Ativar uma assinatura do AVG Mobile Security Pro no iOS
Aplica-se a AVG Mobile Security Pro para iOS
Este artigo se aplica a:
Produtos:
AVG Mobile Security Pro 23.x para iOS
Sistemas operacionais:
Apple iOS 15.0 ou posterior
Compatível com iPhone, iPad e iPod touch
O AVG Mobile Security está disponível como produto gratuito e pago. Para usar o produto pago, AVG Mobile Security Pro, é preciso ter uma assinatura. Uma assinatura comprada pela App Store é ativada automaticamente no dispositivo usado para efetuar a compra. Se tiver adquirido a assinatura por outro canal de vendas da AVG, como o site oficial da AVG, você precisará habilitar o aplicativo manualmente com um código de ativação ou com as credenciais de sua Conta AVG.
Observação:Antes de seguir o procedimento de ativação neste artigo, verifique se a versão mais recente do AVG Mobile Security está instalada no seu dispositivo iOS. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir: Instalação do AVG Mobile Security no iOS.
Suas opções de ativação:
Ativar sua assinatura
Toque no ícone AVG Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione o painel Assinatura.
Selecione Insira o código de ativação.
Digite ou cole o código de ativação (inclua os hifens) na caixa de texto e toque em OK.
Sua assinatura do AVG Mobile Security Pro está ativa.
Solução de problemas de ativação
Se você enfrentar algum problema de ativação:
Veja se você inseriu corretamente o código de ativação, inclusive hifens.
Se o código de ativação não funcionar, tente seguir estas instruções para ativar com sua Conta AVG.
Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:
Dica:Uma Conta AVG foi criada usando o endereço de e-mail que você forneceu na aquisição da assinatura. Para entrar em sua Conta AVG pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta AVG.
Para ativar o AVG Mobile Security Pro usando suas credenciais da Conta AVG:
Toque no ícone AVG Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione Entrar.
Insira suas credenciais da Conta AVG e toque em Entrar.
Sua assinatura do AVG Mobile Security Pro está ativa.
Solução de problemas de ativação
Recomendamos revisar as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Verifique se sua Conta AVG está vinculada à assinatura do AVG que inclui o AVG Mobile Security Pro. Para isso, entre em sua Conta AVG no navegador e clique em Gerenciar assinaturas na caixa Minhas assinaturas para ver uma lista das assinaturas vinculadas.
Importante:Esta opção se aplica apenas se você tiver adquirido sua assinatura do AVG Mobile Security Pro por meio da App Store.
Se quiser começar a usar sua assinatura em um novo dispositivo ou se redefinir seu dispositivo, você poderá restaurar sua assinatura do AVG Mobile Security Pro pela App Store:
Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar sua assinatura. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple: Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID
Toque no ícone AVG Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione o painel Assinatura.
Selecione Restaurar da App Store.
Sua assinatura do AVG Mobile Security Pro está ativa.
Solução de problemas de ativação
Recomendamos revisar as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Lembre-se de entrar na App Store com a mesma Apple ID usada para comprar o AVG Mobile Security Pro. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de Apple IDs no seu dispositivo iOS, consulte o seguinte artigo de Suporte da Apple: Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID