Aplikacja AVG Mobile Security jest dostępna w wersji darmowej i płatnej. Po zainstalowaniu darmowej wersji aplikacji może być konieczne jej aktywowanie. Subskrypcja kupiona w sklepie App Store jest automatycznie aktywowana na urządzeniu, za pomocą którego została kupiona. W przypadku zakupu subskrypcji za pośrednictwem innego kanału sprzedaży AVG, np. oficjalnej witryny AVG, należy ręcznie aktywować aplikację przy użyciu ważnego kodu aktywacyjnego lub Konta AVG.
Wprowadzenie kodu aktywacyjnego
- Znajdź kod aktywacyjny. Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Odszukiwanie kodu aktywacyjnego AVG.
- Kliknij ikonę AVG Mobile Security na ekranie głównym swojego urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie wybierz panel Subskrypcja.
- Wybierz opcję Wpisz kod aktywacyjny.
- Wpisz lub wklej kod aktywacyjny (razem z myślnikami) w polu tekstowym, a następnie kliknij OK.
Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie wybierz panel Subskrypcja. 
Subskrypcja AVG Mobile Security jest teraz aktywna. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów poniżej.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Jeśli wystąpią problemy z aktywacją:
- Upewnij się, że kod aktywacyjny (łącznie z myślnikami) został poprawnie wpisany.
- Jeśli aktywacja przy użyciu kodu aktywacyjnego nadal nie działa, spróbuj wykonać instrukcje aktywacji przy użyciu Konta AVG.
Jeśli problemy nie ustąpią, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
- Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji mobilnych AVG
- Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji AVG
- Rozwiązywanie najczęstszych problemów z aktywacją, którym towarzyszą komunikaty o błędach
Jeśli nadal nie możesz aktywować subskrypcji, możesz skontaktować się z pomocą techniczną AVG.
Logowanie na Konto AVG
Aby aktywować program AVG Mobile Security za pomocą poświadczeń swojego Konta AVG:
- Kliknij ikonę AVG Mobile Security na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie wybierz opcję Zaloguj się.
- Wpisz dane logowania do swojego Konta AVG, a następnie kliknij Zaloguj się.
Subskrypcja AVG Mobile Security jest teraz aktywna. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów poniżej.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Zalecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami, w których wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy z aktywacją.
- Sprawdź, czy Twoje Konto AVG jest powiązane z subskrypcją AVG, która obejmuje Twoją płatną subskrypcję AVG Mobile Security. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje Konto AVG w przeglądarce internetowej i kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami na kafelku Moje subskrypcje w celu wyświetlenia listy powiązanych subskrypcji.
- Spróbuj aktywować swoją subskrypcję, korzystając z kodu aktywacyjnego.
- Jeśli nadal nie możesz aktywować subskrypcji, możesz skontaktować się z pomocą techniczną AVG.
Jeśli problemy nie ustąpią, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
Przywrócenie za pośrednictwem sklepu App Store
Jeśli chcesz zacząć korzystać z subskrypcji na nowym urządzeniu lub zresetować obecne urządzenie, możesz przywrócić subskrypcję AVG Mobile Security za pośrednictwem sklepu App Store:
- Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Logowanie za pomocą konta Apple ID.
- Kliknij ikonę AVG Mobile Security na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie wybierz panel Subskrypcja.
- Wybierz opcję Przywróć ze sklepu App Store.
Subskrypcja AVG Mobile Security jest teraz aktywna. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów poniżej.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Zalecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami, w których wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy z aktywacją.
- Upewnij się, że jesteś zalogowany do sklepu App Store przy użyciu tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Mobile Security. Więcej informacji na temat zarządzania kontami Apple ID na urządzeniu z systemem iOS znajduje się w następującym artykule Wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Logowanie za pomocą konta Apple ID.
- Jeśli nie możesz się zalogować do sklepu App Store, zapoznaj się z następującym artykułem Wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Jeśli nie możesz połączyć się ze sklepem App Store, iTunes Store lub usługami Apple.
- Jeśli nadal nie możesz aktywować subskrypcji, możesz skontaktować się z pomocą techniczną AVG.
Jeśli problemy nie ustąpią, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
Dalsze zalecenia
Więcej informacji na temat programu AVG Mobile Security zawierają następujące artykuły:
- AVG Mobile Security dla systemu iOS — częste pytania
- AVG Mobile Security dla systemu iOS — wprowadzenie
- AVG Mobile Security
- AVG Mobile Security Premium
- AVG Mobile Security Ultimate
- Android oraz iOS