo da tela, toque em
X
para sair da tela de compra e, depois, toque em Comece aqui. - Toque em Conceda-nos acesso ▸ Acessar configurações e siga as instruções na tela para fornecer todos os acessos necessários nas configurações do dispositivo.
- Toque em Escanear em busca de arquivos indesejados.
- Toque em
X
▸ Continuar grátis para ir diretamente para o painel de controle do aplicativo.
O AVG Cleaner foi instalado em seu dispositivo.
Atualize para o AVG Cleaner Premium
Para comprar uma assinatura do AVG Cleaner Premium, toque em Atualizar no canto superior direito da tela principal do aplicativo. Siga as instruções na tela para concluir a compra usando Google Play Store.
Sua assinatura paga é ativada automaticamente. Se você já comprou o AVG AntiVirus Pro por outro canal de vendas, precisa ativar manualmente sua assinatura. Para instruções de ativação mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
Solução de problemas
Se você enfrentar algum problema de instalação:
- Verifique se seu dispositivo Android atende aos requisitos mínimos do sistema e se seu sistema operacional está atualizado.
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou posterior
- Conexão de Internet para baixar, ativar e manter atualizações do aplicativo
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente instalar o AVG Cleaner seguindo as instruções neste artigo.
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Técnico da AVG.
Instalar o AVG Cleaner
- No seu dispositivo Android, toque no botão abaixo para abrir a página do produto AVG Cleaner no Google Play Store. Acessar o Google Play Store
- Toque em Instalar para baixar e instalar o aplicativo. Assim que a instalação terminar, toque em Abrir.
- Toque em Comece agora ▸ Avançar.
- Toque em
⋮
Opções (três pontos) ▸ Já comprou?. Como alternativa, se ainda não tiver comprado a assinatura, selecione o plano de sua preferência e siga as instruções na tela para concluir a compra. - Selecione a opção relevante para ativar a sua assinatura paga:
- Usar um código de ativação: digite o código de ativação de sua assinatura do AVG Cleaner.
- Restaurar do Google Play: Se você comprou o AVG Cleaner pelo Google Play, siga as instruções na tela para restaurar sua assinatura. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta do Google que usou para comprar o AVG Cleaner.
- Minha Conta AVG: Conecte sua assinatura usando as credenciais de sua Conta AVG.
Para instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo: Ativação de uma versão paga do AVG Cleaner no Android.
O AVG Cleaner Premium foi instalado em seu dispositivo.
Solução de problemas
Se você enfrentar algum problema de instalação:
- Verifique se seu dispositivo Android atende aos requisitos mínimos do sistema e se seu sistema operacional está atualizado.
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ou posterior
- Conexão de Internet para baixar, ativar e manter atualizações do aplicativo
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente instalar o AVG Cleaner seguindo as instruções neste artigo.
Se você tiver algum problema com a ativação, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da AVG para dispositivos móveis
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
- Solução de problemas de ativação nos produtos AVG
Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da AVG.
Mais recomendações
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no AVG Cleaner, consulte os artigos a seguir:
- AVG Cleaner 24.x para Android
- AVG Cleaner Premium 24.x para Android
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou posterior