AVG AntiVirus-Support eingestellt (Windows XP/Vista) – FAQs

Wird AVG AntiVirus noch unter Windows XP und Windows Vista unterstützt?

Seit Januar 2019 bietet AVG keine Unterstützung mehr für AVG AntiVirus FREE und AVG Internet Security, wenn diese Programme unter folgenden Betriebssystemen installiert sind:

• Microsoft Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate – Service Pack 2, 32-/64-Bit
• Microsoft Windows XP Home/Professional/Media Center Edition – Service Pack 3, 32-Bit

Sie können AVG AntiVirus unter diesen Betriebssystemen zwar weiterhin verwenden, aber Sie erhalten keine Anwendungsupdates mehr und wir können Ihnen keinen technischen Support mehr zur Verfügung stellen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend zu einem Upgrade auf eine neuere Version von Windows und AVG AntiVirus, um von besseren Funktionen und höheren Erkennungsraten zu profitieren.

Welche AVG AntiVirus-Versionen sind noch mit Windows XP und Windows Vista kompatibel?

Die letzte Version von AVG AntiVirus, die noch unter Windows XP und Windows Vista verwendet werden kann, ist die Version 18.8. Benutzer mit AVG AntiVirus unter Windows XP bzw. Windows Vista können keine neuere Version als 18.8 installieren und erhalten keine Anwendungsupdates mehr.

Wie aktualisiere ich meinen Windows-PC und AVG AntiVirus?

1. Informationen zum Aktualisieren auf eine unterstützte Windows-Version finden Sie auf der folgenden Seite des Microsoft-Supports:
   • Microsoft-Support ▸ Was bedeutet es, wenn Windows nicht unterstützt wird?
2. Deinstallieren Sie Ihre Version von AVG Antivirus. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Verwenden des AVG-Deinstallationstools
3. Installieren Sie die gewünschte AVG AntiVirus-App:
   • Installieren von AVG AntiVirus
   • Installieren von AVG Internet Security
   Wenn Sie AVG Internet Security installieren, müssen Sie die App auch aktivieren. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Aktivieren von AVG Internet Security.

Detaillierte Anweisungen, wie Sie Ihre AVG AntiVirus-Anwendung auf dem neuesten Stand halten, finden Sie im folgenden Artikel: Aktualisieren von AVG AntiVirus.

Warum sollte ich meinen Windows-PC und AVG AntiVirus aktualisieren?

Wenn Sie AVG AntiVirus regelmäßig aktualisieren, erhalten Sie einen besseren Schutz und eine bessere Benutzererfahrung. Dies bietet Ihnen unter anderem folgende Vorteile:

• Bessere Erkennungsraten
• Einfacherer technischer Support
• Weniger Fehler und Probleme, die in älteren Versionen möglicherweise noch nicht behoben wurden
• Zukünftige Anwendungsupdates zur Gewährleistung optimalen Schutzes für Ihren PC

Kann ich weiterhin Aktualisierungen von Virusdefinitionen für Versionen erhalten, die nicht mehr unterstützt werden?

Ja. Die Version AVG AntiVirus 18.8 unter Windows XP und Windows Vista erhält weiterhin aktualisierte Virendefinitionen, sodass wir Malware und andere Bedrohungen auf Ihrem PC identifizieren können.

Kann ich mich an den AVG-Support wenden, wenn ich eine Version verwende, die nicht mehr unterstützt wird?

Der AVG-Support fordert Sie auf, Ihr Betriebssystem auf Microsoft Windows 7 oder eine neuere Version zu aktualisieren, bevor wir Sie mit AVG Internet Security unterstützen können.

Was passiert, wenn ich weiterhin eine Version von AVG AntiVirus verwende, die nicht mehr unterstützt wird?

Die Version AVG AntiVirus 18.8 erhält weiterhin aktualisierte Virendefinitionen. Wir empfehlen jedoch ein Upgrade auf die neuesten Version, um von optimalen Erkennungsraten und den neuesten Funktionen zu profitieren.

Wenn Sie AVG AntiVirus unter Windows XP oder Windows Vista verwenden und technischen Support benötigen, werden Sie von unserem Support-Team aufgefordert, Ihr Betriebssystem auf Windows 7 oder eine neuere Version zu aktualisieren.

Wie lade ich AVG AntiVirus für Windows XP herunter?

Wenn Sie AVG AntiVirus weiterhin für Windows XP nutzen möchten, können Sie AVG AntiVirus FREE über den folgenden Link herunterladen:

• AVG AntiVirus Free für Windows herunterladen

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen. Bitte bedenken Sie, dass Sie mit dieser Version nicht von den besten Erkennungsraten oder den neuesten Funktionen profitieren.