Quali versioni di Windows non sono più supportate da AVG?
AVG non fornisce più supporto per AVG AntiVirus Free e AVG Internet Security installati sui seguenti sistemi operativi:
- Windows 7 Service Pack 1 senza l'aggiornamento Convenience Rollup
- Microsoft Windows Vista
- Microsoft Windows XP
Puoi comunque scaricare e utilizzare AVG AntiVirus su questi sistemi operativi, ma non riceverai gli aggiornamenti dell'applicazione e non potrai usufruire del supporto tecnico. È pertanto consigliabile eseguire l’upgrade alle versioni più recenti di Windows e AVG AntiVirus per usufruire dei migliori tassi di rilevamento e delle funzionalità più recenti disponibili.
Qual è l'ultima versione di AVG AntiVirus ancora compatibile con Windows XP e Windows Vista?
La versione finale compatibile con Windows XP e Windows Vista è AVG AntiVirus 18.8. Gli utenti su questi sistemi operativi rimarranno su questa versione e non riceveranno più aggiornamenti dell'applicazione.
Qual è l'ultima versione di AVG AntiVirus ancora compatibile con Windows 7 senza il Convenience Rollup Update?
La versione finale compatibile con Windows 7 (senza il Convenience Rollup Update) è AVG AntiVirus 21.2. Gli utenti su questo sistema operativo rimarranno su questa versione e non riceveranno ulteriori aggiornamenti dell'applicazione.
Posso aggiornare AVG AntiVirus a una versione più recente su un sistema operativo non supportato?
No. Non puoi aggiornare AVG AntiVirus a una versione più recente se lo stai utilizzando su un sistema operativo non supportato. Per accedere alla versione più recente di AVG, è necessario aggiornare a un sistema operativo supportato.
- Aggiorna il tuo dispositivo Windows a un sistema operativo supportato.
- Disinstallare AVG AntiVirus. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo: Utilizzo dello strumento di disinstallazione AVG
- Installare l’app AVG AntiVirus preferita:
Se si installa AVG Internet Security, è anche necessario attivare l’app. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo: Attivazione di AVG Internet Security.
Per istruzioni dettagliate per mantenere aggiornata la versione dell’applicazione AVG AntiVirus, fare riferimento al seguente articolo: Aggiornamento di AVG AntiVirus.
Perché mantenere aggiornato AVG AntiVirus?
Mantenendo aggiornato AVG AntiVirus si usufruisce di una protezione migliore e di un’esperienza d’uso più fluida. Alcuni dei vantaggi includono:
- Tassi di rilevamento migliori
- Supporto tecnico semplificato
- Riduzione di bug e problemi che potrebbero ancora presentarsi nelle versioni precedenti
- Ulteriori aggiornamenti dell'applicazione per garantire la migliore protezione del tuo dispositivo Windows
È comunque possibile ricevere gli aggiornamenti delle definizioni dei virus nelle versioni non più supportate?
Sì. AVG AntiVirus 18.8 su Windows XP e Windows Vista e AVG AntiVirus 21.2 per Windows 7 senza il Convenience Rollup Update, continuano a ricevere aggiornamenti delle definizioni dei virus che ci permettono di identificare malware e altre minacce sul tuo dispositivo Windows.
Gli utenti delle versioni non supportate possono contattare il Supporto AVG?
Il supporto AVG chiederà di aggiornare a un sistema operativo supportato prima di poter fornire assistenza per AVG Internet Security.
Che cosa accade se si continua a utilizzare una versione non supportata di AVG AntiVirus?
AVG AntiVirus 18.8 per Windows XP, Windows Vista e AVG AntiVirus 21.2 per Windows 7 senza il Convenience Rollup Update continueranno a ricevere gli aggiornamenti delle definizioni dei virus. È tuttavia consigliabile eseguire l’aggiornamento all’ultima versione per usufruire dei migliori tassi di rilevamento e delle funzionalità più recenti.
Se utilizzi AVG AntiVirus su Windows XP, Windows Vista o Windows 7 senza il Convenience Rollup Update e richiedi assistenza tecnica, il nostro team di supporto ti chiederà di aggiornare a un sistema operativo supportato.
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