Aplikacja AVG Mobile Security jest dostępna w wersji darmowej i płatnej. Aby korzystać z płatnych funkcji dostępnych w ramach subskrypcji AVG Mobile Security, może być konieczne aktywowanie aplikacji.
Jeśli subskrypcja została kupiona w sklepie App Store, jest automatycznie przypisywana do urządzenia, za pomocą którego dokonano zakupu. Jeśli ponownie zainstalujesz aplikację AVG Mobile Security lub zmienisz urządzenie na nowe, możesz przywrócić subskrypcję za pośrednictwem sklepu App Store.
W przypadku zakupu subskrypcji za pośrednictwem innego kanału sprzedaży AVG, np. oficjalnej witryny internetowej AVG, należy zalogować się na Konto AVG, do którego przypisana jest subskrypcja.
Ten artykuł dotyczy aplikacji AVG Mobile Security Premium oraz AVG Mobile Security Ultimate dla systemu iOS.
Jeśli masz kod od zewnętrznego sprzedawcy, musisz najpierw dodać go do Konta AVG, wymieniając go na kod aktywacyjny. Ten proces dodaje subskrypcję do Twojego Konta AVG, dzięki czemu możesz aktywować aplikację AVG Mobile Security w systemie iOS za pomocą tego konta. Bezpośrednia aktywacja przy użyciu kodu sprzedawcy lub kodu aktywacyjnego nie jest obsługiwana na urządzeniach z systemem iOS. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z krokami opisanymi w sekcji
Wymiana kodu od sprzedawcy na kod aktywacyjny w następującym artykule:
Aktywowanie aplikacji AVG za pomocą kodu od zewnętrznego sprzedawcy.
Logowanie na Konto AVG
Utworzono Konto AVG za pomocą adresu e-mail podanego przy zakupie subskrypcji. Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto AVG, przeczytaj ten artykuł:
Aktywacja Konta AVG.
Aby aktywować program AVG Mobile Security za pomocą swojego Konta AVG:
- Dotknij ikony AVG Mobile Security na urządzeniu. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij
Konto, a następnie wybierz ⋮ Menu (trzy kropki) w obszarze Subskrypcje.
- Wybierz polecenie Zaloguj się.
- Wpisz dane logowania do swojego Konta AVG, a następnie kliknij Zaloguj się.
Program AVG Mobile Security został aktywowany. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcji Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli wystąpią problemy z aktywacją, sprawdź, czy Konto AVG zostało zarejestrowane przy użyciu adresu e-mail, który został wykorzystany do zakupu aplikacji AVG Mobile Security. Jeśli podczas dokonywania zakupu podano inny adres e-mail, możesz dodać go do Konta AVG. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
Jeśli problemy nie ustąpią, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
Jeśli nadal nie możesz aktywować aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.
Przywrócenie za pośrednictwem sklepu App Store
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja aplikacji AVG Mobile Security została kupiona w sklepie App Store.
Jeśli chcesz zacząć korzystać z subskrypcji na nowym urządzeniu lub zresetować obecne urządzenie, możesz przywrócić subskrypcję AVG Mobile Security za pośrednictwem sklepu App Store:
- Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Mobile Security. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, przejdź do artykułu:
- Naciśnij ikonę AVG Mobile Security na urządzeniu. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij
Konto, a następnie wybierz ⋮ Menu (trzy kropki) w obszarze Subskrypcje.
- Wybierz opcję Przywróć zakup z App Store.
Program AVG Mobile Security został aktywowany. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcji Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
Nadal potrzebujesz pomocy?
W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z aktywacją, zapoznaj się z następującymi artykułami:
Jeśli nadal nie możesz aktywować aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.
Dalsze zalecenia
Więcej informacji na temat programu AVG Mobile Security zawierają następujące artykuły: