Welke versies van Windows worden niet langer door AVG ondersteund?
AVG biedt geen ondersteuning meer voor AVG AntiVirus Free en AVG Internet Security die zijn geïnstalleerd op de volgende besturingssystemen:
- Windows 7 Service Pack 1 zonder de Convenience Rollup Update
- Microsoft Windows Vista
- Microsoft Windows XP
Hoewel u AVG AntiVirus nog steeds kunt downloaden en gebruiken op deze besturingssystemen, ontvangt u geen toepassingsupdates en kunnen wij geen technische ondersteuning bieden. Daarom raden we ten zeerste aan om te upgraden naar nieuwere versies van Windows en AVG AntiVirus om toegang te krijgen tot verbeterde functies en hogere detectiepercentages.
Wat is de laatste versie van AVG AntiVirus die nog compatibel is met Windows XP en Windows Vista?
De laatste versie die compatibel is met Windows XP en Windows Vista is AVG AntiVirus 18.8. Gebruikers op deze besturingssystemen blijven op deze versie en ontvangen geen toepassingsupdates meer.
Wat is de laatste versie van AVG AntiVirus die nog compatibel is met Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update?
De laatste versie die compatibel is met Windows 7 (zonder de Convenience Rollup Update) is AVG AntiVirus 21.2. Gebruikers op dit besturingssysteem blijven op deze versie en ontvangen geen verdere toepassingsupdates.
Kan ik AVG AntiVirus bijwerken naar een nieuwere versie op een niet-ondersteund besturingssysteem?
Nee. U kunt AVG AntiVirus niet bijwerken naar een nieuwere versie als u het gebruikt op een niet-ondersteund besturingssysteem. Om toegang te krijgen tot de nieuwste versie van AVG, moet u upgraden naar een ondersteund besturingssysteem.
- Upgrade uw Windows-apparaat naar een ondersteund besturingssysteem.
- Verwijder uw versie van AVG AntiVirus. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Het hulpprogramma voor verwijderen van AVG gebruiken.
- Installeer de AVG Antivirus-app van uw voorkeur:
Als u AVG Internet Security installeert, moet u de app ook activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: AVG Internet Security activeren.
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het up-to-date houden van de toepassingsversie van AVG AntiVirus: AVG AntiVirus bijwerken.
Waarom moet ik mijn AVG AntiVirus up-to-date houden?
Door AVG AntiVirus up-to-date te houden, bent u verzekerd van de beste bescherming en de soepelste gebruikerservaring. Enkele voordelen zijn:
- Betere detectiescores
- Eenvoudigere toegang tot technische ondersteuning
- Minder bugs en problemen die mogelijk nog voorkomen in oudere versies
- Verdere toepassingsupdates voor de beste bescherming van uw Windows-apparaat
Kan ik nog virusdefinitie-updates krijgen voor versies die niet meer worden ondersteund?
Ja. AVG AntiVirus 18.8 op Windows XP en Windows Vista en AVG AntiVirus 21.2 voor Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update, ontvangt nog steeds virusdefinitie-updates waarmee we malware en andere dreigingen op uw Windows-apparaat kunnen identificeren.
Kan ik contact opnemen met de ondersteuning van AVG als ik een versie gebruik die niet meer wordt ondersteund?
AVG-ondersteuning vraagt u uw besturingssysteem bij te werken naar een ondersteund besturingssysteem voordat we u kunnen helpen met AVG Internet Security.
Wat gebeurt er als ik een versie van AVG AntiVirus blijf gebruiken die niet meer wordt ondersteund?
AVG AntiVirus 18.8 voor Windows XP, Windows Vista, en AVG AntiVirus 21.2 voor Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update, blijft virusdefinitie-updates ontvangen. Het is wel raadzaam om naar de nieuwste versie te upgraden, zodat u kunt profiteren van de beste detectiesnelheden en de nieuwste functies.
Als u AVG AntiVirus gebruikt op Windows XP, Windows Vista of Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update en technische ondersteuning nodig hebt, zal ons ondersteuningsteam u vragen om te upgraden naar een ondersteund besturingssysteem.
- AVG AntiVirus Free
- AVG Internet Security
- Windows