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antonio marchionna annullamento del rinnovo automatico dell'abbonamento avg tune up prima della scadenza del periodo di
Buongiorno
è assurdo che una società come AVG non metta in condizione l'utenza di contattare in ITALIANO un centro di assistenza abbonamenti, ho cercato in tutti i modi di avere un contatto anche scrivendo in INGLESE ma nulla, credo, che questa sia una tecnica usata volutamente per scoraggiare l'utente consumatore a recedere da qualsiasi impegno.Sono stato costretto a rimuovere le mie carte di credito sul mio sistema di pagamenti online prima che AVG mi addebiti il costo del rinnovo automatico che non riesco a disdire, il mio n. d'ordine è: [Order number removed] il n. di serie del prodotto è: [Activation code removed] ora mi chiedo: perchè è usato questo sistema alquanto scorretto? mai possibile che non si possa fare niente? o forse bisogna passare ad azioni legali che tuteli i consumatori inoltrando una denuncia all'associazione di tutela consumatori? Spero che chi legge questi post si unisca al sottoscritto per un azione comune.
è assurdo che una società come AVG non metta in condizione l'utenza di contattare in ITALIANO un centro di assistenza abbonamenti, ho cercato in tutti i modi di avere un contatto anche scrivendo in INGLESE ma nulla, credo, che questa sia una tecnica usata volutamente per scoraggiare l'utente consumatore a recedere da qualsiasi impegno.Sono stato costretto a rimuovere le mie carte di credito sul mio sistema di pagamenti online prima che AVG mi addebiti il costo del rinnovo automatico che non riesco a disdire, il mio n. d'ordine è: [Order number removed] il n. di serie del prodotto è: [Activation code removed] ora mi chiedo: perchè è usato questo sistema alquanto scorretto? mai possibile che non si possa fare niente? o forse bisogna passare ad azioni legali che tuteli i consumatori inoltrando una denuncia all'associazione di tutela consumatori? Spero che chi legge questi post si unisca al sottoscritto per un azione comune.
L'assistenza tramite questo canale è attualmente disponibile solo in inglese.
Ci dispiace sapere che ti senti così.
Siamo lieti di chiarirti questo.
Poiché non è consigliabile condividere i dettagli dell'ordine, il codice di attivazione, le informazioni sull'account su questo post pubblico. Pertanto, abbiamo rimosso il numero d'ordine e il codice di attivazione dal tuo post.
Per quanto riguarda la tua preoccupazione, tutti gli abbonamenti AVG possono essere facilmente annullati utilizzando il mio account AVG. Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo articolo.
In caso di difficoltà nell'annullamento dell'abbonamento AVG, è possibile contattare il nostro Supporto AVG in qualsiasi momento.
Numero di contatto AVG:
USA & CA: +1 925 732 4274
Australia e Nuova Zelanda: +61 281 034 937
Regno Unito: +44 1163 668 542.
Collegamento alla chat tecnica: https://support.avg.com/support_tech_chat?
Team di vendita: https://support.avg.com/support_sales?l=en
Nota: i collegamenti sopra riportati sono disponibili anche sul nostro sito Web ufficiale (https://support.avg.com/).
In base alle tue istruzioni, abbiamo annullato il rinnovo automatico per l'ordine AVG in questione, inoltre ti è stata inviata un'e-mail di conferma separata, il che significa che non ti verrà addebitato alcun costo per il rinnovo una volta scaduto, ma potrai comunque utilizzare il servizio entro la fine del periodo in corso.
Siamo spiacenti di vederti andare. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te mentre sei ancora con noi, non esitare a ricontattarci.
Grazie per la vostra comprensione.
NOTA: questo messaggio è tradotto per comodità utilizzando Google Translate.