AVG Mobile Security je k dispozici v bezplatné i placené verzi. Chcete-li používat placenou verzi, AVG Mobile Security Pro, je nutné si zakoupit předplatné. Předplatné zakoupené přes App Store se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například na oficiálním webu AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.
Aktivace předplatného
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Zadejte aktivační kód.
- Aktivační kód (včetně pomlček) zadejte nebo vložte do textového pole a poté klepněte na OK.
Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné. 
Předplatné aplikace AVG Mobile Security Pro máte nyní aktivní.
Řešení problémů s aktivací
Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- Pokud aktivace aktivačním kódem stále nefunguje, zkuste produkt podle pokynů aktivovat přes účet AVG.
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací AVG
- Řešení problémů s aktivací produktů AVG
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se vám produkt stále nedaří aktivovat, můžete kontaktovat podporu AVG.
Aktivace předplatného
Aktivace aplikace AVG Mobile Security Pro s použitím přihlašovacích údajů k účtu AVG:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte Přihlásit.
- Zadejte své přihlašovací údaje k účtu AVG a potom klepněte na Přihlásit.
Předplatné aplikace AVG Mobile Security Pro máte nyní aktivní.
Řešení problémů s aktivací
Doporučujeme přečíst si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.
- Zkontrolujte, zda máte účet AVG propojený s předplatným AVG, které zahrnuje aplikaci AVG Mobile Security Pro. Pokud to chcete ověřit, přihlaste se ve webovém prohlížeči k účtu AVG a kliknutím na Spravovat předplatná na dlaždici Moje předplatná zobrazte seznam propojených předplatných.
- Zkuste předplatné aktivovat raději pomocí aktivačního kódu.
- Pokud se vám produkt stále nedaří aktivovat, můžete kontaktovat podporu AVG.
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
Aktivace předplatného
Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace AVG Mobile Security Pro obnovit přes App Store:
- Ujistěte se, že jste k App Storu přihlášeni pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu předplatného. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku podpory společnosti Apple: Podpora Apple ▸ Přihlášení pomocí Apple ID.
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Obnovit z App Storu.
Předplatné aplikace AVG Mobile Security Pro máte nyní aktivní.
Řešení problémů s aktivací
Doporučujeme přečíst si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.
- Na zařízení je třeba se přihlásit k App Storu pomocí Apple ID, které jste použili k nákupu aplikace AVG Mobile Security Pro. Další informace o správě Apple ID na zařízení s iOS najdete v následujícím článku podpory společnosti Apple: Podpora Apple ▸ Přihlášení pomocí Apple ID.
- Pokud se vám nepodařilo přihlásit k App Storu, přečtěte si následující článek podpory společnosti Apple: Podpora Apple ▸ Když se nemůžete připojit k App Storu, iTunes Storu nebo jiným službám Apple.
- Pokud se vám produkt stále nedaří aktivovat, můžete kontaktovat podporu AVG.
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
Další doporučení
Další informace o aplikaci AVG Mobile Security najdete v následujících článcích:
- AVG Mobile Security Pro 23.x pro iOS
- Apple iOS 15.0 a novější
- Kompatibilní se zařízeními iPhone, iPad a iPod touch