AVG Mobile Security est disponible en tant qu'application gratuite et payante. Pour utiliser les fonctions payantes incluses dans un abonnement à AVG Mobile Security, vous devrez peut-être activer l'application.
Si vous avez acheté votre abonnement via l'App Store, il est automatiquement activé sur l'appareil utilisé pour effectuer l'achat. Si vous réinstallez AVG Mobile Security ou changez d'appareil, vous pouvez restaurer votre abonnement via l'App Store.
Si vous avez acheté votre abonnement via un autre canal de vente AVG, tel que le site web officiel d'AVG, vous devez vous connecter au compte AVG auquel votre abonnement est associé.
Cet article s'applique à AVG Mobile Security Premium et à AVG Mobile Security Ultimate pour iOS.
Se connecter à votre compte AVG
Pour activer AVG Mobile Security avec votre compte AVG :
- Appuyez sur l'icône AVG Mobile Security sur votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez
⋮Menu (les trois points) sous Abonnements.
- Touchez Connexion.
- Saisissez les identifiants de votre compte AVG, puis appuyez sur Se connecter.
Compte, puis sélectionnez 
AVG Mobile Security est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d'activation, vérifiez que votre compte AVG est bien enregistré avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat d'AVG Mobile Security. Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour effectuer l’achat, vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre compte AVG. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
- Résoudre les problèmes d’activation dans les applications mobiles AVG
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications AVG
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support AVG.
Restaurer via l’App Store
Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement AVG Mobile Security via l’App Store :
- Assurez-vous d’être connecté à l’App Store avec l’identifiant Apple utilisé pour acheter l’abonnement AVG Mobile Security. Pour plus d’instructions sur la manière de le vérifier, consultez l’article suivant :
- Appuyez sur l'icône AVG Mobile Security sur votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez
⋮Menu (les trois points) sous Abonnements.
- Sélectionnez Récupérer mon achat sur l'App Store.
AVG Mobile Security est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, consultez les articles suivants :
- Résoudre les problèmes d’activation dans les applications mobiles AVG
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications AVG
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support AVG.
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur AVG Mobile Security, consultez les articles suivants :
- AVG Mobile Security
- iOS