AVG Mobile Security è disponibile sia in versione gratuita che in versione a pagamento. Per utilizzare le funzionalità a pagamento incluse in un abbonamento ad AVG Mobile Security, potrebbe essere necessario attivare l’app.
Se hai acquistato l'abbonamento tramite l'App Store, viene attivato automaticamente sul dispositivo utilizzato per l'acquisto. Se reinstalli AVG Mobile Security o passi a un nuovo dispositivo, puoi ripristinare l’abbonamento tramite l’App Store.
Se hai acquistato l’abbonamento tramite un altro canale di vendita AVG, come il sito web ufficiale AVG, devi accedere all’Account AVG a cui è associato l’abbonamento.
Questo articolo si applica sia a AVG Mobile Security Premium sia a AVG Mobile Security Ultimate per iOS.
Accedi all’Account AVG
Per attivare AVG Mobile Security tramite l'Account AVG:
- Tocca l'icona AVG Mobile Security sul dispositivo. Si apre l’app.
- Tocca Account, quindi seleziona
⋮Menu (i tre puntini) sotto Abbonamenti.
- Selezionare Accedi.
- Immetti le credenziali dell’Account AVG, quindi tocca Accedi.
Account, quindi seleziona 
AVG Mobile Security è ora attivato. Se ancora non è possibile completare l’attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se riscontri problemi durante l'attivazione, verifica che l'Account AVG sia registrato con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per acquistare AVG Mobile Security. Se per l’acquisto è stato usato un indirizzo email diverso, è possibile aggiungere questo indirizzo email all’Account AVG. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile AVG
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app AVG
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto AVG.
Eseguire il ripristino tramite l’App Store
Se si desidera iniziare a utilizzare l’abbonamento in un nuovo dispositivo o è necessario ripristinare le impostazioni iniziali del dispositivo esistente, è possibile recuperare l’abbonamento AVG Mobile Security tramite l’App Store:
- Verificare di avere eseguito l’accesso all’App Store con lo stesso ID Apple utilizzato per acquistare AVG Mobile Security. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Tocca l'icona AVG Mobile Security nel dispositivo. Si apre l’app.
- Tocca Account, quindi seleziona
⋮Menu (i tre puntini) sotto Abbonamenti.
- Seleziona Ottieni l'acquisto dall'App Store.
AVG Mobile Security è ora attivato. Se ancora non è possibile completare l’attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si riscontrano problemi di attivazione, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile AVG
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app AVG
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto AVG.
Altri suggerimenti
Per ulteriori informazioni su AVG Mobile Security, fare riferimento ai seguenti articoli:
- AVG Mobile Security
- iOS