AVG Mobile Security está disponible tanto en versión gratuita como de pago. Para usar las funciones de pago incluidas en una suscripción a AVG Mobile Security, es posible que tengas que activar la app.
Si compraste la suscripción en la App Store, se aplica automáticamente al dispositivo que usaste para hacer la compra. Si reinstalas AVG Mobile Security o cambias a un dispositivo nuevo, puedes restaurar la suscripción desde la App Store.
Si compraste la suscripción a través de otro canal de venta de AVG, como el sitio web oficial de AVG, debes iniciar sesión en la Cuenta AVG a la que está vinculada tu suscripción.
Este artículo se aplica a las versiones para iOS de AVG Mobile Security Premium y AVG Mobile Security Ultimate.
Iniciar sesión en tu Cuenta AVG
Para activar AVG Mobile Security mediante tu Cuenta AVG:
- Toca el icono de AVG Mobile Security en el dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toca Cuenta y luego selecciona el
menú⋮ (los tres puntos) debajo de Suscripciones.
- Selecciona Iniciar sesión.
- Introduce las credenciales de tu Cuenta AVG; a continuación, toca Iniciar sesión.
Cuenta y luego selecciona el 
AVG Mobile Security ya está activado. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes problemas de activación, comprueba que tu Cuenta AVG esté registrada en la dirección de correo electrónico que utilizaste para comprar AVG Mobile Security. Si utilizaste una dirección de correo electrónico distinta para comprarlo, puedes añadir esa dirección de correo electrónico a tu Cuenta AVG. Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:
Si los problemas persisten, consulta los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de AVG
- Resolver problemas de activación en aplicaciones AVG
- Resolver mensajes de error de activación habituales
Si sigues sin poder activar tu aplicación, ponte en contacto con el Soporte de AVG.
Restaurar mediante la App Store
Si quieres empezar a usar la suscripción en otro dispositivo o has restablecido el dispositivo existente, puedes restaurar la suscripción de AVG Mobile Security desde App Store:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en App Store con el mismo ID de Apple que utilizaste para comprar AVG Mobile Security. Consulta las instrucciones para comprobarlo en el artículo siguiente:
- Toca el icono de AVG Mobile Security en tu dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toca Cuenta y selecciona
⋮Menú (los tres puntos) debajo de Suscripciones.
- Selecciona Obtener mi compra de App Store.
AVG Mobile Security ya está activado. Si la activación falla, consulta la siguiente sección ¿Necesitas más ayuda?.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes problemas de activación, consulta los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de AVG
- Resolver problemas de activación en aplicaciones AVG
- Resolver mensajes de error de activación habituales
Si sigues sin poder activar tu aplicación, ponte en contacto con el Soporte de AVG.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG Mobile Security, consulta los artículos siguientes:
- AVG Mobile Security
- iOS