AVG Mobile Security je k dispozici jako bezplatná i placená aplikace. Po instalaci bezplatné verze aplikace, může být nutné ji aktivovat. Předplatné zakoupené přes App Store se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například na oficiálním webu AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.
Přihlášení k účtu AVG
Účet AVG byl vytvořen s použitím e-mailové adresy, kterou jste uvedli při nákupu předplatného. Informace o prvním přihlášení k účtu AVG najdete v následujícím článku:
Aktivace účtu AVG.
Chcete-li aktivovat aplikaci AVG Mobile Security pomocí účtu AVG:
- V zařízení klepněte na ikonu AVG Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na
Account a potom v části Subscriptions vyberte ⋮ Menu (tři tečky).
- Vyberte možnost Přihlásit se ke svému účtu.
- Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG a potom klepněte na Pokračovat.
AVG Mobile Security je nyní aktivována. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit ještě s něčím?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací zkontrolujte, zda máte účet AVG propojený s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace Mobile Security. Pokud jste při nákupu zadali jinou e-mailovou adresu, můžete si ji k účtu AVG přidat. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
Pokud se vám aplikaci stále nedaří aktivovat, kontaktujte podporu AVG.
Obnovit přes App Store
Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné produktu AVG Mobile Security zakoupili přes App Store.
Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace AVG Mobile Security obnovit přes App Store:
- Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu AVG Mobile Security. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
- V zařízení klepněte na ikonu AVG Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na
Account a poté v části Předplatná vyberte možnosti ⋮ Menu (tři tečky).
- Vyberte Získat můj nákup z App Storu.
AVG Mobile Security je nyní aktivovaný. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit ještě s něčím?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací si najděte řešení v následujících článcích:
Pokud se vám aplikaci stále nedaří aktivovat, kontaktujte podporu AVG.
Další doporučení
Další informace o aplikaci AVG Mobile Security najdete v následujících článcích: