Van AVG Mobile Security is zowel een gratis als een betaalde app verkrijgbaar. Om de betaalde functies te gebruiken die bij een abonnement op AVG Mobile Security zijn inbegrepen, moet u de app mogelijk activeren.
Als u uw abonnement via de App Store hebt gekocht, wordt het automatisch toegepast op het apparaat waarmee u de aankoop hebt gedaan. Als u AVG Mobile Security opnieuw installeert of overstapt op een nieuw apparaat, kunt u het abonnement via de App Store herstellen.
Als u uw abonnement via een ander verkoopkanaal van AVG hebt gekocht, bijvoorbeeld via de officiële website van AVG, moet u zich aanmelden bij het AVG-account waaraan uw abonnement is gekoppeld.
Dit artikel is van toepassing op zowel AVG Mobile Security Premium als AVG Mobile Security Ultimate voor iOS.
Aanmelden bij AVG-account
AVG Mobile Security activeren met behulp van uw AVG-account:
- Tik op het pictogram AVG Mobile Security op uw apparaat. De app wordt geopend.
- Tik op Account en selecteer vervolgens
⋮Menu (de drie puntjes) onder Abonnementen.
- Selecteer Aanmelden.
- Voer uw aanmeldingsgegevens voor uw AVG-account in en tik vervolgens op Aanmelden.
Account en selecteer vervolgens 
AVG Mobile Security is nu geactiveerd. Raadpleeg het gedeelte Nog hulp nodig? in dit verderop artikel als het activeren niet lukt.
Nog hulp nodig?
Als u problemen ondervindt met de activering, controleer dan of uw AVG-account is geregistreerd op het e-mailadres dat u voor de aankoop van AVG Mobile Security hebt gebruikt. Als u een ander e-mailadres hebt gebruikt voor de aankoop, kunt u dat e-mailadres toevoegen aan uw AVG-account. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Raadpleeg de volgende artikelen als het probleem aanhoudt:
- Activeringsproblemen oplossen in AVG-apps voor mobiele apparaten
- Activeringsproblemen in AVG-apps oplossen
- Veelvoorkomende foutmeldingen tijdens het activeren oplossen
Als u uw toepassing nog steeds niet kunt activeren, neem dan contact op met de ondersteuning van AVG.
Herstellen via de App Store
Als u de toepassing op een nieuw apparaat wilt gebruiken of als u uw bestaande apparaat opnieuw instelt, kunt u uw AVG Mobile Security-abonnement herstellen via de App Store:
- Controleer of u bent aangemeld bij de App Store met dezelfde Apple ID als die u hebt gebruikt om AVG Mobile Security te kopen. Raadpleeg het volgende artikel om te zien hoe u dat kunt controleren:
- Tik op het pictogram AVG Mobile Security op uw apparaat. De app wordt geopend.
- Tik op Account en selecteer vervolgens
⋮Menu (de drie puntjes) onder Abonnementen.
- Selecteer Mijn App Store-aankoop ophalen.
AVG Mobile Security is nu geactiveerd. Raadpleeg het gedeelte Nog hulp nodig? in dit verderop artikel als het activeren niet lukt.
Nog hulp nodig?
Raadpleeg het volgende artikel als u activeringsproblemen ondervindt:
- Activeringsproblemen oplossen in AVG-apps voor mobiele apparaten
- Activeringsproblemen in AVG-apps oplossen
- Veelvoorkomende foutmeldingen tijdens het activeren oplossen
Als u uw toepassing nog steeds niet kunt activeren, neem dan contact op met de ondersteuning van AVG.
Verdere aanbevelingen
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over AVG Mobile Security:
- AVG Mobile Security
- iOS